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J:COM NET 光(N)のカスタマーサポートに関する評判

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最新のJ:COM NET 光(N)のカスタマーサポートに関する評判レポート

🎧

たぬき さん

2025年03月15日(土) 17時11分
30代前半 男性

プロバイダ:J:COM
利用期間:2年以上
都道府県:兵庫県
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク

カスタマーサポートの評価

2

電話問い合わせが混みあっており休日は１時間かかることもザラにある。

🐧

けいた さん

2025年03月15日(土) 02時47分
20代後半 女性

プロバイダ:J:COM
利用期間:5年以上
都道府県:千葉県
住宅種別:集合住宅
配線方式:VDSL方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、テレワーク、音楽ストリーミング、オンラインラジオ(ポッドキャスト)、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

カスタマーサポートの評価

5

問い合わせれば分からないところは全てしっかり教えてくれます。料金の内訳などもかなりしっかり教えてくれました。

🍓

やすこなつ さん

2025年01月15日(水) 16時47分
50代 女性

プロバイダ:J:COM
利用期間:3年以上
都道府県:北海道
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク、音楽ストリーミング、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

カスタマーサポートの評価

5

カスタマーサポートへはアプリの使い方で一度連絡したことがあります。とても親切に教えていただきました。

🐫

ぽぽ さん

2025年01月10日(金) 11時51分
20代後半 女性

プロバイダ:J:COM
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:東京都
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、テレワーク、音楽ストリーミング

カスタマーサポートの評価

5

利用したことがないが、問い合わせ窓口は分かりやすい。

🐦

はな さん

2025年01月09日(木) 19時19分
40代 女性

プロバイダ:J:COM
利用期間:1年以上
都道府県:東京都
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
@SMART光(アットスマート光)
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク

カスタマーサポートの評価

3

最初の申し込みの電話はすぐに繋がりました、開通後に電話、メール等での連絡はしていません

🦧

カニ さん

2025年01月09日(木) 18時10分
20代後半 女性

プロバイダ:J:COM
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:東京都
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、オンラインゲーム

カスタマーサポートの評価

5

最初のプラン説明はわかりやすく、オプションサービスの勧誘もしつこくなかったのでとてもいい印象を受けました。

6件中1〜6件を表示

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