元々使っていた回線を使うから？とかでルーターを交換するだけで早かったです。

夜みんなが使うとたまに遅いかなくらいで特に問題ありません。

途切れたりはないです。

セット割なのでこんなものかなと思っています。

何も無いようなのでキャンペーンしてほしいですね。

2年縛りなので解約月をミスると解約料がかかります。

なかなか電話は繋がらないですが、オペレーターの方は知識も豊富で丁寧な対応でした。

少し面倒くささはあったがなんとか開通できた。 開通費用も0円だった。

最初は良かったが最近機械の性能が上がって台数も増えたことでもう少し早くしたいと思ってきた 1Gbpsから10を検討している

止まることも時間によって急に遅くなることもない

スマホとのセット割なら安めにできるが単体だと高い

ドコモゴールドカードなどを持っていたらポイント還元は高くなるが連携されていないと恩恵はない

２年契約はやめてほしい

普通に親切に対応してくれる 契約者が多いのかときどき繋がらない

新築の戸建て購入のため、申請から開通手続きできるまで5ヶ月ほどかかった。それまで別のWi-Fiなど契約する必要がありとても面倒だった。

特に困るほどはないが、たまに通信が止まることがあり、読み込み時間がかかる時がある。

引越して5年たち、今までで2回ルーターの故障を経験。 2回目は週末に壊れてしまったため、プロパイダーに電話連絡がまったく繋がらない状態だった。 新しいルーターが届いてからはまずまず安定している。

高い。ahamoに切り替えたところ契約者割引が適用にならなくなったため、スマホ代は下がったが総支払はあまり変わっていない。 ahamo光ができたため、そちらに乗り換えるか検討中

契約中、引越しをしているが工事費無料しかなかった。 継続特典でドコモポイントがもらえるが微々たるもの。もっと欲しい。

2年更新、更新前後1ヶ月間での解約は違約金無しだが、それ以外での解約は違約金が発生するし、不満である。

今回はプロパイダー側に全く電話が繋がらず、通話料はかかり続けるという不満。 平日に連絡したところすぐ繋がったが、平日の休みになるまでは待たねばならず、コールセンターが繋がらないのが1番困った。

こちらから何かすることはなく、自動的に切り替わったので何も困りませんでした。

youtubeやTVerなどを快適に見ることができます。

最近たまに不安定になることがあります。ルーターの電源入れ直しで大体なおるので、ルーターが原因かもしれません。

5,720円で多少割高ですが、携帯がドコモなのでドコモ光セット割で携帯プランの料金が割り引かれているので満足しています。

Dポイントで料金を支払うことが可能になり、しかもDポイント支払い時は消費税が発生しない（つまり約10％割引）ので非常にお得です。

2年縛りがずっと続いているのでそこはちょっと不満です。とはいえ光業界では普通なのかもしれませんが

何度か問い合わせていますが、しっかり調べて正しい回答をしていただけました

工事の時に若いリーダーが終始年配の作業員さんを怒鳴りつけていて2度と工事をしないと決意するほど嫌な思いをした。

Wi-Fi中心で使っているけど、やや遅いと感じる。

たまに繋がらなくなってルーターの再起動などが必要。

もっと安くしたいけど、仕方がないかなと感じてる。

携帯がドコモなら特典が大きいと感じる。

決まったタイミング以外では大きな違約金がかかるのは残念でした。

問い合わせたら丁寧に対応してくれて感動した。