もともとVDSLを繋ぐための電話回線はあったので工事不要ですぐ手続きが終わりました。

平均80mpsくらいですが、回線が安定してるので割と不満はないです。 ただ大容量のファイルのやりとりや、海外サイトの画面読み込みなどは普通に鬼もっさりです！ ネットサーフィン、動画視聴程度なら問題ないです。 仕事で使うには心配な速度です。

ほぼ無いです。集合住宅ですが、どの時間でもスムーズなので嬉しい誤算です。 これは本当に素晴らしいです。

これで3000円くらいなら完全に文句無いですが、選択肢が他に無いのでまあ仕方ないですね。

ヤマダ電気さんで契約しましたが5万円くらいはあったと思います！太っ腹ですね！ 現金還元なので熱かったです！

コミュファ担当の方がとにかく親身にプランの変更や契約の内容についてわかりやすく細かく案内してくれました。 おかげでほとんど疑問なくスムーズに契約できました。

一回しか問い合わせしていませんが、レスポンスや知識の有無問題なく引っ掛かりなしに安心してお返事いただけました。質の良い方に当たったと思います。

戸建てだったので、開通に関して工事が必要だったが、契約時に工事の日程も決まり、あまり日をおかずに工事してすぐにネットが使えるようになったので満足した。

初めに契約したときは３０㎆のプランだったので、数年たって速度に物足りなさを感じたが、１GBにプランを変えるキャンペーンを利用して変更してからは特に問題なく使えている。

通信が不安定になっても、ルーターの再起動などで対処できる程度なので満足している。今まで１０年以上利用しているが、つながらなくなってサポートスタッフに連絡したのは１回で、その時もすぐに対応してくれたので当日中に問題は解決されたので回線は安定していると思う。

月額料金はネット電話込みで５５００円なので決して安くはないが、高すぎるというほどではないと感じている。

数年前までは３０㎆から１GBにプランを変更するキャンペーンなどで、新しいルーターに無料交換などのキャンペーンがあり、長期利用しているメリットがあったが、今はあまりキャンペーンの魅力はないと思う。

契約の柔軟性に関しては問題ありだと感じている。本契約では、２年ごとの一定の期間以外は解約違約金が発生するし、例えば光テレビなどのサービスを利用すると、いつ解約しても必ず違約金が発生するシステムになっていて、かなり不信感を持っている。

トラブルに関しての対応は早いので良いと思うが、プランの変更や解約に関しては強引かつ不親切だと感じる。例えばプラン変更でオプションを検討している場合などは、その回答を「○○日までにお返事もらえますか？電話しますので」などと、カスタマーサポートから回答をせかされていると感じるし、おススメを断ったりすると、あからさまに不機嫌になるスタッフが多いのであまり印象は良くない

開通はすごく簡単で新しいネット回線を引いて 貰ってルーターをセッティングして貰うだけなので、特に迷ったり用意する物もありません

以前使っていた回線は、夜間回線の接続が遅くなったり読み込みがされず。ストレスが凄まじ かったがこの回線では昼夜問わず安定した速度と繋がりやすさがあり安心できます！！

ワイヤレスヘッドホンなどにもスマホにも いっさい干渉せずにスムーズに使える回線なので複数の端末を使う家庭ほど重宝すると思います。

もう少し安くしてもいいかなと思いますが 以前の回線よりも1000円ほど安くなったので 少し満足しています。

これはすごいですねアマゾンギフト券のプレゼントを当時プレゼントしてくれたのでしかも 数万円分です！！文句のつけようがない！

解約金の心配もないのでいつでも変えられる安心感と、いろんな回線速度を選択できるところも魅力です。ただ自分の住んでる地域では10gbは選べないので今後期待してます。

すぐに繋がり丁寧だと思いますが本部と現場の人の連携が少し取れていないかも。例えば契約済みなのに契約しないかという営業の人が来たり電話がかかってきたりしました。そのため星をひとつ減らしました。

開通まで時間は掛かりましたが、日程が決まってからはスムーズでした。

1Gから10Gへの変更のため、期待していましたが、体感できるほどではありませんでした。

wifiが使用できなくなる時が度々あり、原因がわからず困りました。カスタマーサポートの対応はよかったです。

光回線の料金としては普通だと思います。

スマートフォンの回線も含めての乗り換えだったため、キャッシュバックが多くよかったです。

コミュファ光は光電話の回線が特殊なため、コラボ光が適用できず、電話番号の変更が必須だったことは不満でした。

開通当初は頻繁に連絡していましたが、繋がりやすさ含めまったく不満は感じません。

申し込んでから1か月以内で開通できたはずです。工事もスムーズに問題なく実施して頂きました。

現在１ギガ契約ですが通信速度は問題ありません。重いダウンロードファイルも高速で処理できています。

現在１ギガ契約ですが特に遅延が発生するなどストレスを感じたことはありません。

月額はインターネット、光電話、光テレビ全部込みで5720円です。 料金は特に不満は感じていません。

キャンペーンの電子メールは逐一確認するのですが特典はあまり魅力的に感じません。 区役所前のイベントでガラポン引けるとか・・・いらない。 ポイントでも配ってくれたら良いなと思う。

今まで解約したことを検討したことが無いので柔軟性を答えるのが難しいですが たしか初期の契約である程度の期間継続確約すると安くなる特典で始めたので そのような契約で始めると違約金が発生する可能性はあります。

ルータの交換でカスタマーサポートの方と会話しましたが 特に問題なく対応して頂きました。