開通まで時間は掛かりましたが、日程が決まってからはスムーズでした。

1Gから10Gへの変更のため、期待していましたが、体感できるほどではありませんでした。

wifiが使用できなくなる時が度々あり、原因がわからず困りました。カスタマーサポートの対応はよかったです。

光回線の料金としては普通だと思います。

スマートフォンの回線も含めての乗り換えだったため、キャッシュバックが多くよかったです。

コミュファ光は光電話の回線が特殊なため、コラボ光が適用できず、電話番号の変更が必須だったことは不満でした。

開通当初は頻繁に連絡していましたが、繋がりやすさ含めまったく不満は感じません。

工事も迅速にしていただけた

問題なく快適な速度が出ています

前プロバイダより安定して速度がでている

高めだと思います 8000くらいです

工事費と前プロバイダの違約金をカバー キャッシュバックがあり商品券をいただきました。

契約までの勧誘強め 担当者によりますが

繋がりにくいですが丁寧です

申し込みから開通まで4ヶ月かかると聞き、慌てて申し込んだが、申し込みから1ヶ月後(入居前)に工事連絡が来た。早く開通できたのはありがたかったが入居前だったため、エアコンも取り付け前で立ち会いが辛かった(7月)

十分な速度は出ていると感じるが、支給ルーターから無線で1Gbps出ないので、10Gプランの意味はあるのかと感じる。

たまにレイテンシ速度が遅くなった？プチフリ？のような時が全ての機器で起こる。レイテンシ不安定？完全な切断はない。

他社と変わらない価格〜割高と感じる。オプションのギガゾウの端末補償は安価でとても良いと思う。

前回のネット回線はケーブルテレビの光ではない回線だったが、オプション加入も含め10万円超えのキャッシュバックがあった。

専用アプリから簡単に変更できるので良いと思う。

開通時に4ヶ月待ちと聞いた時のサポート対応の説明は丁寧だった。1ヶ月となったので正確性はない。

申込から工事開始まで2ヶ月ほど空いて少しもどかしかったです。

家族の動画視聴、たまに利用するzoomも特にタイムラグなく使えています

たまに回線がつながりにくい時があります。

月額料金は前のケーブルテレビのものとほとんど変わらないので不満はないです

キャッシュバックがとても大きかったですが、反映までの時間、手続きが少し面倒でした

メディアスからの乗り換えだからか電話番号を変えなければならなかったのが少し困りました。文面通りの契約じゃないとダメなので柔軟性は無いかな

繋がりにくいです！今はどこもそうだと思いますが…

手続きは難しくなく、スムーズでした。工事も特に問題なく進みました。

以前の賃貸で使っていたのは1Gだったため、比較するとかなり速く満足しています。

途切れたりすることはありません。安定しています。

他社と比べると少し高いですが、許容範囲内です。

キャッシュバックはかなり高額で、条件も難しくなく受け取れました。

期間の縛りは5年と長いですが、オプションについては簡単に外せました。

良くも悪くもなく、普通の対応かと思います。