マンション全体で、導入工事がされた為、個々の契約後の開通は、申し込み後、1週間内で開通しました。

現在、他社のと比較すると遅いです。っていうか、マンションに対するサービスが遅くて、やっと先日2年遅れで10ギガ提供が可能となりました。

1ギガ契約ですので、某映画配信サービスでは、24時間観ると、フリーズします

料金は、固定電話契約も含まれていますが、他社と比べると、月1000円ほど安いです。

携帯のmineoと一帯の割引は月数百円程度です。乗り換えサービスキャッシュバックも下位だと思います

NTT光回線も導入されているのですが、固定電話の経費を考えると他社への乗り換えへのメリットに躊躇します。

トラブルに対しては、丁寧に対応してくれます。架電しても待ち時間が、1分以上のことはありませんでした。

申し込みから開通までスムーズに進みました。

以前使っていたプロバイダでは、動画視聴中にカクついたり、オンラインゲームでラグが発生したりと、正直ストレスを感じる場面が多々ありました。しかし、eo光に変えてからは、そういった不満はほぼ解消されました。

映画やドラマを長時間見ていても、途中で止まったり、画質が荒くなったりすることが全くありません。最高画質で最初から最後まで楽しめます。

速度の速さ、回線の安定性、このクオリティでこの料金なら納得！という結論に至りました。

お得なキャンペーンが豊富なので嬉しいです。

そこまでガチガチな縛りがあるわけではなく、思ったよりも柔軟性があります。

丁寧に対応してくれて、スムーズに問題を解決してくれています。

特に工事等も必要なく、自分たちで設置し簡単に利用することができた。

時間帯に関わらず、どの時間帯でもスムーズにいっており、満足している。

特に途切れることも滅多になく、安定していると感じている。

以前のものより低価格で利用できており、また携帯との割引もセットで利用できている。

乗り換えキャンペーンもあり、お得に乗り換えることができた。

マンションタイプなのでプラン変更等はできないが、今のままで十分だと感じている。

問い合わせをしたことがあるが、マニュアル通りの対応だと感じ、問題の解決にもならなかった。

ドコモ光⇆au光などでは回線工事が不要なのに対してeoに切り替える際は立ち会い工事が必要だったため乗り換えの煩わしさがあった。仕事をしながらの日程調整が難しい。

夕方や夜になると回線が遅くなったり途切れたりすることがあり、リモートワークで使う分にはやや支障がある。またテレビでYouTubeを見る時にも不定期で固まることがある。スマホなどはスマホ本体の回線との併用なので支障はない。

通信速度同様、時々途切れることがあるため星−2

他のひかり回線と比べ格安。3000円台で利用できているため、多少の回線難はよしとしている。スマホ利用割などを適用した金額。

数千円のキャッシュバックはあったが、他の大手ひかりのように◯万円キャッシュバックなどはなかった。

違約金などはあるが、基本的に現在の価格帯で他社では利用できないので継続予定のため問題なし。他社ひかりに乗り換える際はまた立ち会い工事が必要になるため柔軟性という意味では星−1。

回線がうまくつながらないことがあり、一度カスタマーサポートを利用したことがあるが、丁寧な対応だった。ただ繋がるまでに少し時間がかかる。

申込書に記入して開通日を待つだけで、特に面倒なこともなくスムーズに開通手続きしていただけました。

普段テレワークでZoomを使ったり、動画もかなりの頻度で観ていますが、速度が遅いと感じた事は全くなく、自宅では安心してインターネットを利用できています。

家族で合計7回線のスマホとパソコン3台を利用していますが、特に不具合もなく回線は安定していると思います。

マンションプランなので、一般料金よりも少し安く満足しています。

最初の6ヶ月割引があったのでお得でした。

途中でプランを変更しましたが、とても気持ちよくスムーズに手続きできたので満足しています。

途中でテレビのオプションを付け加えようかと連絡をした時にもスムーズにつながり、オペレーターの方もとても親切に教えてくださいました。