申込後すぐ宅内調査の日程調整の連絡があり、調査も以前加入していた時の配線が残っていたので、速やかに調査も終了し、開通工事も20分位で終わりました。

NURO光は2ギガからeo光10ギガにランクアップしたので、かなり速くなるかと期待していたが、「少し速いかな？」位しか変わらないと思います。

オンラインゲームをしている際にたまに切れて、少ししてから繋がるといった症状が現れるので、ゲームをする方にとっては少し安定性に欠けるような気がします。

新規契約後1年間は割引があるので、安いと思いますが、1年経過すると月額6530円になるので、少しお得度は下がると思います。

新規加入後最大6ヶ月980円になるのでかなり安いと思います。また、紹介制度を利用すると1ヶ月無料になるので、お得だと思います。

最低利用期間(12ヶ月）内に解約する場合は解約違約金が6,600円かかりますが、最低利用期間終了後に解約すれば違約金は不要なので、柔軟だと思います。

契約前に工事、料金、解約違約金について質問した時は、丁寧に回答してくれたので、良い方だと思います。

特に問題はないが、光回線はどこであっても手間は普通にかかると思う。

ページ読み込みや、動画再生で問題があったことはない。

接続の途切れは、レンタルしたブロードバンドルーターが熱暴走したときのみで、わりとすぐに交換してもらえた。

今は契約できない100Mで長割を含めて、戸建ての光回線としてはかなり安いと思う。

ポイントが貯まり、そのポイントでブロードバンドルーターのレンタルが無料でできてよい。

超割にしてしまうと解約が若干しにくくなるが、安くなるのでしかたない。

特に問題はなかったが、一度だけ担当者によって回答が違い、その場で確認してもらうとすぐに訂正された。

LINEや電話などで確認がスムーズに出来てました

以前使っていた楽天ひかりより格段に良くなりました。ダウンロードが早く切断が無くなりました

接続が切れたり不安定になる事はほぼ無くなりました

携帯とセットで割引きが大きいのは魅力です

期間限定ではありますが、かなり特典があり満足しています

柔軟性に関しては他社と変わりないと思います。

カスタマーから勧められたウィルス除去のソフトの説明不足でパソコンが無いのに契約してしまい、後からサポーターさんに教えてもらって解除とゆう二度手間がありました

希望日からの工事まではスムーズに完了しました

以前はケーブルTVを使用していましたがそちらに比べると断然早いので概ね満足です

長い事利用させていただいていますが特に不安や不便さを感じた事はありません

手頃な料金で長く使うほど継続割引もあるので満足です

契約時にキャッシュバックがあったので契約の決め手となりました

定期的にお得プランを提示してくれるので検討しやすいです ずっと利用しているのでしばり等の事は未確認です

先日TVへの配線がわからなくなりチャット形式にて質問をしたら的確な案内で助かりました！

回線開通までは滞りなく進み、快適に利用開始できました。

通信速度はサクサク進むので問題無しです。もし遅いなと思えば違うプランも検討したいと考えてます。

時折インターネット回線に繋がっていませんとなる時があるのですが、家やPCの関係もあるのか知らない間に復旧していて問題無いかなと言う印象です。

長期割を利用し、KDDI利用でも割引があるので、そんなに値段が高いとは思いません。

利用期間、金額などに応じてポイントがたまり、それを利用してサービスを受けることが出来るのですが、我が家的に魅力が薄いものしかないところは残念です。

プラン変更や解約は柔軟に対応してくれます。

過去に一度だけ利用しましたが、その際は知りたいことを丁寧に教えていただけました。