営業の方が開通の工事の日まで担当してくれたので不安な事などのサポートをやってくれた。

以前契約していた会社では50〜70程しか出ていなかったが、コミュファでは平気200ほど出るので今はやっていないがオンラインゲームをカクツク事なくプレイ出来る。

基本安定しているが、数ヶ月に1回程度夜突然回線が切れたりする。 回復するのに10分程かかる事がある。

契約最初の1年間は特典で固定電話費込みで4000円いかなかったが、年々値上がりしている。また値上がりのお知らせなどもなにもなく上るため引き落とし額には少し余裕を持たないといけない。

工事費全額キャッシュバックや契約から1年はお得に利用できた。

2年縛りはあるもののそれ以降はタイミングさえ間違えなければ違約金が発生しない制度になっている。

メールや電話で問い合わせの対応してもらった事があるがどちらも丁寧でハキハキ話す方のため安心感がある。

申し込みから１週間程度で工事に来た。作業はすぐに終わりましたのでよかった。

速度は定期的に測っていますが十分に出ています。

時々Wi-Fiが繋がらないことがありイライラする。

コミュファはフレッツより安いため、その差額でU-NEXTをセット割引で使用している

フレッツの解約費用を負担してくれたので満足してる。

柔軟性はないと思うが、今は変える予定無し。Nuroにネット＋テレビのセットができたら変えるかも。

困った時にはすぐに対応してもらえた。必要十分。

申し込みはWEBから簡単に出来、工事日の調整などはショートメールにて、URLが送られてきて、そこから空いている日程を選ぶので、調整しやすいが、在宅必須であり、なおかつ工事日が空いている日が少ないため、星4という評価にした。

TVやスマートフォンを同時に使っても全く問題なく、普段の使用でストレスなく使える。

接続が途切れたりすることは今までなく、家の中なら、しっかりと使用できる。

月額料金は他とあまり変わらないが、エンタメなどのセット割等が充実している。

キャッシュバックのキャンペーンや他社解約手数料を一定金額まで負担してくれるため、ありがたい。

解約違約金や契約期間の縛りはある。ただ、ある程度の期間使うと、キャッシュバック対象になるため、使い続けやすい。

カスタマーサポートへ一度連絡をしたが、待つことなく、しっかり繋がり対応していただけたので満足。

マンションタイプを申し込み実際に自宅へ工事をしに来るまで約1年待ちました。

速度に関しては動画視聴がメインだったのですが問題なく利用できました。

遠い部屋だとやはりWi-Fiが途切れる事もあったので気になる方は中継機があると良いかと思います。Wi-Fiは切れたり繋がったりですが動画止まってしまう事はほとんど無かったです。

マンションタイプだったので安くなり満足していました。ただプロバイダは別料金になるのでそこは注意です。

どこで契約するかにもよりますが、スマホの回線と自宅回線を同時に切り替えたのでかねりキャッシュバックがあり良かったです。

解約する際は工事費の残債をまとめて請求されるので注意が必要ですがどこの回線でも同じ事です。

解約の際にサポートに電話したくらいですが丁寧に対応していただけました。

お互いの手違いで予定よりも工事が1ヶ月ほど遅くなった。

容量が貯まるまでは閲覧も動画もサクサク スムーズに行くのでストレスがたまらない。

記憶ではちょっとした停電以外一度も途切れたことなく一番評価できる。

以前のプロバイダーと比べると1000円程度 安くなったので満足している。

キャッシュバックや他社の解約違約金の全額補助やu-nextが月額500円で見れたりと充実していたので これが決め手になった。

最低でも2年契約で解約する時は決められた 3ヶ月の間に実行しなければならず忘れると 違約金が発生するのでこの辺は改善点があると思った。

契約時のキャンペーンのオプションの付加を 3ヶ月以内に取り外さないと別料金が取られてしまうためカスタマーサポートに電話したらこれだけは残しておいた方が良いと結構 粘られたのでスムーズにお客の要望を取り入れた方が良いと思った。