Kブロード光(KCN光)の評判

4.09
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最新のKブロード光(KCN光)の評判レポート

🦕

ロボボン さん

2025年03月02日(日) 10時32分
50代 女性

利用回線:Kブロード光(KCN光)
プロバイダ:KCN(近鉄ケーブルネットワーク)
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:奈良県
利用プラン:5ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
eo光(イオ光)
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング、IoT・スマートホームデバイス利用

総合評価:

4.43

契約のきっかけ

前契約のeo光が解約金無料期間だったので。

開通手続きの評価

4

工事日がタイトな日程でしたが、それ以外は、比較的スムーズだったのででした。

通信速度の評価

4

5ギガ契約ですが、端末によって差があるように感じます。

回線の安定性の評価

4

たまに途切れる時がありますが、沢山の機器を接続しているので、比較的に安定しているように感じます。

料金の評価

5

相応の料金と判断しています。

特典・キャンペーンの評価

4

キャッシュバックは1万円。特典は24ヶ月間、税込3000円は妥当と思います。

契約の柔軟性の評価

5

きっちりプランを決めるまで待って貰えました。

カスタマーサポートの評価

5

いつも丁寧に対応してくださいます。

🌐

KKK さん

2025年01月13日(月) 19時57分
20代後半 男性

利用回線:Kブロード光(KCN光)
プロバイダ:KCN(近鉄ケーブルネットワーク)
利用期間:3年以上
都道府県:奈良県
利用プラン:10ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、音楽ストリーミング、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

3.71

契約のきっかけ

元々実家でもKCNでした。

開通手続きの評価

4

申し込みから工事の手配まですぐです。開通までに2ヶ月はかかりました。

通信速度の評価

5

通信速度は常に800Mbpsは上り下りともに出ています。

回線の安定性の評価

5

pingも安定しており、常に安定しています。

料金の評価

3

テレビも契約しているため、5800円程度ですが、満足しています。

特典・キャンペーンの評価

2

特にキャンペーンはありません。

契約の柔軟性の評価

2

特に柔軟性はありません。普通です。

カスタマーサポートの評価

5

丁寧なサポートで満足しています

🍀

びー さん

2025年01月09日(木) 14時34分
50代 男性

利用回線:Kブロード光(KCN光)
プロバイダ:KCN(近鉄ケーブルネットワーク)
利用期間:5年以上
都道府県:奈良県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

4.43

契約のきっかけ

20年ぐらい前になりますが、口コミの評判も良くたまたま知り合いが働いていたので。

開通手続きの評価

5

特に困ることもなく日取り通りスムーズに開通しました。

通信速度の評価

5

wi-fiルータで複数同時使用してますが、家族共々不満はありません。

回線の安定性の評価

5

日常の使用でイラつくこともなく快適です。

料金の評価

3

契約当初は他より安かったのですが、当時と変わらないので今はどうなんでしょう。

特典・キャンペーンの評価

5

毎月プレキャンがあり楽しみです。

契約の柔軟性の評価

3

変更を考えていないので詳しくはわかりませんが、特に問題ないかと思います。

カスタマーサポートの評価

5

フリーダイヤル24時間受付で丁寧に対応していただけます。

🐶

ゆー さん

2025年01月09日(木) 14時03分
30代後半 女性

利用回線:Kブロード光(KCN光)
プロバイダ:KCN(近鉄ケーブルネットワーク)
利用期間:1年以上
都道府県:奈良県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

3.57

契約のきっかけ

戸建てへの引越しで他社とも比較して契約しました。

開通手続きの評価

5

開通に訪問してくれた方の対応はとても親切で良かったです。

通信速度の評価

4

普段の通信速度には不満はないです。回線が安定していない時は動画視聴も読み込まないです。

回線の安定性の評価

2

動画アプリ等くるくるして読み込まない事が結構あります。その時は違う携帯やテレビの動画アプリでも読み込まないので回線の調子とおもいます。

料金の評価

2

割引期間が終わり高くなっているので長期でももっと安いといいなと思います。

特典・キャンペーンの評価

4

乗り換え時の特典はとても満足する内容でした。イベント時などお得な時に契約するのがいいと思います。

契約の柔軟性の評価

3

プラン変更はネットやコールセンターからでも出来たかと思います。直接聞きたい事があったのでスタッフがいる所は行きましたがプラン変更に時間がかかりました。

カスタマーサポートの評価

5

機器が調子が悪い時にカスタマーセンターに連絡したらすぐに専門の方が訪問してくださり解決しました。

🐻

たぬきち さん

2025年01月01日(水) 14時57分
50代 男性

利用回線:Kブロード光(KCN光)
プロバイダ:KCN(近鉄ケーブルネットワーク)
利用期間:5年以上
都道府県:奈良県
利用プラン:100メガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、IoT・スマートホームデバイス利用

総合評価:

4.29

契約のきっかけ

契約当時(2008年)は近辺で使える光回線がKCNしかなかった k-opticom, Flet's共にエリア外

開通手続きの評価

5

引っ越し時期の4月に開通してもらえた

通信速度の評価

5

過去は300Mbpsで使用中でしたが、100Mbpsプランが3520円と他社と比較して安い料金プランが出たため契約変更。高速のほうがありがたいが別に100Mbpsあれば一般的な使用には問題ない それよりも月額料金が1000円安くなる方が大きい

回線の安定性の評価

5

300Mbps契約時でもほぼ300Mbps出ていたけど、100Mbps契約でもほぼ100Mbps出るので十分 低速なることもほとんどない

料金の評価

5

キャンペーンとかでもなく、新規契約割引でもなく 基本料金が3520円/月となると安くていいと思う 光回線は乗り換えが面倒だし

特典・キャンペーンの評価

1

キャンペーンなんて新規契約ばっかりで既存顧客にはないから★1ですね

契約の柔軟性の評価

4

速度を上げる方への契約は手数料無料ですが、下げる方(料金が下がる方)へは事務手数料がかかる のがちょっとね

カスタマーサポートの評価

5

問い合わせは0120のフリーダイヤルだから問い合わせしやすいのでは 24時間受付でもあるし

5件中15件を表示

Kブロード光(KCN光)の項目別の評判レポートを見る

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