当時の営業の方が丁寧だったので特に時間もかからずおまかせしていたら工事もすぐにすみました。

平日夜9時前でインターネット速度テストをしました。ダウンロードは40.3アップロードは61.1と計測できました。特にゲームなどせず複数の携帯やパソコンでSNSを見たり動画を視聴していますがグルグル回って仕方ないことはないです。

夜はスマホ5台、パソコン1台、タブレット2台でユーチューブ、動画配信、オンライン授業を受けたりしますが特にWi-Fiが切れたりすることはないです。ただ二階に移動すると場所によってはWi-Fiが切れてしまうことがあります。オンライン授業を受けている時等焦りますね。

昨年春から1年間基本料金キャンペーンに申し込んだので電話、テレビ、ネットの契約で毎月2200円オフで現在は月5500円前後です。テレビの契約は要らないのですが私が住んでいる地域はテレビ大阪が受信できません。家族がテレ東の番組が好きなので見るためにテレビにも加入しています。また、ポイントを貯めると割引に使えるので今は毎月ルーターレンタル台105円を割引いてもらっています。

関電グループなのではぴeポイントとして関電のほうでも毎月ポイントが付くのが嬉しいです。関電のポイントと一緒にコツコツ貯めてある程度貯まるとはぴeポイントを他社ポイントと交換しています。乗り換え費用は半年くらいしてから二万円ほどキャッシュバックしてもらえました。

2年毎だったかの契約期間の縛りがあるので次回乗り換える時タイミングを見ないと違約金が取られます。その点は不満ですがどこも同じでしょうか？

オンラインで問い合わせするのが苦手です。最近は聞きたいことがあっても全てWEBで完結なので聞きたいことがすぐ聞けずモヤモヤします。eo光はお問合せ窓口に電話しても対応がよくすぐ繋がるし聞きたいこともすぐ聞けます。この点はとても評価できるし、多少高くても精神衛生上イライラせず良いです。

ショッピングモールで話を聞いてそのまますぐに契約できた

テレワークで会議があっても問題なく過ごせている

昨日突然電波障害があったりはしたが基本的には無難に使えている

5年経って少し安くなったが、それでも5000円ほどするので高く感じる

特にキャンペーンなどの利益を受ける機会がない

電話との割引があっても電話契約していないといけないとか制限があるので、eoだから契約が…みたいなメリットはない

特に連絡するようなことが基本ないが、たまに連絡してきてそれが面倒

オペレーターからの指示通りに行いました。 来られた業者の方も親切でした。

2階でかぞくが全員いても 速度はあまり落ちませんが 最速ではないと思います

長期契約の中で 数回途切れたことはあったかと思いますが 不満があるほどではありません

長期割引になっていますが 最安値ではありません 一度他の光業者に変更を 検討したことがありますが 電気等まとめ割がありますので とりあえず続けてます

長期契約でチケットを たくさんいただいているので そのチケットでウイルスバスターや 迷惑電話撃退の契約をしていますので 付加価値はあります

HPから契約変更できますが わかりにくいです なので、オペレーターの方に 電話で変更をお願いすることが多いです もっとHPはわかりやすくして 欲しいと思います

ご対応は概ね親切です。 が、混み合う時期だと 電話、チャットとも すごくまたされたことが 数回あります。 HPで出来ることも多いので 自分でできるよう 改善して欲しいです

スムーズでした。 ソフトバンク光から乗換だったので、下見なしの1度の工事で済みました。 工事の予約は直近では取れないのはどこも一緒かと思います。

速度計測しましたが、かなりスピードが出ています。 10GBで契約していますが、うちの使い方では速くなった体感はないです。

安定性も問題ないと思われます。 特に不満はないです。

料金はキャンペーン適応でお安いです。 UQモバイルやマイネオなどとお家割の組めるところがよいです。 別途電話のオプションが必要です。変更時には手数料が発生します。 料金プランの変更などの時も手数料が発生します。 そこは注意です。

キャンペーンで半年980えんになりました。 あとは乗り換えキャッシュバックもありました。しかし、更新月で乗換でしたので0円でした。 機器返却料は対象外でした。 申請はネットから出来て簡単でした。

長期で使いたい場合、契約内容により割引があります。 少し複雑かなとは感じました。

これは星5じゃ足りないくらいです。 プレステ4に接続出来ず、困っていて電話、チャットに問い合わせしました。 かなり親身で丁寧に長時間対応していただきました。 しかし、内容は解決せずに自力で解決しましたが。 サポートは親切丁寧です。イライラしなかったです。

申し込みから開通まで、サポートもしっかりしていただき、電話連絡も頻繁にいただいていたので、安心して過ごせました。マイページなどのやり方も教えてもらえたので、難しく感じるところはありませんでした。

携帯、テレビ、ゲームを使っているとたまに遅く感じる時があります。あまりにも遅い時は一度コンセントを抜いたりして調節しています。

インターネット接続が切れたことが、一年に2〜3回ほどありました。ですが、すぐに復旧したので良かったです。

月額料金は特別高くも安くも感じず、標準的だと思っています。長期契約特典があるみたいなので、もう少し調べて判断していきたいです。

引っ越し前に契約していた回線の解約金を少し補填してもらいました。手続きが少しややこしく忘れそうな時期に手続きだったので、契約時に一緒にできれば尚良いなぁと感じました。

プラン変更をしたことがまだありませんが、すぐに出来る事はわかっています。なので、今後利用しようと考えています。

フリーダイヤルも設置されているので、困った事や分からない事があればすぐに問い合わせる事ができます。電話もつながりやすいです。