1ギガプランドコモ光の評判

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最新の1ギガプランドコモ光の評判レポート

🐱

みんくち3502997 さん

2025年03月17日(月) 22時00分
30代後半 女性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:GMOとくとくBB
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:大阪府
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
ぷらら光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

総合評価:

4.29

契約のきっかけ

長期間ぷらら光を使用していましたがYouTubeで乗り換えがお得というのを見て乗り換えました

開通手続きの評価

5

ネットから申し込んで電話のみで特に難しい事はなにもなく、スムーズに乗り換える事ができました。

通信速度の評価

3

動画の視聴やネット徘徊程度なのでぷらら光の時もドコモ光に乗り換えてからも特に不満はありません

回線の安定性の評価

4

特に感じた事はないので特に途切れたりは無いと思います。満足しています。

料金の評価

5

月額費用も他社より比較的安くシンプルで助かっています。

特典・キャンペーンの評価

5

選んだキャンペーンがオプション必須などもなくシンプルに割引でよかったです

契約の柔軟性の評価

3

2年縛りプランだと安くなるとの事でそちらにしましたが今時縛りがあるのはなぁと契約してから思いました。

カスタマーサポートの評価

5

まだ開通時にしか対応してもらっていませんが説明は丁寧でした

🐱

まぁ さん

2025年03月16日(日) 15時36分
30代後半 男性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:GMOとくとくBB
利用期間:2年以上
都道府県:福岡県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

引っ越しに伴い契約した

開通手続きの評価

5

工事日の時間通りに来てスムーズに終わった

通信速度の評価

5

200mbps以上常に出る

回線の安定性の評価

4

途切れる事をほとんどない

料金の評価

3

4,400円と安くてとてもいい。

特典・キャンペーンの評価

4

工事日無料でキャッシュバックも出てお得だった。

契約の柔軟性の評価

4

縛りはあるが特に変える予定はないので問題なし。

カスタマーサポートの評価

4

分かりやすく説明してくれる。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

スピードがマンションにも関わらず早くて安定している。

🐶

TKY さん

2025年03月16日(日) 09時39分
30代前半 男性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:ドコモnet
利用期間:10年以上
都道府県:東京都
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、音楽ストリーミング

総合評価:

3.14

契約のきっかけ

携帯回線の契約と一緒に進められて加入しました。

開通手続きの評価

4

全てショップ店員の方に手配して頂きましたので、不自由なく開通できました。

通信速度の評価

4

使っているルーターがかなり古く、2.4Ghzのみなのですが平均的に70Mbps程度は出るので、普段高いなら全く問題ありません。

回線の安定性の評価

4

回線が途切れたり、エラーになることはありません。安定していると思います。

料金の評価

3

携帯料金と家族の回線も合わせて支払いしているので正確には把握していませんがセット割りとかで5000円弱くらいだと思うので平均的な価格かと思います。

特典・キャンペーンの評価

1

かなり前に契約したので特典とかはなかったと思います。

契約の柔軟性の評価

2

基本的には、2年契約で携帯もセットにしていることもあり解約するタイミングがピンポイントすぎて抜け出せません。

カスタマーサポートの評価

4

基本、ショップで対応してもらっているので不満はほとんどありません。強いて言えば、ショップに行く手間があるくらいです。

🐳

クワトロ さん

2025年03月15日(土) 21時20分
40代 男性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:ドコモnet
利用期間:5年以上
都道府県:和歌山県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
フレッツ光ネクスト × OCN
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、テレワーク、音楽ストリーミング、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

3.71

契約のきっかけ

家族のスマホがdocomo利用のため、光回線もドコモ光にすることで、dカードGOLDの特典(10%還元)を受けれたため契約しました(契約当時)。

開通手続きの評価

4

工事は適切でした(訪問なし工事)。 契約当時は、光回線の工事が込み合っており、契約から開通まで1か月くらいかかっており、迅速性に欠けました。

通信速度の評価

5

普段はWi-Fiを利用しており、ネットサーフィン、メール送受信、サブスク動画等は問題ありません。 ただ、稀にネットサーフィン時のページ読み込みが遅かったりします(日中帯でも)。

回線の安定性の評価

4

日中の在宅ワーク中、夜の動画視聴、オンラインゲーム等で通信が途切れたりすることは極稀にありますが、影響はないレベルです。

料金の評価

3

初期費用はかかってしまいましたが、月額料金は4000円で高額ではない水準です。オプションは未加入。

特典・キャンペーンの評価

3

キャッシュバック特典はdポイント10000ポイントでした。割引特典は、ドコモ光単体でみるとdカードGOLDの10%還元だけでそれほど満足いくものではありません。

契約の柔軟性の評価

3

プラン変更もすることはなかったので、柔軟性があるかは不透明ですが、契約期間のしばりは特にありません。

カスタマーサポートの評価

4

契約当時の設定内容の確認のため電話の問い合わせをしましたが、込み合っていることが多くすぐに解決できませんでした。

🦥

みんくち4403953 さん

2025年03月15日(土) 01時55分
40代 男性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:OCN
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:愛知県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

総合評価:

4.57

契約のきっかけ

ネット接続が切れてしばらく使えないトラブルがままあった。電話での問い合わせが繋がらない。ナビダイヤルで料金が結構掛かる。

開通手続きの評価

5

ネットで申込み込むがその後は電話でのサポートがありとてもスムーズにできた。

通信速度の評価

5

snsや動画視聴のような日常使いにおいて遅いと感じたことはない。おおむね満足している。

回線の安定性の評価

5

乗り換え前の接続が切れる事象がなくなり大変満足。

料金の評価

5

マンションタイプ2年定期契約で4400円。定期契約でこの料金は高いと思います。オプションは入ってないのでわかりません。

特典・キャンペーンの評価

5

契約4ヶ月目に32000円キャッシュバックdポイントプレゼント、他社解約金や工事残債を最大25000円分dポイントでもらえたりそこそこ充実している。

契約の柔軟性の評価

2

まずドコモの携帯電話回線がないと契約できないので注意が必要。2年定期契約でないとマンションタイプで月額5500円と激高。解約金は4180円と良心的だとは思うがどう捉えるかによる。

カスタマーサポートの評価

5

問い合わせはフリーダイヤルなのでありがたい。ナビダイヤルで時間がかかり結構な支払いを経験したのでそれだけで十分。カスタマーの対応もしっかりしてました。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

安いけど不満がある方は乗り換えを検討してもいいと思う。特典も大きいし対応もしっかりしてていですよ。

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