集合住宅ドコモ光の評判

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最新の集合住宅ドコモ光の評判レポート

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みんくち2566808 さん

2025年04月12日(土) 02時57分
30代前半 女性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:plala(ぷらら)
利用期間:10年以上
都道府県:奈良県
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
動画・配信視聴、オンラインゲーム、WebサイトやSNSの閲覧、テレワーク

総合評価:

3.29

契約のきっかけ

ドコモを使っていたから

開通手続きの評価

3

申し込みから、光の引き込み作業使えるまでに1週間程かかった 引き込みの配線がちょっと雑

通信速度の評価

4

テレビ、ゲー厶等でつかうのには問題なかった。天候でたまにみだれる。携帯のWiFiとしての利用は少し、電波がよわく、エラーが良くでたり 部屋が遠くになると電波が弱かった

回線の安定性の評価

3

たまに途切れるぐらいで、通常使うのは申し分ない

料金の評価

4

料金はどことも変わらなく、セット割でおとくなのではないかな

特典・キャンペーンの評価

2

キャッシュバック等の案内はなかった。 乗り換えならあるのかな?

契約の柔軟性の評価

2

ずっとつかうので、契約縛り等は気にしていなかった。 解約は中途解約でも月締で少し損なのかな

カスタマーサポートの評価

5

問い合わせを1度したことあるが、丁寧かつスピーディに対応してもらえた

🐱

tamiku53 さん

2025年03月20日(木) 06時57分
40代 男性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:OCN
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:東京都
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、音楽ストリーミング

総合評価:

5.00

契約のきっかけ

以前Jcomを利用していたのですが料金が高かったのと無料期間が終了した為ドコモ光に切り替えました。

開通手続きの評価

5

申し込みから開通まで一ヶ月程かかりました。モデムやwifiルーター(無料)も郵送で届き工事費用もかからなくてカスタマーサポートに連絡すれば丁寧に利用開始の手順を教えてくれるのでとても良いです。

通信速度の評価

5

基本動画を観たりゲームをする程度なのでよっぽど重いゲームをしない限りは1ギガで十分快適に動作しています。wifiルーターもあるのでスマホのギガを気にせず使えるので嬉しいです。

回線の安定性の評価

5

回線はとても安定しています。PCには有線とwifiを繋いでいるのですが遅延は全くありません。

料金の評価

5

料金は月額3000円弱ですが4ヶ月利用後dポイントが20000pt貰えます。

特典・キャンペーンの評価

5

やはりdポイント20000ptがキャッシュバックされるのがとても良いです。

契約の柔軟性の評価

5

プラン変更は今の所考えていませんが10ギガだとさらにdポイントが貰えるので重いゲームをする方はそちらも検討されてもいいかと思います。

カスタマーサポートの評価

5

とても丁寧でOCNのIDやパスワードなどもsmsで送ってくれて助かりました。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

Wifiルーターは最初に申し込んだ方が良いと思います。無料で一年利用後貰えるので。

🐼

bamboo さん

2025年03月19日(水) 08時54分
30代前半 男性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:andline(アンドライン)
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:大阪府
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
乗り換え前の回線:
ソフトバンク光
利用用途:
テレワーク、WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

2.71

契約のきっかけ

携帯電話のMNPを機に光回線も乗り換えしました。

開通手続きの評価

2

事業者変更だったので、特に開通にあたり工事などは発生しなかったが、手順通り設定しても繋がらない時間が長く、問題なく使えるようになるまで数日を要した。

通信速度の評価

3

マンションが1ギガに対応していなかったので、遅いのはマンション側の問題だと思う。 しかし、体感としてはソフトバンク光よりも遅い気がする

回線の安定性の評価

1

ソフトバンク光の時より、安定性は悪い。 月に1度ほど、wifiがつながらなくなることがあり、都度再起動などして数十分程度使えないことがある。

料金の評価

3

その他の回線と比べて特に高くも安くもなく平均的

特典・キャンペーンの評価

3

家電量販店でのキャッシュバックでしたが、その他の光回線と同程度でした。

契約の柔軟性の評価

4

こちらは特に問題ないかと思います。

カスタマーサポートの評価

3

安定して使えるまで、数日を要した点はマイナスだが、改善のために力を尽くしてくれているのは伝わったので、サポートの方の評価はしたい。(つながらないシステム的なところはマイナス)

🐱

みんくち3502997 さん

2025年03月17日(月) 22時00分
30代後半 女性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:GMOとくとくBB
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:大阪府
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
ぷらら光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

総合評価:

4.29

契約のきっかけ

長期間ぷらら光を使用していましたがYouTubeで乗り換えがお得というのを見て乗り換えました

開通手続きの評価

5

ネットから申し込んで電話のみで特に難しい事はなにもなく、スムーズに乗り換える事ができました。

通信速度の評価

3

動画の視聴やネット徘徊程度なのでぷらら光の時もドコモ光に乗り換えてからも特に不満はありません

回線の安定性の評価

4

特に感じた事はないので特に途切れたりは無いと思います。満足しています。

料金の評価

5

月額費用も他社より比較的安くシンプルで助かっています。

特典・キャンペーンの評価

5

選んだキャンペーンがオプション必須などもなくシンプルに割引でよかったです

契約の柔軟性の評価

3

2年縛りプランだと安くなるとの事でそちらにしましたが今時縛りがあるのはなぁと契約してから思いました。

カスタマーサポートの評価

5

まだ開通時にしか対応してもらっていませんが説明は丁寧でした

🐱

まぁ さん

2025年03月16日(日) 15時36分
30代後半 男性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:GMOとくとくBB
利用期間:2年以上
都道府県:福岡県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

引っ越しに伴い契約した

開通手続きの評価

5

工事日の時間通りに来てスムーズに終わった

通信速度の評価

5

200mbps以上常に出る

回線の安定性の評価

4

途切れる事をほとんどない

料金の評価

3

4,400円と安くてとてもいい。

特典・キャンペーンの評価

4

工事日無料でキャッシュバックも出てお得だった。

契約の柔軟性の評価

4

縛りはあるが特に変える予定はないので問題なし。

カスタマーサポートの評価

4

分かりやすく説明してくれる。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

スピードがマンションにも関わらず早くて安定している。

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