集合住宅のeo光(イオ光)の評判
最新の集合住宅のeo光(イオ光)の評判レポート
どせいじん さんの評判レポート
2025年01月10日(金) 15時59分
60歳以上 女性
総合評価:
契約のきっかけ
長年使ったフレッツ&OCNが速度が安定しない、速度制限をする、PINGが悪いで 悪化の一途をたどっていたので。
開通手続きの評価
手続き自体はネットで完結しましたが、工事はそれなりに大変でした。 家の大掃除(笑)と、集合住宅の2階なので。
通信速度の評価
まったく問題ありません。いつ速度を測っても安定して ダウン700‐800Mbps、アップ500‐600Mbps出ています。
回線の安定性の評価
安定性については最も評価できる点です。とにかく切れない、 速度制限をしない、PINGが良い。アップも速いのが良いと思います。
料金の評価
長期割引はありますが決して安くはないです。 それでも回線品質を考えれば高いとは思いません。
特典・キャンペーンの評価
ポイントサービスあり。IP電話も利用しているのでルーターはレンタル一択です。 そのレンタル料金用にポイントを消費しています。
契約の柔軟性の評価
ころころ契約を変えたことがないので、これに関してはよく分かりません。
カスタマーサポートの評価
そもそもサポートを頼むことがほぼないです。 固定電話をNTTアナログからIP電話に切り替えたときは 親切&迅速に対応してもらえました。
あつたく さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 20時22分
30代前半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
スマートフォンをdocomoからuqmobileにしたのがきっかけです。
開通手続きの評価
今まではテレビの横で作業してましたが、今回はお風呂場の上にルーターを置いてくれたので、配線がスッキリしました。
通信速度の評価
docomo光と遜色なく、使えてます。!
回線の安定性の評価
一度、WiFiが繋がらなくなり、カスタマーセンターに連絡をし、ルーターの初期化を手伝ってもらい行った後は、通常通り繋がってます。
料金の評価
uqmobileに変えるにあたって、ネットを系列に変えるとスマートフォンが安くなる為、満足してます。
特典・キャンペーンの評価
商品券を数万円分、後日に頂きました。
契約の柔軟性の評価
契約の縛りがなくなったのはいいと思う。ただ、縛りは無くなっても、工事費の分割は残るので、結局は2、3年使わないと損をするなと感じた。
カスタマーサポートの評価
ルーターの再起動を遠隔ながら、分かりやすく説明してくれたので、良かった
hana さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 20時06分
40代 女性
総合評価:
契約のきっかけ
マンション入居時に申込ました。分譲住宅用のプランで安いのが良い。
開通手続きの評価
各部屋にeoのモデムが設置されてるので、電話だけで手続き出来る
通信速度の評価
元々100Mで契約してた時は90Mくらい出ていたが1Gにしたら200Mから300M程度、100Mのプランと体感変わらない。
回線の安定性の評価
比較的安定しているが、モデムが古いためたまに再起動が必要。
料金の評価
マンション専用プランのため、2500円でネットと電話が使える
特典・キャンペーンの評価
マンション入居時のためキャンペーンはなかった。
契約の柔軟性の評価
プラン変更は電話での手続きだけでも3000円かかる。
カスタマーサポートの評価
障害時でなければ比較的繋がる。 サポート自体は簡易的である。
ひかり さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 18時54分
40代 女性
総合評価:
契約のきっかけ
会社の方が良いと言っていたので、こちらにしました。
開通手続きの評価
大掛かりな工事も必要なく、スムーズに使えるようになりましたし、日々、問題なく使えています。
通信速度の評価
十分な速度です。5Gと比べてみることもありましたが、やはり、早いなと感じます。
回線の安定性の評価
動画も問題なく見れますし、長時間の利用も、途中で途切れることなく安定しています。Wi-Fiルーターとデバイスの距離を近づけていることもあり、あまり不安定さは感じません。
料金の評価
コスト面でも満足しています。日中は常に音楽をかけていることもあり、お得感があります。
特典・キャンペーンの評価
引越しの時のキャンペーンで、最初数ヶ月は月額利用料が割り引いていただけたと思います。
契約の柔軟性の評価
プラン変更などもしやすいので検討しやすいです。
カスタマーサポートの評価
カスタマーサポートもすぐにつながり、わかりやすく教えていただけました。今は、eo暮らしアドバイザーがチャットでも対応してくれるので、さらに便利になりましたね。
しょうこ さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 18時01分
40代 女性
総合評価:
契約のきっかけ
新しく借りるマンションのオプションでインターネット無料があり、それがeo光だった
開通手続きの評価
電話で申込をしてから1週間くらいで手続きの書類が来て返送してから1週間で工事の日取りを決める電話がかかってきた 工事の際は感じの良い2人組で来られて開通まで1時間くらいだった
通信速度の評価
速い スマホで動画を流しながらパソコンでネッサーフィンをしていても全くストレスを感じない
回線の安定性の評価
利用開始してから1度も回線が途切れた等のトラブルはなく安定している
料金の評価
工事費は無料だった 月額料金は家賃の中に含まれているので払っていない
特典・キャンペーンの評価
10ギガ対応のwifiルーターを契約中は無料で借りられるキャンペーンを利用した 10ギガ対応wifiルーターはまだ高いのでありがたかった
契約の柔軟性の評価
個人で契約したが元はマンションオーナーが契約しているのでマンションを退去する時にeo光の解約手続きもしなければならないけど違約金は発生しない
カスタマーサポートの評価
申込時の電話応対は丁寧で親切だった トラブルは今のところ起きていない(それくらい快適に利用できている)のでトラブル時の対応のことはわからない
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