開通は引越しシーズンの3月下旬には出来ず、4月上旬となりましたがわりとスムーズだったと思います。

300Mbpsを下回るときもあり、少し混雑時は他の回線にした方が良かったと思うときもあります。混雑時以外は普通に使えます。

インターネット接続が遅くなることがまれにあり、安定性では他に劣ります。夜中は特に速度が落ちます。

料金プランはドコモ経済圏の方にはおすすめできるコスパに優れた設定で満足しています。

キャンペーンなどもありますが、正直開通時にはあまり調べておらず利用できませんでした。

プラン変更はしやすいです。全て契約もネットで出来るので、引越しの際のばたばたと忙しい時期に助かりました。

カスタマーサポートはしっかりしています。丁寧に受け応えしてくれるので、問題があれば少し繋がり難いですがカスタマーサポートを利用するのが良いです。

わからないことは随時、スタッフの方が説明してくださるのがよかった

普段からインターネットを利用したり、動画を見たりする際、すぐに接続されるのがよかった

インターネット接続が突如切れることもなく、安定して使えていた

乗り換える際も工事費を負担してくれるなどしてもらえた。月の維持費も高くなかった。

キャッシュバックも満足できるほどあり、説明も細かくちゃんとしてもらえたのがよかった

プランを変えたいときは、カスタマーの人に電話するもすぐに対応してもらえた

あまり待つことなく、電話が繋がったのでよかった。電話口の方も優しかった

申し込みから開通まではすごく簡単で早かっです。

速度は十分出ているはずなのですが、急に遅くなる事があり不安定です。

安定性については星一つとさせていただきます。急に速度が遅くなったり、特にオンラインゲームをやられる方には致命的なパケロスが頻繁に起こります。

初期費用はかかりませんでした。料金はdocomo利用者以外にはメリットなし。

docomo利用者には割引が大きいかと。

契約期間の縛りは今はないはずです。特に問題なし。

問い合わせがそもそも混雑していて繋がらない。

全てショップ店員の方に手配して頂きましたので、不自由なく開通できました。

使っているルーターがかなり古く、2.4Ghzのみなのですが平均的に70Mbps程度は出るので、普段高いなら全く問題ありません。

回線が途切れたり、エラーになることはありません。安定していると思います。

携帯料金と家族の回線も合わせて支払いしているので正確には把握していませんがセット割りとかで5000円弱くらいだと思うので平均的な価格かと思います。

かなり前に契約したので特典とかはなかったと思います。

基本的には、2年契約で携帯もセットにしていることもあり解約するタイミングがピンポイントすぎて抜け出せません。

基本、ショップで対応してもらっているので不満はほとんどありません。強いて言えば、ショップに行く手間があるくらいです。

工事は適切でした(訪問なし工事)。 契約当時は、光回線の工事が込み合っており、契約から開通まで1か月くらいかかっており、迅速性に欠けました。

普段はWi-Fiを利用しており、ネットサーフィン、メール送受信、サブスク動画等は問題ありません。 ただ、稀にネットサーフィン時のページ読み込みが遅かったりします(日中帯でも)。

日中の在宅ワーク中、夜の動画視聴、オンラインゲーム等で通信が途切れたりすることは極稀にありますが、影響はないレベルです。

初期費用はかかってしまいましたが、月額料金は4000円で高額ではない水準です。オプションは未加入。

キャッシュバック特典はdポイント10000ポイントでした。割引特典は、ドコモ光単体でみるとdカードGOLDの10%還元だけでそれほど満足いくものではありません。

プラン変更もすることはなかったので、柔軟性があるかは不透明ですが、契約期間のしばりは特にありません。

契約当時の設定内容の確認のため電話の問い合わせをしましたが、込み合っていることが多くすぐに解決できませんでした。