開通はすごく簡単で新しいネット回線を引いて 貰ってルーターをセッティングして貰うだけなので、特に迷ったり用意する物もありません

以前使っていた回線は、夜間回線の接続が遅くなったり読み込みがされず。ストレスが凄まじ かったがこの回線では昼夜問わず安定した速度と繋がりやすさがあり安心できます！！

ワイヤレスヘッドホンなどにもスマホにも いっさい干渉せずにスムーズに使える回線なので複数の端末を使う家庭ほど重宝すると思います。

もう少し安くしてもいいかなと思いますが 以前の回線よりも1000円ほど安くなったので 少し満足しています。

これはすごいですねアマゾンギフト券のプレゼントを当時プレゼントしてくれたのでしかも 数万円分です！！文句のつけようがない！

解約金の心配もないのでいつでも変えられる安心感と、いろんな回線速度を選択できるところも魅力です。ただ自分の住んでる地域では10gbは選べないので今後期待してます。

すぐに繋がり丁寧だと思いますが本部と現場の人の連携が少し取れていないかも。例えば契約済みなのに契約しないかという営業の人が来たり電話がかかってきたりしました。そのため星をひとつ減らしました。

申し込んでから1か月以内で開通できたはずです。工事もスムーズに問題なく実施して頂きました。

現在１ギガ契約ですが通信速度は問題ありません。重いダウンロードファイルも高速で処理できています。

現在１ギガ契約ですが特に遅延が発生するなどストレスを感じたことはありません。

月額はインターネット、光電話、光テレビ全部込みで5720円です。 料金は特に不満は感じていません。

キャンペーンの電子メールは逐一確認するのですが特典はあまり魅力的に感じません。 区役所前のイベントでガラポン引けるとか・・・いらない。 ポイントでも配ってくれたら良いなと思う。

今まで解約したことを検討したことが無いので柔軟性を答えるのが難しいですが たしか初期の契約である程度の期間継続確約すると安くなる特典で始めたので そのような契約で始めると違約金が発生する可能性はあります。

ルータの交換でカスタマーサポートの方と会話しましたが 特に問題なく対応して頂きました。

申し込み自体は問題なくスムーズにできました。ただ、コミュファとＮＴＴ両方の回線手続きがあるので、日程合わせるのに少し大変でした。

パソコンも古いのでそこまで速さはわからなかったのですが、夜とか時間帯での安定感はよくなりました！

以前は途切れることもあったのですが、今のところ途切れることはありません。

以前の所よりも数百円高くなりましたが、他と比べるとまだ安い方だと思ってます。

キャッシュバックなどのキャンペーンは豊富で、ちょっと混乱するくらいです。。

3年くらいの縛りがありますが、それくらいは許容範囲だと思っています。

問い合わせはしやすく、繋がりにくいと言うこともなかったです。 対応もこちらの都合に最大限近づけてくれました。

新居の建築中から相談しており、こちらが希望するタイミングでスムーズに開通できた。

ニンテンドーSwitch（有線）でオンライン対戦を少しラグを感じる。

ニンテンドーSwitch（有線）でオンライン対戦をしているとたまに止まる。期待していたほどではなかった。

少し高く感じる。もう少し安くしてもらわないと回線の償還が終わったら、他社に移りたい。

家電屋の店頭で三万円もらいました。特に不満はなかったです。

途中でプロバイダを変えたが、特に不満はなかった。また、回線の乗り換えを検討したが、残債があると言われて思うところがあった。

懇切丁寧に対応してくれました。他社への乗り換えの相談をした際は、あまり引き留めはなかったです

申し込みは家電量販店のコミュファ光のスタッフの案内でスムーズに進んだが、開通工事はひどかった。 光テレビのアンテナケーブルの引き込みの際に2階の外壁に必要以上の穴を空けられ、スペースを塞いでいなかったため数年のあいだ雨水が入り、それに気づかず後に大がかりな家屋の改修工事が必要になった。

10ギガのコースもあるが、1ギガでも家族3人が別々に動画の同時視聴をしても一切不自由がない。コミュファ光から貸与されているルーター機能付きの終端装置が10年以上前のもので、これを交換するまでは遅延があった。

若干、時間帯に影響される。週末の夜間になるとロードに時間がかかることがある。

10年以上前から契約してステップ割が最大限にかかっているにも関わらず、これから新規で契約した場合の方が(わずか数十円の差だが)安い。しかもステップ割は途中解約の違約金があったため、長く利用するユーザーには優しくない料金体系。auやUQを契約しているなら、そちらにメリット(おうち割)がある。

コミュポンというコミュファ光ユーザー向けの優待券やクーポンを発行するサイトがあるが、あまりお得感はない。東海圏なので、レゴランドなど地域の優待が多い。

光テレビの撤去費用が18,700円、インターネット遠隔停止作業代が11,000円、ステップ割途中解約違約金5,500円(2023年5月に廃止)など、加入時に解約時の費用を確認した方がいい。今はこの金額だが、数年前まではトータルで10万円以上の解約料が必要だった。このような説明は契約時にはない。

開通工事で光ファイバーケーブルをエアコンのダクトから引き込む際に、施工不良(光ファイバーケーブルを引っ張りすぎてほぼ直角に曲がって折れていた)があり、通信が安定しなかったが、調査に出張費を請求された挙句、(施工不良にも関わらず)ケーブルの再引き込みで工事料金を取ると言われた。消費生活センターに相談した途端、無料になる。カスタマーサービスのオペレーターにより対応が異なる。