特典が多いので、さまざまな説明があったが、キャッシュバックを受け取りたかったのであまり気にならなかった。

問題なくスムーズに通信できると思います。

回線が途切れたり、繋がらないことはほとんどありません。

最初は、安かったけど、 一年経つと料金が上がるので もう少し安くなれば嬉しい。

しっかり、キャンペーンのキャッシュバックは受け取ることができた。色んな条件があるので、忘れないようにする必要があります。

解約変更はしたことごないので、特に言うことはありません。

電話で問い合わせしたことがありましたが、しっかり答えてくれたと思います。

基本電話でのやりとりでしたが、auショップ内で対応してくれた方が、ここにいつまでに電話、とか全て書いてくれたのでよかったです。 その通りに実行したのですが、工事が向こうの都合でうまくいかず1ヶ月半遅れました。新居だったのでしばらくTVも見られず(セット契約)、残念でした。

普段の通信では困らない。2人でオンラインゲームしてても大丈夫。4人でオンラインゲームするとラグが気になることがあります。、

オンラインゲームでラグが発生するので、家族皆でMOBAをプレーしたりするのは厳しいと思います。

最初の1年はとにかく安かったです。その後も上がりましたが5000円台に抑えられています。

DAZNとかも無料で数ヶ月見ることができました。解約は電話だったのですこし面倒でしたが、元は取れる気がします。

アプリで確認できるので簡単に見ることができます。

使ったことがないのでわかりません。 カスタマーサポートかは分かりませんが、工事の遅延に関しての対応はよくありませんでした。

手続きは簡単だったが、どの部屋にルーターを置くか問題が面倒だった。 工事の日、希望の部屋を見てもらったら、ここじゃないと言われた。 じゃあここ…と見てもらったが、ここでもないですねと。 もう無駄に家中見てもらって、やっと回線取り込めるとこを見つけました。 だったら最初からこうゆう場所ですよと教えといて欲しかった。

前はソフトバンクエアー使っていたが、その時より早くなった気がします。

エアーに比べて安定していると思います。

土日祝しか工事に立ち合いができないので、追加料金取られましたが、工事費は無料？のパックの契約とのことで、特に初期費用はかかってないと思います。

エアーの違約金？解約金の負担をしてくれるとのことで決めました。 さらにキャッシュバックもいただけるとのことで、損は無いのかなと。

契約の縛りはわからないが、キャッシュバックを2回に分けて振り込みしますとのことで、結局半年は使わないといけないのかなという感じです。 今のところ乗り換える予定はないですが。

担当に電話しても全然電話に出なく、カスタマーに電話したらあっさり解決。 でも結局カスタマーから担当に連絡してくれて担当からも電話ありましたが。 カスタマーは担当者よりも対応いいです！

最悪でした。工事日に工事できないと言われました。新しい土地だったから電柱の位置とか回線？みたいなものが、思っていたのと違ったと言われました。NTTに連絡して諸々手続きみたいなのしてもらわないとコミュファでは無理みたいなことを言われて。実際は工事前にコミュファが下見に来てくださっていれば、スムーズにできた案件でした。使えるようになるまで、最初のコミュファの提案日から1ヶ月以上遅くなりました。コミュファのミスのくせに何の補償みたいなものも得られず、工事進んでないのにお金払うのはおかしいですよね？？とかなりこちらから問い合わせて、何度もお偉いさん？に変わってもらって半年間一定部分の料金無料にしてもらいましたが。そのやりとりの中でも、日中はこの電話番号に連絡してください、とお願いしても、別の電話にかかってきたり、本当に人の話聞いてないし情報共有されてないんだなと思いました。最悪でした。

動画やSNSを見る分には問題ないです。オンラインゲームは、ラグがあるときもあります、

オンラインゲームに関しては遅延が起こる時があります。

テレビと固定電話とセットにしているので安いです、

キャンペーン使うと安く契約できましたが、それぞれのキャンペーンの解約方法が電話のみでなかなかつながりません。

プランなどはネット上で確認できます。可もなく不可もなく、です。

契約時のところにもコメントしましたが、情報の社内共有がされておらず、あてになりません。

繁忙期というのもあり3月に申し込みその年の夏頃の工事になりました。

10Gプランというのもあり遅いと感じたことはまったくありません。

ゴールデンタイムなどの混み合う時間帯でも不安定さをまったく感じません。

10Gプランにも関わらず以前使っていたものと値段に大きな差がないため満足している。

以前契約していたものの違約金、工事費無料にプラスして家電割引もあり大変満足しています。

解約等を検討したことがないためわかりませんが柔軟性を考える必要がないくらい快適です。

特に問い合せたことがありません。