1ギガプランドコモ光の評判

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最新の1ギガプランドコモ光の評判レポート

🦩

しまむら さん

2025年08月30日(土) 12時18分
30代前半 男性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:@T COM
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:東京都
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、テレワーク、音楽ストリーミング、IoT・スマートホームデバイス利用

総合評価:

3.29

契約のきっかけ

引越し後はモバイルルーターを使用していましたが、状況が落ち着いて携帯とセットの光回線にしようと思ったため。

開通手続きの評価

2

工事可能日が先まで埋まっていて、平日の休みをとる必要があった点はマイナスでした。工事自体はスムーズ。

通信速度の評価

4

ストリーミング配信やゲームのプレイには支障ない程度の速度は出ています。

回線の安定性の評価

5

pingも問題なく、遅延などが生じたことはありません。

料金の評価

2

ドコモ光のプロパイダでは高い方の料金のため、その点はマイナスです。

特典・キャンペーンの評価

4

家電量販店で家電を買うと現金キャッシュバックというキャンペーンで、金額は多かったのでその点は満足しました。

契約の柔軟性の評価

3

プロパイダ変更等、手数料がなにかとかかる印象です。その辺はマイナスの評価。

カスタマーサポートの評価

3

昔お問い合わせした時よりは早く繋がりましたが、スピーディとは中々いきませんね。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

やはり他のドコモ光のプロパイダと比較して月額料金が高い点です。ただ速度や安定性に今のところ支障はないので、ドコモ光の他プロパイダで悩んでいる方が変えてみるのは一考の余地ありかと。

🦉

とまとあいす さん

2025年08月15日(金) 00時57分
20代後半 男性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:BIGLOBE
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:神奈川県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
ビッグローブ光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

以前まで契約をしていたBIGLOBE光の更新時期が近づいてきていたため更新をきっかけに変更しようと思いました。

開通手続きの評価

4

家電量販店にて契約をしましたが、携帯電話の契約とセットでの契約となりました。入会の特典が多くまた残債が残って残ってた分に関してもdポイントですが還元されるとのことでしたのでそちらが決め手になりました。

通信速度の評価

4

オンラインゲームを頻繁にするわけではないため、平均して下りの速度が400Mbps.上りが180Mbpsの印象です。事業者変更をして特に大きな違いはありませんでした。

回線の安定性の評価

5

特に使用をしていて途切れることもなく快適にオンラインゲームも遊ぶことができています。

料金の評価

3

平均的な値段であるため、キャッシュバックを含めると比較的安い部類にはなると思います。ない際は要比較といった印象です。

特典・キャンペーンの評価

5

入会特典、違約金などのポイントバック等あるためおすすめです。 プロバイダーによっては6ヶ月間割引などもあるようなのでさがしてみるといいとおもいます。

契約の柔軟性の評価

3

2年契約なので多少の縛りはあるとは思います。解約金負担してるところが多いためそこら辺もある程度は許容しているとは思います。

カスタマーサポートの評価

5

電話にて開通日時の調整を行いましたが丁寧に案内していただきわかりやすかったです。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

特にどこの事業者を使ったとしても同じくらいの回線速度のような気がするのであまり考えすぎずその時の一番良さそうなのを選ぶといいと思います。

🌿

hisao さん

2025年08月14日(木) 23時58分
60歳以上 男性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:@nifty
利用期間:5年以上
都道府県:北海道
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
乗り換え前の回線:
フレッツ光ライト
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

3.29

契約のきっかけ

スマホの契約時にドコモの窓口ですすめられて

開通手続きの評価

4

開通は乗り換えだったので問題なくおこなえました

通信速度の評価

4

普段の動画の読み込みは遅延などなくスムーズに再生できます

回線の安定性の評価

4

接続中断は経験がなくまったく問題ありません

料金の評価

4

ルータの無料貸与などがあり適正な料金だと思います

特典・キャンペーンの評価

2

キャッシュバックなどその当時は気にしないで契約したので、あとでポイントサイトなどいっぱい見てから契約するべきだったと反省しました

契約の柔軟性の評価

2

2年契約になっているので契約変更はちゃんと考えてしないとならないので面倒だとおもいます

カスタマーサポートの評価

3

問い合わせはしたことないですが今はチャットがあるので問題ないと思います

🌬

みんくち3489369 さん

2025年08月14日(木) 22時28分
40代 男性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:andline(アンドライン)
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:東京都
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
動画・配信視聴

総合評価:

3.86

契約のきっかけ

引っ越しのため。家電量販店の商品券バックがあってお得だったので。

開通手続きの評価

3

ドコモ光が一度来てくれましたが外側だけ見て終了。次にアンドラインさんが来ましたが、ドコモ光の工事が完了してないとの見解、その場でドコモ光に電話してくれした。ドコモ光によると、稀に2度訪問となってしまうとのこと。正直、二度手間なので改善して欲しいと思いました。

通信速度の評価

4

YouTube視聴だけなので問題ないです。

回線の安定性の評価

4

YouTubeが特に途切れることもないので、安定していると言えると思います。

料金の評価

5

最初の方だけでも500円は破格ですごいと思います!

特典・キャンペーンの評価

5

家電量販店の商品券バックはかなりお得。まだもらえてませんが。

契約の柔軟性の評価

3

他社と同レベルかと思います。

カスタマーサポートの評価

3

稀に2度訪問となってしまうとの見解でしたが、会社の方針が悪いのかもしれませんが、2回も立ち会うことになった客側をもう少し思いやって欲しいと思いました。

🐨

エポン さん

2025年08月14日(木) 22時14分
50代 男性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:plala(ぷらら)
利用期間:3年以上
都道府県:東京都
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
フレッツ光ネクスト × plala(ぷらら)
利用用途:
動画・配信視聴、テレワーク

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

ドコモのスマホを使っていたため、セット割が適用されるドコモ光に乗り換えました。料金面のメリットと設備環境も大きく変わらない安心感で決めました。

開通手続きの評価

4

事務手続きだけだったので、工事日も希望通りに調整でき、当日の切り替え作業もスムーズで安心できました。

通信速度の評価

4

主な利用はYoutubeですが、平日夜や休日でも動画が止まることなく、オンライン会議も快適に利用できているので速度に関してストレスは感じません。

回線の安定性の評価

5

天候や時間帯に左右されることなく、常に安定した接続が保たれています。Wi-Fiで複数端末を同時に使っても遅延がほとんど感じません。

料金の評価

4

スマホとのセット割引があることで、月々の通信費が多少抑えられました。他社と比較しても、サービス内容に大きな差はないと思います。

特典・キャンペーンの評価

3

スマホとのセット割引はあるものの、最近更新時にポイント還元がなくなったのが残念です。

契約の柔軟性の評価

3

解約するタイミングがあり制限されるため、思い立った時に解約しづらいです。

カスタマーサポートの評価

5

以前、故障が起きて連絡した時に、迅速に修理対応してくれたので、安心して利用できています。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

レンタルルーターに無線が付属していなかったため、無線利用のため家の環境に合わせたWi-Fiルーターを用意して対応した。

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