申込みから開通までは スムーズで、引越してすぐ使用できる状態でした。

集合住宅ということでかはわかりませんが、 深夜読み込みが遅いときがあります。

同じく深夜の時間帯、不安定です。

月額費用は、安いため、たまに回線、不安定にはなりますが、満足しています。

特にキャンペーンはなかったです。

これといった契約縛りはないです。

まだ、カスタマーサポートを使う事案がないので、使用してません。

開通までに少し時間がかかったが、代わりに持ち運び式のポケットWi-Fiを無料で貸していただけたので不便に感じなかった。

以前は速度の速いもので契約していたが、月々の料金を抑えるため一番下のプランに変更しました。 ですが、普段webを見たりYouTubeを見る程度だったためかそこまで遅さは気にならなかったです。

特に不具合なく使えているので満足しています。

Wi-Fiとテレビのプランで5000円ちょっとなので大変満足しています。

最初に契約した際にキャッシュバックをいただきました。 金額は忘れてしまいましたが、ありがたかったです。

契約期間や解約金はやや高めな印象がありますが、他社さんと比較してもWi-Fiとテレビのプランでこの金額はないため満足しています！

チャットで解決することが多く、待ち時間も少ないためおすすめです。

遅すぎ。1月に申し込みをして、開通したのが5月末は流石に遅い。あまりの遅さに、こちらからコミュファに連絡したがこれが普通との回答だった。

ネットもゲームもサクサク動くので通信速度に関しては不満はない。

安定していると思う。ごく稀にゲーム中通信が切れたりする時やラグが発生するときもあるがほぼ気にならないくらいの頻度。

Netflixパック（スタンダード）に入っており月7000円弱である。高くも安くもない妥当な料金だと思う。

特典は良い方だと思う。当時キャンペーンで携帯の乗り換えも一緒にやったので合わせて結構なキャッシュバック（10万以上）があった。

2年縛りあり。それまでに解約すると解約料と工事費用の日割り分を払うことになる。また、プラン変更に3000円くらいの手数料がかかるため注意が必要。私は10Gから1Gに変更しようとした際に手数料かかると聞いて『え？』てなった。

自動音声案内が長い、繋がりやすさも早くはないが、どこも一緒くらいのためこの評価。

もともとVDSLを繋ぐための電話回線はあったので工事不要ですぐ手続きが終わりました。

平均80mpsくらいですが、回線が安定してるので割と不満はないです。 ただ大容量のファイルのやりとりや、海外サイトの画面読み込みなどは普通に鬼もっさりです！ ネットサーフィン、動画視聴程度なら問題ないです。 仕事で使うには心配な速度です。

ほぼ無いです。集合住宅ですが、どの時間でもスムーズなので嬉しい誤算です。 これは本当に素晴らしいです。

これで3000円くらいなら完全に文句無いですが、選択肢が他に無いのでまあ仕方ないですね。

ヤマダ電気さんで契約しましたが5万円くらいはあったと思います！太っ腹ですね！ 現金還元なので熱かったです！

コミュファ担当の方がとにかく親身にプランの変更や契約の内容についてわかりやすく細かく案内してくれました。 おかげでほとんど疑問なくスムーズに契約できました。

一回しか問い合わせしていませんが、レスポンスや知識の有無問題なく引っ掛かりなしに安心してお返事いただけました。質の良い方に当たったと思います。

戸建てだったので、開通に関して工事が必要だったが、契約時に工事の日程も決まり、あまり日をおかずに工事してすぐにネットが使えるようになったので満足した。

初めに契約したときは３０㎆のプランだったので、数年たって速度に物足りなさを感じたが、１GBにプランを変えるキャンペーンを利用して変更してからは特に問題なく使えている。

通信が不安定になっても、ルーターの再起動などで対処できる程度なので満足している。今まで１０年以上利用しているが、つながらなくなってサポートスタッフに連絡したのは１回で、その時もすぐに対応してくれたので当日中に問題は解決されたので回線は安定していると思う。

月額料金はネット電話込みで５５００円なので決して安くはないが、高すぎるというほどではないと感じている。

数年前までは３０㎆から１GBにプランを変更するキャンペーンなどで、新しいルーターに無料交換などのキャンペーンがあり、長期利用しているメリットがあったが、今はあまりキャンペーンの魅力はないと思う。

契約の柔軟性に関しては問題ありだと感じている。本契約では、２年ごとの一定の期間以外は解約違約金が発生するし、例えば光テレビなどのサービスを利用すると、いつ解約しても必ず違約金が発生するシステムになっていて、かなり不信感を持っている。

トラブルに関しての対応は早いので良いと思うが、プランの変更や解約に関しては強引かつ不親切だと感じる。例えばプラン変更でオプションを検討している場合などは、その回答を「○○日までにお返事もらえますか？電話しますので」などと、カスタマーサポートから回答をせかされていると感じるし、おススメを断ったりすると、あからさまに不機嫌になるスタッフが多いのであまり印象は良くない