楽天ひかりのカスタマーサポートに関する評判

一度電話をしたが、サポートの男性の対応や声のトーンが気になった以外は問題なし

開通工事後のWi-Fi設定で上手くいかず、連絡したが親切に対応してくれた。

楽天の電波が弱いので楽天Casaの相談をした時のオペレーターの対応は丁寧で、少し専門的な質問にも淀みなくお答え頂けたので不満はありません。

対応については満足している。過去繋がらなくなった際に連絡した時は、スピーディーかつ丁寧に対応してもらえた。次回以降も安心している。

何処に電話すれば良いか分かりづらい 繋がるのに苦闘はするが繋がれば丁寧に対応してくれる

開通工事に関して電話対応してもらいましたが、丁寧な対応でした。昼間に電話して多少つながりにくかった記憶ではありますが許容範囲であったと思います

利用したことがない。

乗り換え手続きの際に何度か電話したが、そのたびに丁寧親切に対応してもらえて好印象だった。

問い合わせた時にオペレーターまで待たされた記憶がある。

開通前に問い合わせをしたときは、すぐに返事が来て、問題解決できた。 特に問題はなかった。