申し込みして翌週に業者より開通工事の打ち合わせ連絡。翌月（2週間程度）で開通となりました。ルーター位置など相談に乗っていただき助かりました。

eo光アプリでの速度測定では10ギガプランで下り730Mbps、上り693Mbpsです。以前のauひかりでは1ギガプランで下り32Mbps、上り20Mbpsでした。

昼間と夜間での明らかなダウンロードスピード変化はありませんでした。Netflixや子どものオンライン英会話など動画閲覧や会議も問題ありませんでした。

キャンペーンで半年間980円。以降1年目は割引で3170円。2年目が7910円。

特典は現在使用しているインターネット回線の解約料全額補助、工事費実質無料。開通後6ヶ月後の15000円キャッシュバックでした。半年間は料金980円となりました。1年後には料金は元に戻ります。

工事費実質無料は2年間分割して割り引かれているためです。ですので、期間中の解約時は注意。プラン変更はネット上でスムーズにできますが3300円の手数料が掛かります。

ｅｏアプリを使って料金確認、キャンペーン応募などできます。プラン変更も可能です。LINE登録では質問などできますが自動回答のため、細かな相談はカスタマーセンターへの電話が必要です。

ONUの設置、開通までスムーズだったのですが自分で用意したルーターの設定で悪戦苦闘しました。(1ギガコースに変更後はONUからホームゲートウェイにLANケーブルを繋げるだけなので簡単になりました。)

平日、休日問わず、どの時間帯でもメッシュWIFIの5Ghzで200〜300Mbps程度の速度が出て安定しています。

10年以上の利用になりますが、いつも安定しています。

契約はネット回線と光電話ですが 他社と比較しても安い方だと思います。 あとUQモバイルとのセット割も利用しています。

以前はeoチケットを貰えたが現在はポイントが貰えるようになっているので、そのポイントを利用してメッシュWIFIのレンタルやホームゲートウェイの交換時等に利用しています。

最初の契約時はPC(デスクトップとノート)3台くらいしか繋いでいなかったので100MBプランでした。年々繋ぐ端末が増えてきたので1Gプランへの変更しました。変更は電話で簡単にてまきました。

10年以上契約していて何度かカスタマーサポートに問い合わせたことがありますが、その都度適切に対応して貰えています。文字入力が苦手なのでチャットサポートではなく電話で直ぐにサポートを受けることができるのは高評価です。

契約者がシニアの為、切り替えの手続きはサポートしますよ！ということで、NTTへの電話連絡から手続きから何から何まで全てeo光の方がしてくれました。

NTTの頃と変わらない

接続が切れたりはないけれど、そこはNTTでも一緒

最初NTTオンリーより数千円安くなるとの事で契約したのに、蓋を開けてみると5千円ほど高くなっていた。

最初1万円分の商品券もらった

料金がシレッと上がっているので問い合わせたら、最初の1年だけ特別プランでそれ以降は値上がる（正規？料金になる）とのことで、最初聞いていた話と違うので契約解除を申し出たら手数料その他で7千円かかるそうだし、工事費用も1万6千円要るとの事

最悪ですね。 契約時のサポートはあくまでもサポートなので、契約解除時のサポートはできないと

申し込みから開通までおよそ3週間程度、ネットで申し込み～（1週間程度）～工事日決定～（2週間程度）～工事して即利用可能

FAST.COMで780Mbpsくらい、1G契約なのでこんなもんでしょう。

特に途切れたり、遅延することはほぼなかった。

初期費用は割引で発生せず、現在の月額は5300円程度（長割あり）、オプションは一切ない

初期費用の割引で工事費不要になったくらい？本来はガス料金とセットにすると割引とか、携帯とセットにすると割引とかあるけど、どっちも対応外です。

プラン変更などはHPで簡単にできるっぽい、やったことないのでわかりませんが。

問い合わせをしたことがないのでよくわかりません。

特にストレスなくスムーズに開通。申し込みから開通接続まで2週間もかからなかった。

上りMAX780m、平均500m以上は出ており、家族とも体感出来るくらいストレスなく動画視聴出来るようになり、アプリのアップデートも以前に比べて爆速。も

途切れることもほとんどなく今のところノンストレス。スプラトゥーン3も遅延なくノンストレス。

料金も光電話込みで3,000円台。mineoも合わせて使っているため割引適用期間が過ぎてもフレッツ光よりも1,000円以上お得になったため満足。

少しでも安くなって早くなれば特典はあまり気にしていなかった。三千円の商品券と一年間の割引？があった。可もなく不可もなくです。

契約期間内の違約金もそんな高くない印象。契約期間内にプラン変更するつもりも解約するつもりないので評価としては普通の星三つ。

特に問い合わせの必要がなかったので粛々と契約を進めていった感じ。サポートは充実していると思うので安心感はあった。

担当営業が直接マンションまで来てその場で契約出来たのでスムーズに進んだ。開通も日にち調整だけして後は作業員の人がさっさと終わらせてくれたので何も問題は無かった。説明も分かりやすかった。私に知識があったせいもあるが。

1G契約で平均330mぐらい。ベストエフォートを考えれば十分すぎる速度。むしろこれ以上あっても体感はよほど大きなものをダウンロードでもしない限り変わらないだろう。ネットや動画配信見るだけなら十分すぎる。

特に感じない。恐らくイーサネットなのが大きいと思う。レイヤー３よりはレイヤー２の方が高速であり仕組み的にも安定性は高い。少なくとも障害にあったことは1度も無い。

安いと思う。電話も一緒に契約して月4000円ぐらい。スマホ1台の月額料金の方が高い。先に書いたがこの価格も関西電力という企業とメインというより副業でやっているようなものなのが大きいと思う。こっちででかい利益をあげる必要性が無いからだ。だから安く提供出来る。イーサネットなのも大きい。

最初の1年は安かった。まあそれだけ。とはいえ、キャンペーンが終わっても別に高くはないので不満はない。定期的にもっとやってくれたらとは思うが、繰り返しだが関西電力にとって副業的ポジションなので力を入れないのは当然とも言える。

特に無いししたことがないので実質無評価。別に問題無いと思っている。

特に問い合わせしたことがないのでこちらも実質無評価。問い合わせする機会が無いのは逆に良いことだと思う。

受付のスタッフの話も丁寧でスムーズに工事日程等決まりました。

特に問題なく使用できていました。主にFortniteをしていましたがラグなしです。

回線も安定していたと思います。特に問題なくずっと使えていました。

料金は割引が効いていた1年間は安かったのですが、それ以降は割高だった印象です。 乗り換え検討の方がいいかもです。

キャンペーンはかなり良かったです。ポイント還元でしたが4万円分くらいは貰いました。

柔軟に対応してくれました。自分の生活にマッチしたプランを説明していただけました。

とくに問い合わせることはありませんでしたので、この評価です。