楽天モバイルのカスタマーサポートに関する評判

電話での対応は親切で丁寧でしたね。

楽天モバイルに加入して、特に不便な点がなかったのでカスタマーサポートに問い合わせることはありませんでしたが、ネット上で簡単に質問できたりするので便利だと思います。 また、私の友人が問い合わせした時は 返信も早く助かったといっていましたので、この評価にしました。

カスタマーサービスはあまり使用していませんが、一度問い合わせた際に的確に案内してもラッタ経験があり、その際の評価をつけました。

問い合わせ等ほとんどした事ありませんが不満を感じる事なく対応していただきました。

キャンペーン適用有無の確認でカスタマーサポートに問い合わせもしましたが、対応者によって回答が変わったりしてやや不安でした。

実際に問い合わせた経験はありません 「契約から利用まで全てがスムーズで、これまで一度もサポートに連絡する必要がなかった」という点が最高の評価ポイントです！

特にカスタマーサポートを受けていないので評価は真ん中で。ただWeb上やメールでの案内は適当で、開通時も使用時も電話口でのサポートは必要なかった。

アプリで家族割が申し込めないエラーがあり、カスタマーサポートに電話したのですが、凄く親切に対応してくれました。エラーもすぐき直りました。

混んでいたのかやや繋がりづらかった。

カスタマーサポートはまだ利用していないのでわかりません。