楽天モバイルのカスタマーサポートに関する評判

店頭で問い合わせすることがありましたが、スムーズに予約できました。

利用したことがないので、よくわかりませんがチャットでも質問できるのですぐ聞けるのではないかと思います。

電話での問い合わせがしにくい

乗り換え前に対応機種についてチャットで相談しましたが返答も早くて良かったです。

問い合わせをしたことがないのでわかりませんがアプリから手軽にできそうな印象です。

チャットでサポートがあるのでそちらの方が気楽ではないでしょうか。電話では5分ほど待ち時間があり対応は丁寧で落ち着いた感じです。

チャットの問い合わせが便利です。AIチャットは24時間、有人チャットは23:00までやっているので便利です。

カスタマーサポートは、親切でした。たまに繋がらない時がありました。

すぐに対応していただけたので概ね満足

ほぼ問い合わせしたことない。