工事も必要ないため、機械にくわしくない私でも簡単に開通することができました。

普段においては、なにも問題なく使えていて動画が読み込めない等はほとんどありません。

タブレット×3，パソコン1台、スマホ×5台を普段使っていますが、他の家族が来たときやZoomでの会議等でたまに遅いなと思うときがあります。

高いとは思うが、安定してネットが使えているので、そこそこだと思います。

スマホの機種変と同時にWi-Fiも乗り換えしたのでかなりキャッシュバックがありました。

何ギガにするとき迷いましたが、いつでも変更できるとのことでした。

カスタマーサポートは使っておらず、わからないためこの評価にしました。

手続き等は、スムーズにできました 戸建てですが、工事もスムーズだったと思います

家族5人で同時間に使用してるとら重たくなる感じはあります

落雷など近所であると、ショートしてしまって、PC.家の電話など壊れた 保証はなかった

5000円ほど支払っておりますが こんな感じかと

キャンペーンなど、開催してるのかも分からない eo光からの情報はあまり分からない

今まで、ずっとeo光でプラン変更等したことが無いので、分からないですが問題なく今まで使用してます

落雷などの時の対応が、残念でした

昔のことなので覚えてないが、スムーズだったと思う。

ゲームとかやらないし、自分の使用用途なら不満はない。

特に安定性で不満を持ったことはない。

他社に比べて安いとは思わないが（最近値上げ発表したし）、高すぎるとも思わない。

他社と比べたこともないし、長年使い続けてるのでこの点は特に可もなく不可もなく。

特に困ることなかったので100Mのまま長年使い続けてきたのだが、値上げで1Gと同額になるとのことでそれなら1Gにするかと変更。変更手続きはネットで簡単にでき、切り替わりも自動で煩わしさもなかったので良かった。

過去に1度配線等のことで電話で問い合わせたことがあった。男の技術者？の方とやり取りしたけど、感じも良く丁寧に指導してくれて無事解決した。

申込後すぐ宅内調査の日程調整の連絡があり、調査も以前加入していた時の配線が残っていたので、速やかに調査も終了し、開通工事も20分位で終わりました。

NURO光は2ギガからeo光10ギガにランクアップしたので、かなり速くなるかと期待していたが、「少し速いかな？」位しか変わらないと思います。

オンラインゲームをしている際にたまに切れて、少ししてから繋がるといった症状が現れるので、ゲームをする方にとっては少し安定性に欠けるような気がします。

新規契約後1年間は割引があるので、安いと思いますが、1年経過すると月額6530円になるので、少しお得度は下がると思います。

新規加入後最大6ヶ月980円になるのでかなり安いと思います。また、紹介制度を利用すると1ヶ月無料になるので、お得だと思います。

最低利用期間(12ヶ月）内に解約する場合は解約違約金が6,600円かかりますが、最低利用期間終了後に解約すれば違約金は不要なので、柔軟だと思います。

契約前に工事、料金、解約違約金について質問した時は、丁寧に回答してくれたので、良い方だと思います。

特に問題はないが、光回線はどこであっても手間は普通にかかると思う。

ページ読み込みや、動画再生で問題があったことはない。

接続の途切れは、レンタルしたブロードバンドルーターが熱暴走したときのみで、わりとすぐに交換してもらえた。

今は契約できない100Mで長割を含めて、戸建ての光回線としてはかなり安いと思う。

ポイントが貯まり、そのポイントでブロードバンドルーターのレンタルが無料でできてよい。

超割にしてしまうと解約が若干しにくくなるが、安くなるのでしかたない。

特に問題はなかったが、一度だけ担当者によって回答が違い、その場で確認してもらうとすぐに訂正された。