LINEや電話などで確認がスムーズに出来てました

以前使っていた楽天ひかりより格段に良くなりました。ダウンロードが早く切断が無くなりました

接続が切れたり不安定になる事はほぼ無くなりました

携帯とセットで割引きが大きいのは魅力です

期間限定ではありますが、かなり特典があり満足しています

柔軟性に関しては他社と変わりないと思います。

カスタマーから勧められたウィルス除去のソフトの説明不足でパソコンが無いのに契約してしまい、後からサポーターさんに教えてもらって解除とゆう二度手間がありました

希望日からの工事まではスムーズに完了しました

以前はケーブルTVを使用していましたがそちらに比べると断然早いので概ね満足です

長い事利用させていただいていますが特に不安や不便さを感じた事はありません

手頃な料金で長く使うほど継続割引もあるので満足です

契約時にキャッシュバックがあったので契約の決め手となりました

定期的にお得プランを提示してくれるので検討しやすいです ずっと利用しているのでしばり等の事は未確認です

先日TVへの配線がわからなくなりチャット形式にて質問をしたら的確な案内で助かりました！

回線開通までは滞りなく進み、快適に利用開始できました。

通信速度はサクサク進むので問題無しです。もし遅いなと思えば違うプランも検討したいと考えてます。

時折インターネット回線に繋がっていませんとなる時があるのですが、家やPCの関係もあるのか知らない間に復旧していて問題無いかなと言う印象です。

長期割を利用し、KDDI利用でも割引があるので、そんなに値段が高いとは思いません。

利用期間、金額などに応じてポイントがたまり、それを利用してサービスを受けることが出来るのですが、我が家的に魅力が薄いものしかないところは残念です。

プラン変更や解約は柔軟に対応してくれます。

過去に一度だけ利用しましたが、その際は知りたいことを丁寧に教えていただけました。

建築中でもきちんと下見に来てもらえ、スムーズに開通できた。

5Gbpsに対応しているデバイスが少ないが、十分な通信速度が出ている。

インターネット接続が途中で切れたりすることもなく安定している。

初期費用や1年間の費用はキャンペーンのため安くなるが、それ以降は契約年数で安くなっていくので、キャンペーン終了後は高く感じることも。

家電を買う際にキャッシュバックがあったのでお得だと思う。また、1年間は料金割引があるのでお試しもできると思う。

契約変更もネットから簡単にできるので特に不満もない。

VPNが繋がらなかった際に問い合わせたが、解決には至らなく、自分で解決することになった。

随分前のことですが、開通は外部からの工事でしたがスムーズでした。

一時期、自分所有のルーターが悪くて速度がでない時期がありました。原因がわかるまでeoの方が詳しく調べてくださり本当に助かりました。おかげで今は速度に不満はありません。

一時期、自分所有のルーターが悪くて途切れてばかりの時期がありました。原因がわかるまでeoの方が詳しく調べてくださり本当に助かりました。おかげで今は安定しています。

他社と比べても妥当かと思う。

新規の人対象にはお得なキャンペーンをよくしているようだ。

プラン変更もほとんどネットででき、簡単そうだ。

電話はなかなかつながらないです。一度つながると丁寧に対応していただけます。