お互いの手違いで予定よりも工事が1ヶ月ほど遅くなった。

容量が貯まるまでは閲覧も動画もサクサク スムーズに行くのでストレスがたまらない。

記憶ではちょっとした停電以外一度も途切れたことなく一番評価できる。

以前のプロバイダーと比べると1000円程度 安くなったので満足している。

キャッシュバックや他社の解約違約金の全額補助やu-nextが月額500円で見れたりと充実していたので これが決め手になった。

最低でも2年契約で解約する時は決められた 3ヶ月の間に実行しなければならず忘れると 違約金が発生するのでこの辺は改善点があると思った。

契約時のキャンペーンのオプションの付加を 3ヶ月以内に取り外さないと別料金が取られてしまうためカスタマーサポートに電話したらこれだけは残しておいた方が良いと結構 粘られたのでスムーズにお客の要望を取り入れた方が良いと思った。

カスタマーセンターの対応が非常によかった。細かい質問にも的確に答えてくれた。

ホームゲートウェイはWi-Fi6対応。ルーターとして使用するもWi-Fi6デバイスでのスピードテストでは1gbps弱ほどだが、速度は安定している

接続が安定していないことはほぼ感じていない

月額料金が他に比べて若干高い

各種オプションのキャッシュバックキャンペーンを紹介してくれ、損がないような案内(いつ解約すればよいか等)をしてくれた

契約期間の縛りはないと聞いたが、解約時撤去が必要、もしくは撤去を希望する場合は13,200円かかるとのこと

各種オプションのキャッシュバックキャンペーンを紹介してくれ、損がないような案内(いつ解約すればよいか等)をしてくれた

何の問題もなくスムーズに開通手続きが出来た。

コミュファ光は10ギガのわりに遅いかなと思うが不安定な事は今のところ問題なく通信が出来ている。

10ギガ契約で本当に通信速度が出ていないように感じるが安定している。

光通信自体が全体に高い感じがするがコミュファ光だけが高い感じはしない。

au関連のスマホを使用しているので光割の割引がちょっぴり嬉しい。

工事費が分割支払いで2年以上使用しているが解約すると違約金みたいな感じでいやな気分になる。

今のところカスタマーサポートに連絡したことがない。

開通までにやらないといけない事などお店の人が細かく指示してくれたのでわかりやすかった。

以前の回線は動画の途中でフリーズしてしまう事もあったのですが今のところはサクサクと動いてくれています。

特に回線が途切れる事もないので安定してるかと思います。

以前の回線はかなりキャンペーンで安くなっていたこともありこちらはかなり料金が高くなりました。

キャンペーンのキャッシュバックがもらえるまでかなり長く半年近くかかるのが少し不満です。

契約時にきちんと説明してくださるのでわかりやすかったと思います。

問い合わせもフリーダイヤルなので有難いし、サポートのほうも安心して相談できる環境。

どの段階においても滞りなく進んだ覚えがあります。

どの時間帯に速度チェックをしても安定した回線速度とping応答の値が出ています。

接続がコミュファ側の要因で途切れたことは利用を始めてから一度もなかったと思います。不自然な遅延も経験がありません。

月額料金の安さが何よりの魅力だと思います。とくに5Gプランの料金は条件によっては他社の1G並みではないでしょうか。

netflixを利用する人であればコラボプランがあるのでお得だと思います。

ちょっとしたプラン変更などだけでも一々手数料を取られるので柔軟性は最低だと思います。

どこもそうですが、単純に繋がりにくいです。対応自体は丁寧だと思います。