10ギガプランのコミュファ光 × コミュファの評判
最新の10ギガプランのコミュファ光 × コミュファの評判レポート
40代 さんの評判レポート
2025年01月12日(日) 18時14分
40代 女性
総合評価:
契約のきっかけ
住宅購入にあたり、住宅ローンの利率が下がる光回線にしたかったから。
開通手続きの評価
申し込みから開通まで4ヶ月かかると聞き、慌てて申し込んだが、申し込みから1ヶ月後(入居前)に工事連絡が来た。早く開通できたのはありがたかったが入居前だったため、エアコンも取り付け前で立ち会いが辛かった(7月)
通信速度の評価
十分な速度は出ていると感じるが、支給ルーターから無線で1Gbps出ないので、10Gプランの意味はあるのかと感じる。
回線の安定性の評価
たまにレイテンシ速度が遅くなった?プチフリ?のような時が全ての機器で起こる。レイテンシ不安定?完全な切断はない。
料金の評価
他社と変わらない価格〜割高と感じる。オプションのギガゾウの端末補償は安価でとても良いと思う。
特典・キャンペーンの評価
前回のネット回線はケーブルテレビの光ではない回線だったが、オプション加入も含め10万円超えのキャッシュバックがあった。
契約の柔軟性の評価
専用アプリから簡単に変更できるので良いと思う。
カスタマーサポートの評価
開通時に4ヶ月待ちと聞いた時のサポート対応の説明は丁寧だった。1ヶ月となったので正確性はない。
みんくち6962242 さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 20時22分
40代 女性
総合評価:
契約のきっかけ
ちょうどキャッシュバックがあったのとUQを利用していたのでお得だと思って乗り換えました
開通手続きの評価
申込から工事開始まで2ヶ月ほど空いて少しもどかしかったです。
通信速度の評価
家族の動画視聴、たまに利用するzoomも特にタイムラグなく使えています
回線の安定性の評価
たまに回線がつながりにくい時があります。
料金の評価
月額料金は前のケーブルテレビのものとほとんど変わらないので不満はないです
特典・キャンペーンの評価
キャッシュバックがとても大きかったですが、反映までの時間、手続きが少し面倒でした
契約の柔軟性の評価
メディアスからの乗り換えだからか電話番号を変えなければならなかったのが少し困りました。文面通りの契約じゃないとダメなので柔軟性は無いかな
カスタマーサポートの評価
繋がりにくいです!今はどこもそうだと思いますが…
みんくち6109082 さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 18時53分
30代前半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
新居への引越しに際して、ネットで検索して興味をもったこと
開通手続きの評価
手続きは難しくなく、スムーズでした。工事も特に問題なく進みました。
通信速度の評価
以前の賃貸で使っていたのは1Gだったため、比較するとかなり速く満足しています。
回線の安定性の評価
途切れたりすることはありません。安定しています。
料金の評価
他社と比べると少し高いですが、許容範囲内です。
特典・キャンペーンの評価
キャッシュバックはかなり高額で、条件も難しくなく受け取れました。
契約の柔軟性の評価
期間の縛りは5年と長いですが、オプションについては簡単に外せました。
カスタマーサポートの評価
良くも悪くもなく、普通の対応かと思います。
みんくち6099770 さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 18時10分
50代 女性
総合評価:
契約のきっかけ
ノートパソコンの購入をきっかけに家電量販店で契約
開通手続きの評価
工事まで時間はかかったけど、開通そのものはスムーズだった
通信速度の評価
有線にしてPCの性能がよければ速度は安定
回線の安定性の評価
概ね安定しているけど部屋によっては中継器が必要
料金の評価
IP電話とセットで無料のウイルスバスターがついて5000円以下なのでまずまずの安さ
特典・キャンペーンの評価
会員サイトが使いにくいのでキャンペーンにも参加しにくい
契約の柔軟性の評価
1度、変更したけどスムーズだった
カスタマーサポートの評価
無料なので仕方がないけど電話が繋がりにくく要件によってはたらい回しにされたり担当者によって対応の差が激しい
ひまりんご さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 17時45分
30代後半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
家を新築して、ネットをどこにしようか探していた時にコミュファが一番安くて回線もいいと聞いたのでここに決めました。
開通手続きの評価
ジョーシンの中にある店舗で手続きしました。店員さんも詳しく、作業も予定通りスムーズに行ってくれました。
通信速度の評価
家の中でネットが繋がりにくいといったことは一度もなくいつもサクサク使えていて助かります。ダウンロードもあっという間にできてノーストレスです。
回線の安定性の評価
ネットが繋がりにくいことは一度もありません。部屋の隅にいてもちゃんと安定して電波をキャッチしてくれます。
料金の評価
最初の1年間はキャンペーンで安かったですが、2年目からはまぁまあ高くなりました。3年間くらい安くしてくれたらありがたかったです。
特典・キャンペーンの評価
キャンペーン、特典ともによかったです!家電に使える一万円ポイントはありがたかったです!
契約の柔軟性の評価
契約の手続きは1時間くらいで終わったのでとてもスムーズでした。
カスタマーサポートの評価
電話は少し繋がりにくかったけれど、スタッフの方は料金体系をとても丁寧に説明してくださいました。
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