利用開始までスムーズで！電話回線をこちらの壁の中に...という要望も聞いてくれた。

あまり速いとは感じられない。調子のいい時もあれば、混み合う時間は開くまで待つことも。

接続が切れたことは1度もない。

あまり気にした事がなかった。ということは特別高いと感じているわけではないのだと思う。

auのスマホの料金に割引がかかることしか知らない。

長年使用しているため記憶になく、柔軟性の是非は知らない。

以前プラン変更について電話で問い合わせた時、とても親切に応対いただいた。

基本電話でのやりとりでしたが、auショップ内で対応してくれた方が、ここにいつまでに電話、とか全て書いてくれたのでよかったです。 その通りに実行したのですが、工事が向こうの都合でうまくいかず1ヶ月半遅れました。新居だったのでしばらくTVも見られず(セット契約)、残念でした。

普段の通信では困らない。2人でオンラインゲームしてても大丈夫。4人でオンラインゲームするとラグが気になることがあります。、

オンラインゲームでラグが発生するので、家族皆でMOBAをプレーしたりするのは厳しいと思います。

最初の1年はとにかく安かったです。その後も上がりましたが5000円台に抑えられています。

DAZNとかも無料で数ヶ月見ることができました。解約は電話だったのですこし面倒でしたが、元は取れる気がします。

アプリで確認できるので簡単に見ることができます。

使ったことがないのでわかりません。 カスタマーサポートかは分かりませんが、工事の遅延に関しての対応はよくありませんでした。

ケーブルテレビからの回線移行だったので特に不都合もなく手続きはできました。

今は速度は出ていますが貸し出しのモデム兼ルーターの性能がよくないのでルーター自分で購入して使っています。

自分でルーターを買ってからは切れる頻度は減りましたがまだたまにリセットが必要な時がある。

テレビと電話のセットで契約していますがもう少し安いといいです。

２００７年当時より最近のほうがいいみたいなのでしかたない。

プラン変更３０００円ほど取られるのは残念。

モデム兼ルーターの性能がよくなく何度か来てもらって対応は良かったがルーターを買ってからは問い合わせはしていません。

5年以上前の事なので細かくは覚えて無いが、 申し込んでから開通までは、何も問題なく進んだ。 ちょうど前の回線の解約期間（解約しても違約金がかからない）だったため、間に合うように切り替えできてよかった。

子供たちがスマホゲームをしてると、ラグいラグい言っています。私自身も漫画を読んだりしてる時に読み込みが遅いと感じる時がある。

ネットゲームをしたり、テレビでネット回線を使うと遅延や回線が途切れる事が時々ある。

契約してから3年程は特典で安かったが、それ以降は料金は普通。

12ヶ月後に20,000円、24ヶ月後に20,000円キャッシュバックがもらえました。

契約期間のしばりがなく解約違約金がかからない。

問い合わせにはすぐに答えてくれてサポート方が駆けつけてくれるのも早いので満足しています。

申し込みから1週間以内に業者の方がみえて10分ぐらいで終わったので色々と早くて安心しました。

一階に機器を置いているのですが2階の離れた場所に行くと少し通信速度が落ちる気がします。

とくに遅いと感じることは一度もないので安定していると思います。

月額は他の会社より少し高いのかも？と思いましたが解約料金がかかるし、使ってて安定してるので良しとしてます。

レゴランドの入場料特典などがあったと思いますが、おそらく以前に比べて特典が減ったと思います。

一定の期間使用して、契約更新時期だったら解約違約金がかからないなどタイミングさえ良ければそれは良いのかなと思います。内容の変更もアプリでできたりと楽にできてわりと便利です。

丁寧に説明してくれて安心できます。