ONUの設置、開通までスムーズだったのですが自分で用意したルーターの設定で悪戦苦闘しました。(1ギガコースに変更後はONUからホームゲートウェイにLANケーブルを繋げるだけなので簡単になりました。)

平日、休日問わず、どの時間帯でもメッシュWIFIの5Ghzで200〜300Mbps程度の速度が出て安定しています。

10年以上の利用になりますが、いつも安定しています。

契約はネット回線と光電話ですが 他社と比較しても安い方だと思います。 あとUQモバイルとのセット割も利用しています。

以前はeoチケットを貰えたが現在はポイントが貰えるようになっているので、そのポイントを利用してメッシュWIFIのレンタルやホームゲートウェイの交換時等に利用しています。

最初の契約時はPC(デスクトップとノート)3台くらいしか繋いでいなかったので100MBプランでした。年々繋ぐ端末が増えてきたので1Gプランへの変更しました。変更は電話で簡単にてまきました。

10年以上契約していて何度かカスタマーサポートに問い合わせたことがありますが、その都度適切に対応して貰えています。文字入力が苦手なのでチャットサポートではなく電話で直ぐにサポートを受けることができるのは高評価です。

新築だったので、全てハウスメーカー任せだったけど、何も問題なかったです

なぜかわからないけど、時々遅くなる。でもそんなに頻繁でもないのでおおむね満足。

これもなぜか分からないけど、時々つながりにくくなる。少し時間を空けると解消されるので、不満までは行かない。

他と比べたことがないので料金の事はあまりわからない。こんなものかなと思う。

契約年数に応じてポイント還元してくれ、中継ルーターなどポイントで無料で貸してくれたりする。

契約期間の縛りや解約違約金があるかどうかは知らない。

以前、ルーターを変更したときにわからないことがあって電話連絡しましたが、素人相手に丁寧にゆっくりわかりやすく説明してくれました。

１ヶ月くらいで、対応も良かった。

700くらいはでるので満足

すごく安定している。

まあまあ安いと思う。

なんかのギフト券をもらえた。

べつにいまのままのeo光さん完璧

すごく良い、LINEでも問い合わせられるから

光電話とTVも契約したのですが接続に5~6時間かかり契約したことを後悔しました ハウスメーカーで家を建てた時に接続ボックスが2階のクローゼットにあり差すだけのはずなのに今でも不思議です

スマホやパソコンの速度は普段は問題ないですが時々通信が悪いと感じることがある

2階にルーターがあるせいか1階の部屋の隅では繋がらないことがある TVでyoutubeを見ていると時々接続が切れる

料金はネットと電話とTVとセットでかなり安い方と思います

商品券2万円分は貰えたので良かったですがNetflixなどの特典もあれば嬉しいです

変えるのが面倒なためよく分かりません

カスタマーサポートを利用したことがないのでよく分かりません

1ヶ月かかった。

有線で500MBPS。

遅くなっても、100MBPSなので、十分。

スマホ割あり。ひかり電話の固定費がNTTのひかり電話の550円より、安い。

もっと早ければ、商品券の金額が高かった。

2年縛りありなので、将来的に廃止してほしい。

電話サポートよし。メールでも回答来る。

工事の日程はこちらの希望を優先してくれ、実際の工事も円滑かつ迅速に終わりました。立会必須。

契約時の100Mbpsから1ギガにプラン変更を促されましたが、いろいろ調べてみると速度的にあまり大差がないとのことで、現況も変わらず100Mのままです。

4K動画やオンラインゲームをするといった用途でインターネットを使わないので、十分な速度と安定性を維持しています。回線が途切れたことあったかなというレベルです。

去年7月の料金改定で100Mと1ギガの料金が同額になってしまいました。100Mのままにしておく意味ないですね。

そもそも特典やキャンペーンありきで契約したわけではありません。

最低利用期間内の解約は清算金がかかります。別のサービスに移る際の妨げになります。

電話での問い合わせは多少待たされることもありますが、概ね速やかにつながります。担当者は親切丁寧な対応です。