auひかりちゅら(沖縄)の評判

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最新のauひかりちゅら(沖縄)の評判レポート

🦈

みんくち5245489 さん

2025年06月10日(火) 23時31分
20代後半 女性

利用回線:auひかりちゅら(沖縄)
プロバイダ:auひかりちゅら
利用期間:5年以上
都道府県:沖縄県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、音楽ストリーミング

総合評価:

4.43

契約のきっかけ

家族全員がスマホを持つことになり、それならWi-Fiを入れた方がいいという事で元々auで携帯契約してたこともあり、割引もきくのでauひかりちゅらで契約しました。契約した時は工事費、ルーター代が無料?だったのでそこも選んだ理由としては大きいです。

開通手続きの評価

4

申し込みから開通まで2週間はかからなかったと思います。 家が戸建てだったので、場所によっては開通できないかもと事前に言われていましたが、無事開通できました。工事もスムーズに進み、作業の方も丁寧で優しい方でした

通信速度の評価

5

5年以上使ってますが、3日で一定のギガを使ってしまうと速度が落ちてしまいますが、頻繁にあるわけではないので快適に使わせてもらってます。ファイヤースティックで動画を見てたりスマホで動画を見たりゲームしたりと各々が好きなことをしてますが、速度が遅くなったなと思うことはほとんどないです。

回線の安定性の評価

5

接続が切れたり、読み込みが遅いなどは基本ありません。たまに接続切れたりするなと思ったら電源を抜き差ししたりすると直ります

料金の評価

4

最初は4000くらいだったと思うのですが、2年を超えたので今は6000円ほどになってます。もうちょっと安いと助かりますが、妥当な値段なのかと思います。

特典・キャンペーンの評価

4

契約して2、3年は割引があり1000円ほど安く使えました。また工事費無料だったりと特典もよかっったです。

契約の柔軟性の評価

4

解約違約金が期間外だと1万円ほどかかるので、もう少し安いといいかなと。解約期間ももう少し長めだと忘れることがないかと思います。

カスタマーサポートの評価

5

繋がりにくいですが、電話対応の方はとても丁寧でした。メッセージの方は伝わりにくい事があったので電話できくのをおすすめします。

🐆

じろー さん

2025年03月28日(金) 16時07分
50代 男性

利用回線:auひかりちゅら(沖縄)
プロバイダ:auひかりちゅら
利用期間:10年以上
都道府県:沖縄県
利用プラン:100メガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:LAN配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク

総合評価:

2.57

契約のきっかけ

東京からの引っ越しの為 東京でもauを使っていたが、沖縄ではauは使えないと言われ auちゅらを契約しました。

開通手続きの評価

4

2か月くらい前に申し込んで予定通り開通出来ました

通信速度の評価

3

普段は70mbps位出ているが、昼は動画が連続して止まるときもあり 速度測定してみたら5mbpsだった

回線の安定性の評価

2

昼間11時半位から14時位 夕方16時半から18時位 夜の22時半位に不安定になり 昼は動画が連続して止まるときもある

料金の評価

2

100mbps以下なのでもっと安くしてほしい

特典・キャンペーンの評価

1

キャンペーンは知らずに電話で申し込んだので無かった

契約の柔軟性の評価

3

10年以上契約してるのにまだ縛りがあるのが信じられない

カスタマーサポートの評価

3

台風で通信出来なくなり電話でサポートに電話しましたが 20分位で繋がり内容を伝えたところ いつ直るかは分からないと言われました。結局2日後につながりました。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

キャンペーンを使うようにし 住むところの建物が光回線の速度が分かれば調べてから契約するべきです

🌨

こじろう さん

2025年01月09日(木) 18時43分
40代 男性

利用回線:auひかりちゅら(沖縄)
プロバイダ:auひかりちゅら
利用期間:3年以上
都道府県:沖縄県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
So-net 光プラス
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

キャンペーンでキャッシュバックとニンテンドースイッチが貰えたから。あと、携帯もUQを使っているから割引があるから。

開通手続きの評価

4

特に気になるようなこともなくスムーズに行えていたと思う。

通信速度の評価

4

沖縄県内では速い方だと思うので全然気にならない。夜でも遅くならないし。

回線の安定性の評価

4

途切れることもなく安定していると思います。

料金の評価

4

もう少し安くしてくれたら嬉しいけどこんなもんでしょう。

特典・キャンペーンの評価

4

加入後のキャンペーンがないのでもう少しほしい。

契約の柔軟性の評価

4

2年ごとの契約更新は面倒なので廃止してほしい

カスタマーサポートの評価

4

特に連絡したことないので分かりません。

🍃

みんくち8321330 さん

2025年01月09日(木) 18時13分
40代 女性

利用回線:auひかりちゅら(沖縄)
プロバイダ:auひかりちゅら
利用期間:1年以上
都道府県:沖縄県
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
ソフトバンク光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

4.57

契約のきっかけ

訪問営業の方に営業されました。 乗り換えキャンペーンが魅力的だったので契約しました。

開通手続きの評価

5

訪問営業の際にすぐに申し込み、工事日も割とすぐに日程を組めてスム-ズでした。

通信速度の評価

5

ペ-ジの読み込みや動画再生はスム-ズで特にストレスを感じる事はなく満足に使用しています。

回線の安定性の評価

5

インターネット接続が途切れたり遅延が発生する事はなく快適に使用できています。

料金の評価

4

月額料金は他社とさほど変わりはないです。 オプションは付けていないので妥当な料金設定だと思います。 スマホも同じau会社なので、その分の割引があるので良いです。

特典・キャンペーンの評価

5

キャッシュバックが高額だったのでとても良かったです。

契約の柔軟性の評価

4

キャッシュバックの対象になる為にオプションを付けなければならなかったです。 期間を過ぎると不要なオプションはすぐに外せました。

カスタマーサポートの評価

4

なかなか繋がらず大分時間がかかりました。 親切に対応して頂き、すぐに問題解決しました。

🐶

きよじる さん

2025年01月09日(木) 17時06分
40代 男性

利用回線:auひかりちゅら(沖縄)
プロバイダ:auひかりちゅら
利用期間:3年以上
都道府県:沖縄県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
ソフトバンク光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、音楽ストリーミング、IoT・スマートホームデバイス利用

総合評価:

4.71

契約のきっかけ

MNP利用により携帯回線と合わせて割引が大きくなるため

開通手続きの評価

5

沖縄県でのサービスのため、スムーズに手続きできました。 電話確認とSMSでの連絡も適宜ありました。

通信速度の評価

5

動画視聴が主な利用ですが、どの時間帯でも通信速度が遅くなることはありません。一般的な利用携帯なら速度で不満が出る事はありません。

回線の安定性の評価

5

夜間の利用でも回線混雑による遅延などは感じたことがありませんでした。常に安定して利用することができます。

料金の評価

3

他社と比較すると一戸建て利用だと6000円超えてきます。携帯回線の割引を合わせるとオプション利用があるので更に高くなるこたが難点です。ひかり電話を利用する方は不満が無いと思います。

特典・キャンペーンの評価

5

キャッシュバックは常に5万円のキャンペーンを行っています。3年間利用するのを考えても回線工事も無料になるのでお得だと思います。

契約の柔軟性の評価

5

契約期間中に引越しを一度しました。 引越し期間中にモバイルルーターの貸し出しもありました。引越しに関わる費用も無料でした。

カスタマーサポートの評価

5

電話での問い合わせがメインですが、とても親切に対応してくださいました。 料金やキャンペーンについてもきちんと確認できたので、安心して利用できました。

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