10ギガプランのコミュファ光の評判
最新の10ギガプランのコミュファ光の評判レポート
みんくち8077223 さんの評判レポート
2025年03月16日(日) 21時57分
30代後半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
新しくパソコン購入した時にセットで入ったのがきっかけです。
開通手続きの評価
パソコン購入と同時に開通手続きをしたので簡単で、工事は別日に短時間で終了し、無線LANルーターも設置されすぐ使えました。
通信速度の評価
ページ読み込みや動画再生はとてもスムーズでストレスを感じることはありません。
回線の安定性の評価
インターネット接続が途切れたりすることはなく、安定して快適に使えました。ただ利用する時間帯によっては、不安定になりがちです。
料金の評価
初期工事費用は無料でした。月額料金もネットのみだったのでお手頃な価格でした。
特典・キャンペーンの評価
パソコン購入と同時だったためキャッシュバックやキャンペーンなどはありませんでした。
契約の柔軟性の評価
契約期間の縛りはなく、解約金はプランによって異なります。
カスタマーサポートの評価
電話でのカスタマーサポートは繋がりにくく、チャットやLINEのほうが便利です。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
解約金を抑えたい場合、契約更新期間内に解約し、解約希望日の2週間前までにコミュファコンタクトセンターに連絡し、プロバイダにも解約を申請しなければならない。
みんくち4502007 さんの評判レポート
2025年03月14日(金) 21時09分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
スマートフォンの回線契約を変更したため、セット割適用のため
開通手続きの評価
開通まで時間は掛かりましたが、日程が決まってからはスムーズでした。
通信速度の評価
1Gから10Gへの変更のため、期待していましたが、体感できるほどではありませんでした。
回線の安定性の評価
wifiが使用できなくなる時が度々あり、原因がわからず困りました。カスタマーサポートの対応はよかったです。
料金の評価
光回線の料金としては普通だと思います。
特典・キャンペーンの評価
スマートフォンの回線も含めての乗り換えだったため、キャッシュバックが多くよかったです。
契約の柔軟性の評価
コミュファ光は光電話の回線が特殊なため、コラボ光が適用できず、電話番号の変更が必須だったことは不満でした。
カスタマーサポートの評価
開通当初は頻繁に連絡していましたが、繋がりやすさ含めまったく不満は感じません。
Greentea さんの評判レポート
2025年03月03日(月) 17時29分
50代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
この地域で1番速度がでていると聞いたので!
開通手続きの評価
工事も迅速にしていただけた
通信速度の評価
問題なく快適な速度が出ています
回線の安定性の評価
前プロバイダより安定して速度がでている
料金の評価
高めだと思います 8000くらいです
特典・キャンペーンの評価
工事費と前プロバイダの違約金をカバー キャッシュバックがあり商品券をいただきました。
契約の柔軟性の評価
契約までの勧誘強め 担当者によりますが
カスタマーサポートの評価
繋がりにくいですが丁寧です
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
安心パックは入って置く事 グラスファイバーが切れたりしても修理費が年2回まで無料! 切れたら高額なので助かりました。
40代 さんの評判レポート
2025年01月12日(日) 18時14分
40代 女性
総合評価:
契約のきっかけ
住宅購入にあたり、住宅ローンの利率が下がる光回線にしたかったから。
開通手続きの評価
申し込みから開通まで4ヶ月かかると聞き、慌てて申し込んだが、申し込みから1ヶ月後(入居前)に工事連絡が来た。早く開通できたのはありがたかったが入居前だったため、エアコンも取り付け前で立ち会いが辛かった(7月)
通信速度の評価
十分な速度は出ていると感じるが、支給ルーターから無線で1Gbps出ないので、10Gプランの意味はあるのかと感じる。
回線の安定性の評価
たまにレイテンシ速度が遅くなった？プチフリ？のような時が全ての機器で起こる。レイテンシ不安定？完全な切断はない。
料金の評価
他社と変わらない価格〜割高と感じる。オプションのギガゾウの端末補償は安価でとても良いと思う。
特典・キャンペーンの評価
前回のネット回線はケーブルテレビの光ではない回線だったが、オプション加入も含め10万円超えのキャッシュバックがあった。
契約の柔軟性の評価
専用アプリから簡単に変更できるので良いと思う。
カスタマーサポートの評価
開通時に4ヶ月待ちと聞いた時のサポート対応の説明は丁寧だった。1ヶ月となったので正確性はない。
みんくち6962242 さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 20時22分
40代 女性
総合評価:
契約のきっかけ
ちょうどキャッシュバックがあったのとUQを利用していたのでお得だと思って乗り換えました
開通手続きの評価
申込から工事開始まで2ヶ月ほど空いて少しもどかしかったです。
通信速度の評価
家族の動画視聴、たまに利用するzoomも特にタイムラグなく使えています
回線の安定性の評価
たまに回線がつながりにくい時があります。
料金の評価
月額料金は前のケーブルテレビのものとほとんど変わらないので不満はないです
特典・キャンペーンの評価
キャッシュバックがとても大きかったですが、反映までの時間、手続きが少し面倒でした
契約の柔軟性の評価
メディアスからの乗り換えだからか電話番号を変えなければならなかったのが少し困りました。文面通りの契約じゃないとダメなので柔軟性は無いかな
カスタマーサポートの評価
繋がりにくいです！今はどこもそうだと思いますが…
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