あゆネットひかりの評判

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最新のあゆネットひかりの評判レポート

🐱

リーフ さん

2025年03月16日(日) 21時05分
20代後半 男性

利用回線:あゆネットひかり
プロバイダ:AYU-NET(あゆネット)
利用期間:5年以上
都道府県:神奈川県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
ビッグローブ光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

以前のプロバイダーがOCNの不調に対しての対応が用量を得ないもので、使っていて不快になってきたため

開通手続きの評価

5

随分前のことなので、詳細は覚えていないが特に揉めたり不満に思ったことはなかったと思うので星5で

通信速度の評価

5

安定して800~900Mbpsほど出ている。極端に遅くなったりといったことは特にない。

回線の安定性の評価

4

基本的に問題なく接続できているが、たまに深夜に繋がらなくなることはある。

料金の評価

5

いわゆる大手と比較すると若干月額料金が高い気がするが、そんなに混み合うこともなく快適なので特に不満はない。初期費用については申し訳ないが覚えていません。

特典・キャンペーンの評価

3

とくにキャンペーンとかは意識していないので、あまりわからない

契約の柔軟性の評価

3

そんなに頻繁に乗り換えや契約変更を考えていないのであまりわからない。

カスタマーサポートの評価

3

オペレーターの対応はマニュアル通りといった感じだったが、回線の不調を訴えるとちゃんとエンジニアを派遣してくれた。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

回線の不調を感じるときはハッキリと症状を伝えたほうがいい。なんとなく調子が悪いくらいの言い方だとあまりちゃんと対応してもらえない。

1件中11件を表示

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