開通までいくつものステップを踏まなければいけない。あんなのある程度御高齢の方とかは無理だと思う。

遅くはないが速くもない。

途切れや遅延は特段無い。

キャッシュバック等も含めれば標準ないしは少し悪いレベル。

キャッシュバックの金額や、半年ほどの契約期間で適用されるのは良い。

契約期間に縛りがあり、違約金もある。

最悪。ドコモやOCNなら、NTTと繋がりがある企業だし色々とスムーズだろうと思っていたら全くそんなことは無かった。（サポートの人ですら電話口で「そうじゃないんですよねぇ…」と不満を漏らしていた。） 他のプロバイダと比較して全く特別な連携等は無く、むしろ対応が酷すぎる。 日本中から電話対応ができない人間だけを集めてコールセンターを運営してるのかと思うほど。 まぁ当然そんなことはあり得ないので、おそらくマニュアルやシステムが酷いのだと思われる。また、部門によってアクセスできる情報に差があるようで「私の部門ではここまでしかお答えできかねてしまいます」という言葉が次々と出てくる。