三重県コミュファ光の評判

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最新のコミュファ光の評判レポート

☘️

まゆ さん

2025年07月18日(金) 22時09分
30代後半 女性

利用回線:コミュファ光
プロバイダ:コミュファ
利用期間:4年以上
都道府県:三重県
速度プラン:10ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
CNS光(ケーブルネット鈴鹿)
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、テレワーク、音楽ストリーミング、オンラインラジオ(ポッドキャスト)、ライブ配信(配信者)

総合評価:

4.71

契約のきっかけ

引越しで、色々とインターネット回線の口コミや特典を検索していたところ、コミュファの特典のお得さが秀でていたから。

開通手続きの評価

5

特典が多いので、さまざまな説明があったが、キャッシュバックを受け取りたかったのであまり気にならなかった。

通信速度の評価

5

問題なくスムーズに通信できると思います。

回線の安定性の評価

5

回線が途切れたり、繋がらないことはほとんどありません。

料金の評価

3

最初は、安かったけど、 一年経つと料金が上がるので もう少し安くなれば嬉しい。

特典・キャンペーンの評価

5

しっかり、キャンペーンのキャッシュバックは受け取ることができた。色んな条件があるので、忘れないようにする必要があります。

契約の柔軟性の評価

5

解約変更はしたことごないので、特に言うことはありません。

カスタマーサポートの評価

5

電話で問い合わせしたことがありましたが、しっかり答えてくれたと思います。

🐑

みんくち8124919 さん

2025年06月12日(木) 12時00分
40代 女性

利用回線:コミュファ光
プロバイダ:コミュファ
利用期間:2年以上
都道府県:三重県
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

家に訪問にきて前使っていたやつよりもお手ごろで速度が通信速度が早いと話を聞いたのがきっかけ

開通手続きの評価

4

工事日の設定や調整が電話で完結できスムーズに進みました。

通信速度の評価

4

コミュファ光独自の回線を使用していて光回線のなかでも早いと思います。

回線の安定性の評価

4

コミュファ光は独自回線を使用しており、高速かつ安定し、混雑しやすい時間帯でも安定していると思う。途切れたり遅くなったりはしていないと思います。

料金の評価

4

光テレビや光電話をのセットを割引きを利用するとさらに安くなって料金に満足している。

特典・キャンペーンの評価

4

他社からの乗り換えで違約金を負担してくれるキャンペーンがあっていいです。

契約の柔軟性の評価

4

2年以内に解約すると違約金がかかるが2年以上だと解約金がかからないのもいいと思います。

カスタマーサポートの評価

4

分からないとこはチャットやメールで気軽に聞けるとこがいいと思います。

🦆

にんにん さん

2025年06月10日(火) 13時23分
30代後半 女性

利用回線:コミュファ光
プロバイダ:コミュファ
利用期間:1年以上
都道府県:三重県
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
So-net 光 10ギガ
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

3.29

契約のきっかけ

携帯電話の乗り換えの際に案内があり、乗り換えた方が月々安くなること、またキャッシュバックも増額してくれるとのことで乗り換えに至りました。

開通手続きの評価

4

工事日が結構先になりましたが、工事自体はそこまで長くかかることもなく、案内されていた時間に終わり、またきていただいていたおじさんもとても親切な方でしたので、良かったです。

通信速度の評価

4

特に問題に感じることなくスムーズに使えており、速度が遅いと感じたことはありません。

回線の安定性の評価

4

強いていうならば夕方の18時頃になると少し混むのか?動画の閲覧がしづらくなったりします。その時間以外に気になったことはありません。

料金の評価

2

料金はもう少し安くならないかなとは思いますが、大体の戸建ての料金はどこも似たような感じなので全体的にもう少し安くなって欲しいなと思うところです。

特典・キャンペーンの評価

3

キャッシュバックはとても大きかったです。前に使っていた工事費用も持ってくださいましたし、携帯電話の乗り換えもあったために金額を上げてもらえました。

契約の柔軟性の評価

2

縛りや違約金は正直長いし高いと思います。それだけのコストがかかっているのかもしれませんが。

カスタマーサポートの評価

4

電話の窓口は少し待つけれども、たらい回しなどにされることはなく、明確な回答をしてもらえたのでとても安心して質問することができました。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

電話回線は必要ないけれども電話番号ができると言われました。解約の際にも必要になると思うので書類は置いておくことをお勧めします。

🌎

みんくち5638058 さん

2025年06月10日(火) 11時05分
40代 女性

利用回線:コミュファ光
プロバイダ:So-net
利用期間:10年以上
都道府県:三重県
速度プラン:5ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

当時開通しているのがこれくらいしかなく選択肢は少なかったのですが、今では満足しています

開通手続きの評価

5

工事もスムーズで希望通りの日時に設定してくれました。担当者の対応も良かったで

通信速度の評価

4

時折悪い時もあるのですがね。満足しています。

回線の安定性の評価

4

時折Amazon Primeなど遅い時があるのですが、概ね満足していますし、ルーターの調子が悪い時は即座に交換してもらえました

料金の評価

3

毎月概ね5000円ほどかかるので、そこの固定費は少し痛いなと感じています

特典・キャンペーンの評価

3

特典などはメールなどでお知らせが来るようですが、あまり見ないのでわからないですが、結構やっている感じがします

契約の柔軟性の評価

4

特段何かに縛られることもなく、柔軟な対応してくれていると思います

カスタマーサポートの評価

5

問い合わせはかなりしやすく親身になってくれます。回線が安定しないときにルーターの交換など即座に対応していただいたのは評価できました。

💐

40代 さん

2025年01月12日(日) 18時14分
40代 女性

利用回線:コミュファ光
プロバイダ:コミュファ
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:三重県
速度プラン:10ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード、IoT・スマートホームデバイス利用

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

住宅購入にあたり、住宅ローンの利率が下がる光回線にしたかったから。

開通手続きの評価

4

申し込みから開通まで4ヶ月かかると聞き、慌てて申し込んだが、申し込みから1ヶ月後(入居前)に工事連絡が来た。早く開通できたのはありがたかったが入居前だったため、エアコンも取り付け前で立ち会いが辛かった(7月)

通信速度の評価

4

十分な速度は出ていると感じるが、支給ルーターから無線で1Gbps出ないので、10Gプランの意味はあるのかと感じる。

回線の安定性の評価

4

たまにレイテンシ速度が遅くなった?プチフリ?のような時が全ての機器で起こる。レイテンシ不安定?完全な切断はない。

料金の評価

3

他社と変わらない価格〜割高と感じる。オプションのギガゾウの端末補償は安価でとても良いと思う。

特典・キャンペーンの評価

5

前回のネット回線はケーブルテレビの光ではない回線だったが、オプション加入も含め10万円超えのキャッシュバックがあった。

契約の柔軟性の評価

5

専用アプリから簡単に変更できるので良いと思う。

カスタマーサポートの評価

3

開通時に4ヶ月待ちと聞いた時のサポート対応の説明は丁寧だった。1ヶ月となったので正確性はない。

6件中15件を表示

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