J:COM NET 光(N)の評判

4.19
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最新のJ:COM NET 光(N)の評判レポート

🎧

たぬき さん

2025年03月15日(土) 17時11分
30代前半 男性

利用回線:J:COM NET 光(N)
プロバイダ:J:COM
利用期間:2年以上
都道府県:兵庫県
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク

総合評価:

2.43

契約のきっかけ

マンションのため契約できる光回線が限られており、JCOMしか選択肢がなかった。

開通手続きの評価

4

申込から利用開始は1週間ほどで割と早い。10月頃で端境期だった影響はあるかもしれない。

通信速度の評価

3

動画のアップロード等大容量の情報通信をしない、ネットサーフィンや動画視聴にはとくに問題ない速度。

回線の安定性の評価

2

たまに回線が落ちることがあるため不満。開通から1年半頃にネットに接続されなくなり、メンテナンス部隊に来ていただいた。

料金の評価

3

約5000円と他者と比べて高くも安くもない。

特典・キャンペーンの評価

1

QUOカード1万円分もらえるキャンペーンをしていたが、JCOMのマイページにログインすることができず、仕方がなく諦めた。 キャンペーンなのにこちらから申請の必要がある意味がわからない。

契約の柔軟性の評価

2

ちょうど2年間の前後2ヶ月で解約しなければ違約金は発生する。柔軟性はない。

カスタマーサポートの評価

2

電話問い合わせが混みあっており休日は1時間かかることもザラにある。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

キャンペーンは信用しない方が良い。制約があるし、本当に貰えるかはわからない。

🐧

けいた さん

2025年03月15日(土) 02時47分
20代後半 女性

利用回線:J:COM NET 光(N)
プロバイダ:J:COM
利用期間:5年以上
都道府県:千葉県
住宅種別:集合住宅
配線方式:VDSL方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、テレワーク、音楽ストリーミング、オンラインラジオ(ポッドキャスト)、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

4.43

契約のきっかけ

実家がケーブルテレビを利用していて、一緒に契約していました。引越し後のアパートでJCOMが工事無しで使えるので契約しました。

開通手続きの評価

5

すんなり開通出来ました。業者の方も丁寧で、分からないところを詳しく教えてくれました。

通信速度の評価

5

普段動画やネットに接続してゲームをしていますが、他で言われるより全然問題ありません。速い回線の契約では無いのですが、パソコンでのインターネットサーフィンなど、ストレスなく使えます。

回線の安定性の評価

5

インターネットに繋がらない!という時はほとんどありませんでした。すごく昔に繋がらなくなる度にWiFiの機械をリセットさせていた記憶がありますが、今はそんなことをせずとも快適に使えています。

料金の評価

5

もともと契約されているアパートだったので、特に大きな料金はかかりませんでした。 かなりお得に使えています。

特典・キャンペーンの評価

3

テレビと併せて最初の何ヶ月か月額4000円ポッキリでつかえるのと、キャッシュバックキャンペーンがあったくらいですね。他にキャンペーンがあるかどうか知らないので、もっとあればいいですね。

契約の柔軟性の評価

3

今のところ、電話すれば自分のやりたいプランでできているのでいいです。ただ、ネット上で電話せずに行うのが無理な契約もあるみたいなので、そこが煩わしいです。

カスタマーサポートの評価

5

問い合わせれば分からないところは全てしっかり教えてくれます。料金の内訳などもかなりしっかり教えてくれました。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

そこまで気にするものでも無いかもしれませんが、家電量販店のキャンペーンでJCOMのものがありますが、私のアパートは最初から契約されていたのでそのキャンペーンが使えなかったくらいですかね。

🍓

やすこなつ さん

2025年01月15日(水) 16時47分
50代 女性

利用回線:J:COM NET 光(N)
プロバイダ:J:COM
利用期間:3年以上
都道府県:北海道
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク、音楽ストリーミング、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

5.00

契約のきっかけ

引っ越す前はタワー型のコンセントにさすだけで使用できる回線を使っていたけど繋がりがあまりよくないし料金もレンタル料込みで高かったので、賃貸契約の時にJ:COM In My Roomを教えていただきいいなと思って契約しました。

開通手続きの評価

5

管理会社から開通の連絡があった後に家に専門のスタッフが次の日に来て、分かりやすく説明をしていただききすぐに開通ができました。

通信速度の評価

5

インターネット回線が無料で使える上に速度も申し分なく凄く快適です。本当にこちらで契約して良かったです。

回線の安定性の評価

5

3年以上使用していますが、回線が切れたり繋がらなくなったりしたことは一度もありません。家族みんなで使っています。

料金の評価

5

最大の速度で無料で使用できています。 BS放送もいくつか見れるのがとても嬉しいです。

特典・キャンペーンの評価

5

特典などは特にないですが、アプリで契約内容が見れて便利です。

契約の柔軟性の評価

5

こちらの賃貸マンションに住んでいる期間はずっと無料で使えるのが嬉しいです。

カスタマーサポートの評価

5

カスタマーサポートへはアプリの使い方で一度連絡したことがあります。とても親切に教えていただきました。

🐫

ぽぽ さん

2025年01月10日(金) 11時51分
20代後半 女性

利用回線:J:COM NET 光(N)
プロバイダ:J:COM
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:東京都
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、テレワーク、音楽ストリーミング

総合評価:

4.86

契約のきっかけ

元々J:COMの回線契約が着いた物件で、切替費用の負担無しで移行できるというチラシをいただいたので契約した。

開通手続きの評価

5

web申込はわかりやすかった。申込から利用開始まで2週間ほどでスムーズだった。工事も1時間ほどで終了した。

通信速度の評価

5

従来回線から速度についてはそこまで不満が無かったが、チケット予約など混雑サイトにアクセスしやすくなった気がしている。

回線の安定性の評価

5

従来回線は時間帯により不安定だったが、切替後は途切れる回数は激減して満足。

料金の評価

5

従来の回線料金よりは1000円ほど上がったが、内容に対して妥当と感じる。

特典・キャンペーンの評価

5

自己負担無しで切り替えてくれるキャンペーンは魅力的だった。

契約の柔軟性の評価

4

期間内の解約に違約金が発生するが、内容に満足している為解約可能性は低く不満は無い。

カスタマーサポートの評価

5

利用したことがないが、問い合わせ窓口は分かりやすい。

🐦

はな さん

2025年01月09日(木) 19時19分
40代 女性

利用回線:J:COM NET 光(N)
プロバイダ:J:COM
利用期間:1年以上
都道府県:東京都
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
@SMART光(アットスマート光)
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク

総合評価:

3.71

契約のきっかけ

住んでいた賃貸マンションがj:comインマイルーム1ギガの契約をしたため

開通手続きの評価

3

電話で予約、数日後に日時を決めて、1名自宅に来て説明、契約をしました。開通工事の予約が1週間後ぐらいでした。工事は30分ぐらいです。jcomフォンも同時に依頼しました。テレビ、スマホ、保険など種類が多いので説明資料は多く、時間がかかります

通信速度の評価

4

モデムがあるリビングはパソコン下り330mbps上り90mbps、スマホ65、65ぐらいです。隣の部屋はipadは280、75、スマホ30、20ぐらいです

回線の安定性の評価

4

今まで繋がらないことや不具合はありませんが、隣の部屋ではスマホのwifiが切れていることがよくあります。切れるたびにwifiのマークを押して繋ぎ直しが手間です。ドア2枚と廊下があるので仕方がないのかなと思っています…

料金の評価

5

家賃込みになり@スマート光を契約していた時よりは安く助かっていますが、共益費が1000円上がりちょっとお得ぐらいです

特典・キャンペーンの評価

3

NHKの団体一括支払、ClubOff by jcomが利用できます。

契約の柔軟性の評価

4

インマイルームの無料プランはいつ解約しても違約金はありません、引越しに合わせて解約できていいなと思います。ただし、インマイルームのお得プランは更新月前後以外は、違約金がかかるそうです

カスタマーサポートの評価

3

最初の申し込みの電話はすぐに繋がりました、開通後に電話、メール等での連絡はしていません

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