特に難しいこともなく普通

基本的に上りは700～900Mbps、下りは500～900Mbpsを推移している

ごくまれに通信が途切れることがあるが割と直ぐに復旧するので特に気にはならない

およそ5400円程度で平均位

auやuqとのセット割での割引キャンペーンが多いが既に契約済みの場合はほぼ関係なし

基本契約期間は24ヶ月で更新期間でなければ違約金が発生する しかし他社乗り換えキャンペーン等によっては実質無料の場合もあるのでそこまで気にする必要も無い

基本的に電話派はなかなか繋がらないので基本的な質問ならばチャット対応で十分

開通の手続きは簡単だということでしたが、実際に工事をすると、コミュファが契約しているプロバイダとその時使っていたプロバイダが違うので、こちらが契約し直さないといけないことになりました。物凄く手間で複雑な手続きだったので辟易しました。最初からこうなることを聞いていたらコミュファに乗り換えなかったのに騙された気分でした。

以前に使っていたところよりも速度は特に変わらず不満はないです。

以前と比べると安定して繋がると感じます。特に夕方は回線が不安定な時がありましたが、コミュファにしたら継続して安定するようになりました。

月額料金は夫のスマホとの兼ね合いで割引があるとのことでしたが、以前に契約していたところと比べると数百円値上がりしたので残念です。初期費用は乗換なのでキャッシュバックしていただいたので不満はないです。

契約するだけで何万かキャッシュバックするとのことだったので契約したのですが、いざ契約してコミュファに連絡したところ、コミュファではそのようなキャンペーンはやっていない、下請け会社独自のキャンペーンでは？とコミュファでは取り合ってくれませんでした。下請け会社だからとか正直こちらには関係ない話だと思うし、対応してくれなかったことがすごく腹が立ちました。下請け会社に連絡したところ、担当した営業マンしかわからないとも言われ、物凄く時間がかかった挙句、キャンペーン適用期間が過ぎてしまってキャッシュバックを受けられなかったです。一年前の出来事ですが今でも思い出すとむかつきます。

他社の解約違約金も負担してくれるという話も、こちらから連絡しないと手続きしてくれなかったので不誠実だと感じます。

カスタマーサポートに連絡しても、この質問は下請け会社へと言われ、下請け会社へ連絡するとカスタマーサポートへと言われ、たらい回しにされました。時間も電話料金もかかるのにまるでこちらが電話をかけるとこが間違っているというような指摘をされ、本当に腹が立ちました。分からないなら調べるなり、そちらから折り返し電話をかけるのが筋だと思います。あまりにも不誠実な対応だと感じました。

工事から２週間以内には開通致しました。

ネットの閲覧には特に問題はありません。

時々wifiが途切れる事はあるがすぐに繋がる。

月の料金はかなりお得になっている。プラン次第では他社と比較した方が良い。

量販店のキャンペーンでキャッシュバックなどあったが店によると思います。

契約期間の縛りなどは東海県ならほとんど影響はないが県外などは注意が必要。

カスタマーは割とすぐに繋がり特に問題はないです。

乗り換えでコミュファへ異動したが、1ヶ月以上待ちがあった。引っ越したので回線開通手続きも1ヶ月待ちであった。

時々特定のページの開きが遅い時がある。テレビで動画視聴するが、特に問題ない。

回線が途切れたりすることはない。遅延もないです。安定していると思います。

料金は平均ぐらい。6000程。au系列との携帯割がはいるため少しお得。

エディオンにて乗り換えしたが、30000円ほどであった。もう少しお得なところは今多くあるような気もする。

そこまで選べるプランはない。他のところとそんたにかわらない。

カスタマーへ電話するが、かなり待たされる印象。対応は良かったが、柔軟性はなし。

適切な案内があり、スムーズに開通できました。

インターネット閲覧では問題ないが、夜になると動画視聴などは止まることがよくあった

夜間の動画視聴やゲームなどでは止まる事もありストレスが溜まるかも

他の光と比べても安いのは間違いない

家電量販店で申し込めば家電値引きなどがあり新居時点での申し込みとしてはありがたい

色々なプロバイダと契約ができるのでそこそこ柔軟性はあると思う

いつもとても親切に対応してくれます。問い合わせはフリーダイヤルだし、そんなに待たされません。