ドコモ光の評判

3.91
投稿件数: 89
4.0~
46
3.0~
34
2.0~
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1.0~
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ドコモ光 vs ソフトバンク光 vs NURO光 vs 楽天ひかり vs auひかり vs eo光 vs フレッツ光ネクスト vs コミュファ光 vs GMOとくとくBB光

最新のドコモ光の評判レポート

🐨

みんくち6633147 さん

2025年03月24日(月) 08時15分
30代後半 男性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:ドコモnet
利用期間:5年以上
都道府県:大阪府
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
接続方式:PPPoE
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング、テレワーク、オンラインゲーム

総合評価:

2.57

契約のきっかけ

docomoを利用しているので割引になるドコモ光回線を引越しの際に契約。

開通手続きの評価

4

申し込みから開通まではすごく簡単で早かっです。

通信速度の評価

3

速度は十分出ているはずなのですが、急に遅くなる事があり不安定です。

回線の安定性の評価

1

安定性については星一つとさせていただきます。急に速度が遅くなったり、特にオンラインゲームをやられる方には致命的なパケロスが頻繁に起こります。

料金の評価

2

初期費用はかかりませんでした。料金はdocomo利用者以外にはメリットなし。

特典・キャンペーンの評価

2

docomo利用者には割引が大きいかと。

契約の柔軟性の評価

4

契約期間の縛りは今はないはずです。特に問題なし。

カスタマーサポートの評価

2

問い合わせがそもそも混雑していて繋がらない。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

パケロスには悩まされる可能性があります。

🐦

ハシビロコウ さん

2025年03月20日(木) 11時18分
30代後半 男性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:plala(ぷらら)
利用期間:3年以上
都道府県:青森県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

総合評価:

2.71

契約のきっかけ

スマホがドコモでドコモ光にすると安くなったから

開通手続きの評価

3

少し面倒くささはあったがなんとか開通できた。 開通費用も0円だった。

通信速度の評価

3

最初は良かったが最近機械の性能が上がって台数も増えたことでもう少し早くしたいと思ってきた 1Gbpsから10を検討している

回線の安定性の評価

4

止まることも時間によって急に遅くなることもない

料金の評価

2

スマホとのセット割なら安めにできるが単体だと高い

特典・キャンペーンの評価

2

ドコモゴールドカードなどを持っていたらポイント還元は高くなるが連携されていないと恩恵はない

契約の柔軟性の評価

2

2年契約はやめてほしい

カスタマーサポートの評価

3

普通に親切に対応してくれる 契約者が多いのかときどき繋がらない

🐱

tamiku53 さん

2025年03月20日(木) 06時57分
40代 男性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:OCN
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:東京都
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:VDSL方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、音楽ストリーミング

総合評価:

5.00

契約のきっかけ

以前Jcomを利用していたのですが料金が高かったのと無料期間が終了した為ドコモ光に切り替えました。

開通手続きの評価

5

申し込みから開通まで一ヶ月程かかりました。モデムやwifiルーター(無料)も郵送で届き工事費用もかからなくてカスタマーサポートに連絡すれば丁寧に利用開始の手順を教えてくれるのでとても良いです。

通信速度の評価

5

基本動画を観たりゲームをする程度なのでよっぽど重いゲームをしない限りは1ギガで十分快適に動作しています。wifiルーターもあるのでスマホのギガを気にせず使えるので嬉しいです。

回線の安定性の評価

5

回線はとても安定しています。PCには有線とwifiを繋いでいるのですが遅延は全くありません。

料金の評価

5

料金は月額3000円弱ですが4ヶ月利用後dポイントが20000pt貰えます。

特典・キャンペーンの評価

5

やはりdポイント20000ptがキャッシュバックされるのがとても良いです。

契約の柔軟性の評価

5

プラン変更は今の所考えていませんが10ギガだとさらにdポイントが貰えるので重いゲームをする方はそちらも検討されてもいいかと思います。

カスタマーサポートの評価

5

とても丁寧でOCNのIDやパスワードなどもsmsで送ってくれて助かりました。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

Wifiルーターは最初に申し込んだ方が良いと思います。無料で一年利用後貰えるので。

🐼

bamboo さん

2025年03月19日(水) 08時54分
30代前半 男性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:andline(アンドライン)
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:大阪府
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:VDSL方式
乗り換え前の回線:
ソフトバンク光
利用用途:
テレワーク、WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

2.71

契約のきっかけ

携帯電話のMNPを機に光回線も乗り換えしました。

開通手続きの評価

2

事業者変更だったので、特に開通にあたり工事などは発生しなかったが、手順通り設定しても繋がらない時間が長く、問題なく使えるようになるまで数日を要した。

通信速度の評価

3

マンションが1ギガに対応していなかったので、遅いのはマンション側の問題だと思う。 しかし、体感としてはソフトバンク光よりも遅い気がする

回線の安定性の評価

1

ソフトバンク光の時より、安定性は悪い。 月に1度ほど、wifiがつながらなくなることがあり、都度再起動などして数十分程度使えないことがある。

料金の評価

3

その他の回線と比べて特に高くも安くもなく平均的

特典・キャンペーンの評価

3

家電量販店でのキャッシュバックでしたが、その他の光回線と同程度でした。

契約の柔軟性の評価

4

こちらは特に問題ないかと思います。

カスタマーサポートの評価

3

安定して使えるまで、数日を要した点はマイナスだが、改善のために力を尽くしてくれているのは伝わったので、サポートの方の評価はしたい。(つながらないシステム的なところはマイナス)

🐱

みんくち3502997 さん

2025年03月17日(月) 22時00分
30代後半 女性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:GMOとくとくBB
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:大阪府
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
ぷらら光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

総合評価:

4.29

契約のきっかけ

長期間ぷらら光を使用していましたがYouTubeで乗り換えがお得というのを見て乗り換えました

開通手続きの評価

5

ネットから申し込んで電話のみで特に難しい事はなにもなく、スムーズに乗り換える事ができました。

通信速度の評価

3

動画の視聴やネット徘徊程度なのでぷらら光の時もドコモ光に乗り換えてからも特に不満はありません

回線の安定性の評価

4

特に感じた事はないので特に途切れたりは無いと思います。満足しています。

料金の評価

5

月額費用も他社より比較的安くシンプルで助かっています。

特典・キャンペーンの評価

5

選んだキャンペーンがオプション必須などもなくシンプルに割引でよかったです

契約の柔軟性の評価

3

2年縛りプランだと安くなるとの事でそちらにしましたが今時縛りがあるのはなぁと契約してから思いました。

カスタマーサポートの評価

5

まだ開通時にしか対応してもらっていませんが説明は丁寧でした

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