手続きは簡単だったが、どの部屋にルーターを置くか問題が面倒だった。 工事の日、希望の部屋を見てもらったら、ここじゃないと言われた。 じゃあここ…と見てもらったが、ここでもないですねと。 もう無駄に家中見てもらって、やっと回線取り込めるとこを見つけました。 だったら最初からこうゆう場所ですよと教えといて欲しかった。

前はソフトバンクエアー使っていたが、その時より早くなった気がします。

エアーに比べて安定していると思います。

土日祝しか工事に立ち合いができないので、追加料金取られましたが、工事費は無料？のパックの契約とのことで、特に初期費用はかかってないと思います。

エアーの違約金？解約金の負担をしてくれるとのことで決めました。 さらにキャッシュバックもいただけるとのことで、損は無いのかなと。

契約の縛りはわからないが、キャッシュバックを2回に分けて振り込みしますとのことで、結局半年は使わないといけないのかなという感じです。 今のところ乗り換える予定はないですが。

担当に電話しても全然電話に出なく、カスタマーに電話したらあっさり解決。 でも結局カスタマーから担当に連絡してくれて担当からも電話ありましたが。 カスタマーは担当者よりも対応いいです！

繁忙期というのもあり3月に申し込みその年の夏頃の工事になりました。

10Gプランというのもあり遅いと感じたことはまったくありません。

ゴールデンタイムなどの混み合う時間帯でも不安定さをまったく感じません。

10Gプランにも関わらず以前使っていたものと値段に大きな差がないため満足している。

以前契約していたものの違約金、工事費無料にプラスして家電割引もあり大変満足しています。

解約等を検討したことがないためわかりませんが柔軟性を考える必要がないくらい快適です。

特に問い合せたことがありません。

NTTの電線？の手続きが時間がかかるそうで、少し工事までに時間がかかりました。

10ギガなので、とても通信はいいと感じています。動画や漫画のダウンロードもはやいです。

10ギガで回線は安定していると感じます。動画も漫画もストレスがありません。

月の料金は平均的ではないかと思います。

最初の特典は以前の解約料金の保証などあり、大変良かったです。

携帯の契約の合間に契約したので、とてもスピードがありました。

繋がりやすさの調査に来てくださったりしました。

工事予約をかなり前からしてあったので開通工事は問題なくできました。

以前は集合住宅で遅いと感じましたが今は速くて満足です。

夜の混み合う時間にも安定していて使いやすいです。

使わない月はもう少し値段が下がるなどオプションがあると良いです。

加入のときに担当の方からキャンペーンを色々と紹介してもらえました。

契約についても私たちにあうプランを担当の方が教えてくださりました。

カスタマーサポートは利用していません。

パソコン購入と同時に開通手続きをしたので簡単で、工事は別日に短時間で終了し、無線LANルーターも設置されすぐ使えました。

ページ読み込みや動画再生はとてもスムーズでストレスを感じることはありません。

インターネット接続が途切れたりすることはなく、安定して快適に使えました。ただ利用する時間帯によっては、不安定になりがちです。

初期工事費用は無料でした。月額料金もネットのみだったのでお手頃な価格でした。

パソコン購入と同時だったためキャッシュバックやキャンペーンなどはありませんでした。

契約期間の縛りはなく、解約金はプランによって異なります。

電話でのカスタマーサポートは繋がりにくく、チャットやLINEのほうが便利です。