集合住宅コミュファ光の評判

4.29
投稿件数: 8
4.0~
6
3.0~
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1.0~
0

最新の集合住宅コミュファ光の評判レポート

🌐

KEKIUS さん

2025年03月23日(日) 07時40分
50代 男性

利用回線:コミュファ光
プロバイダ:コミュファ
利用期間:1年以上
都道府県:愛知県
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

4.71

契約のきっかけ

この度住んでいるマンションにコミュファ光マンションタイプが導入されました。これまで有償でGMOの光回線を利用していましたが、これが無償となることですぐに切り替えました。

開通手続きの評価

5

工事日の設定、調整を電話で済ませるだけで、とてもスムーズでした。

通信速度の評価

4

ネトフリ、アマプラ、YouTube等の動画もサクサクで問題もなく、スマホ、タブレット、ノートパソコン3台くらいの端末を同時に利用してもWeb閲覧なども特に支障なく問題ないです。

回線の安定性の評価

4

世帯利用によっての問題かはわかりませんが、ここ最近は時間帯によってTVからネトフリなどの動画を見始める際にほんの一瞬だけクルクルとなることがありますが、些細な問題です。

料金の評価

5

オーナー(マンション側)が負担してくれるのでありがたいです。

特典・キャンペーンの評価

5

基本的な1GBプランをマンション側が負担してくれるので、それならオプションの今で言うゲーミングカスタム、10GBプランを有償で追加しようと検討中ではありますが、今の使い方では特に必要もなさそうです。

契約の柔軟性の評価

5

別の事業体に変更する際は、どこに費用がかかるのか?今のところわかりません。

カスタマーサポートの評価

5

あらかじめ光回線を使用していたので工事に関わることでの対応は全く問題ありませんでした。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

シビアに速度を求めるのなら10GBプラン、ゲーミングカスタムプランが必要だと思います。どれほど違うものなのか?わたしも1度試してみたいです。

🐶

こうすけ さん

2025年03月19日(水) 12時53分
30代後半 男性

利用回線:コミュファ光
プロバイダ:コミュファ
利用期間:5年以上
都道府県:愛知県
利用プラン:5ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング、オンラインラジオ(ポッドキャスト)

総合評価:

5.00

契約のきっかけ

分譲マンション購入時に館内Wi-Fiが設定されていたから

開通手続きの評価

5

マンション引渡し時には使用できた為、面倒な手続きは無かったので良かった。

通信速度の評価

5

定期的に速度を確認しているが、満足している

回線の安定性の評価

5

回線の乱れ、停止はない 安定している

料金の評価

5

管理費に含まれていて金額的にも満足

特典・キャンペーンの評価

5

特典などは無かった為、あったら嬉しいと感じたかもしれない

契約の柔軟性の評価

5

マンションに居る限り使えるし、管理費で改修するので面倒な手続きはない為、満足している

カスタマーサポートの評価

5

問い合わせ先が記載されている為、迷った事は無い

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

速度が安定している、館内Wi-Fiなので面倒な手続きが無く楽

🐳

おしりあし さん

2025年03月17日(月) 04時26分
30代後半 男性

利用回線:コミュファ光
プロバイダ:コミュファ
利用期間:1年以上
都道府県:岐阜県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
ソフトバンク光
利用用途:
オンラインゲーム、動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

3.14

契約のきっかけ

理由としては2つある。1つ目は単純に回線が遅く感じた。ゲームをよくやるのだが、ラグが多かったと思う。(プレイする時間帯も関係あるかも) 2つ目は、以前はソフトバンク光を使っていたが、月に1〜2回くらいの頻度でWi-Fiが切れ、その度にコンセントを差し直さなければならなかったため、それが面倒だった。

開通手続きの評価

1

遅すぎ。1月に申し込みをして、開通したのが5月末は流石に遅い。あまりの遅さに、こちらからコミュファに連絡したがこれが普通との回答だった。

通信速度の評価

4

ネットもゲームもサクサク動くので通信速度に関しては不満はない。

回線の安定性の評価

4

安定していると思う。ごく稀にゲーム中通信が切れたりする時やラグが発生するときもあるがほぼ気にならないくらいの頻度。

料金の評価

3

Netflixパック(スタンダード)に入っており月7000円弱である。高くも安くもない妥当な料金だと思う。

特典・キャンペーンの評価

5

特典は良い方だと思う。当時キャンペーンで携帯の乗り換えも一緒にやったので合わせて結構なキャッシュバック(10万以上)があった。

契約の柔軟性の評価

2

2年縛りあり。それまでに解約すると解約料と工事費用の日割り分を払うことになる。また、プラン変更に3000円くらいの手数料がかかるため注意が必要。私は10Gから1Gに変更しようとした際に手数料かかると聞いて『え?』てなった。

カスタマーサポートの評価

3

自動音声案内が長い、繋がりやすさも早くはないが、どこも一緒くらいのためこの評価。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

上記にも記載したが、申し込みから開通までが遅い。私の時だけかもしれないが5ヶ月くらいかかるかもしれないと覚悟が必要。ちなみに早い場合でも2、3ヶ月はかかるとのこと。 プラン変更に手数料がかかるのも注意。

🐯

ヨシダ さん

2025年03月16日(日) 02時12分
40代 男性

利用回線:コミュファ光
プロバイダ:コミュファ
利用期間:1年以上
都道府県:愛知県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:VDSL方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク

総合評価:

4.43

契約のきっかけ

光回線が引けない住宅ということで諦めていましたが、速度はそこまで早くないけど最大100mpsくらいなら可能ということでVDSL方式で契約しました。

開通手続きの評価

5

もともとVDSLを繋ぐための電話回線はあったので工事不要ですぐ手続きが終わりました。

通信速度の評価

3

平均80mpsくらいですが、回線が安定してるので割と不満はないです。 ただ大容量のファイルのやりとりや、海外サイトの画面読み込みなどは普通に鬼もっさりです! ネットサーフィン、動画視聴程度なら問題ないです。 仕事で使うには心配な速度です。

回線の安定性の評価

5

ほぼ無いです。集合住宅ですが、どの時間でもスムーズなので嬉しい誤算です。 これは本当に素晴らしいです。

料金の評価

3

これで3000円くらいなら完全に文句無いですが、選択肢が他に無いのでまあ仕方ないですね。

特典・キャンペーンの評価

5

ヤマダ電気さんで契約しましたが5万円くらいはあったと思います!太っ腹ですね! 現金還元なので熱かったです!

契約の柔軟性の評価

5

コミュファ担当の方がとにかく親身にプランの変更や契約の内容についてわかりやすく細かく案内してくれました。 おかげでほとんど疑問なくスムーズに契約できました。

カスタマーサポートの評価

5

一回しか問い合わせしていませんが、レスポンスや知識の有無問題なく引っ掛かりなしに安心してお返事いただけました。質の良い方に当たったと思います。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

サービスの無線の子機を使いましたが、無い方が我が家では速度出ました。 また自前の使いましたが通信が極端に遅くなりましたので、子機として使うルータの相性は必ず聞いておいた方が良いと思います。 私は一人暮らしで複数使いでないので80mpsを二人以上は確実に遅延が起こると思います。時間帯を分けて利用するなど、家族利用は難しいです。

🌧

かとり さん

2025年03月14日(金) 19時23分
40代 男性

利用回線:コミュファ光
プロバイダ:BIGLOBE
利用期間:10年以上
都道府県:愛知県
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、音楽ストリーミング、オンラインラジオ(ポッドキャスト)

総合評価:

4.29

契約のきっかけ

新規契約時に料金比較をした際こちらが 安かったから

開通手続きの評価

5

ほとんどこちらが何もしなくても開通できたので楽だった

通信速度の評価

5

特に問題なくストレスなくインターネットを利用できている

回線の安定性の評価

5

10年以上利用しているが回線の安定性は とても評価できる

料金の評価

5

集合住宅とはいえ月額3000円台なので 特に不満はない

特典・キャンペーンの評価

3

長期契約による割引はありがたい

契約の柔軟性の評価

3

新規でこちらで契約して現状乗り換えなどしていないのであまりわからない

カスタマーサポートの評価

4

ほぼ利用していないので評価を下せない

8件中15件を表示

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