工事は業者に来てもらっての回線手配でした。

ネットは遅いと感じることが多いです。YouTubeやネットフリックスの画質が荒くなったり、途中で止まることがあるのが残念です。速いプランにしたら速くなるといいのですが高いので1ギガプランです。

動画を見てると止まることがありますが全く繋がらないということはないです。

コストは普通ですが、UQの割引がきいたりとスマホの料金が安くなるのでそこは良いと思います。netflixが安くなるプランなどもあります。

ポイントが溜まるとnetflix無料などのキャンペンがあります。

長期で契約しているので短期の場合よくわかりません。プランの変更は翌月からすぐ対応してもらえます。

オペレーターにはすぐつながり、丁寧に対応してもらえます。

10年近く前のことなので、少し忘れてはいますが、特にトラブルもなく、スムーズに開通手続きはできたと思います。

スマホやPCでのサイトの閲覧や、テレビでのYouTubeの視聴、子供のSwitchでのゲーム、すべてにおいて通信速度に問題を感じることはありません。

ストレスになるほど接続がきれたり遅くなることもありません。

月額費用は変わっていないので、特に問題は感じていませんが、やや高いのかな？とも感じます。

特典やキャッシュバックのキャンペーンはほとんどない印象です。また、そういったキャンペーンに応募したこともありません。

プラン変更をしたことがないので、わかりませんが、光テレビに関しては、事務手数料などが必要でした。

問い合わせを2回したことがありますが、2回ともチャットではできず、電話での問い合わせでした。カスタマーサポートの対応はよかったです。