工事と聞いて業者が来て何かしら作業をするものと思って待っていたが、こちらで設定をするだけだった。それも説明して欲しかった

たまに遅い時もあるが、さほど気にならない程度

まれに繋がらない時がある

当初は安いと思っていたが、今となっては、もっと安くて良いところがあるのではないかと思っている

dポイントがたくさん付与されて満足だった

2年縛りで好きな時に解約できない

一度電話でやり取りしたが丁寧に説明してくれた

申し込み後それまで使っていた光回線会社から変更するための番号を取得し電話連絡したら切替工事日も希望通りで決まりとてもスムーズに出来ました

普段のインターネットはSNS観覧や動画視聴する程度なのですが遅いと感じたこともなく快適です

インターネット接続が一度も切れたこともなく、安定していると思います

初期費用は光回線の乗り換えだったため工事が必要なかったため3000円程度でした また月々の費用も他の光回線と同じような価格だと思います 楽天ひかりだった時より200円ほど高くなりましたがその分dポイントがつくので良かったです

インターネット回線の加入でスマホの本体がとてもお安くなったので満足しています

契約期間は2年間使用という縛りがありますが2年間使用するつもりなので問題には感じません

回線切替の後ルーターの設定変更をしなくてはいけなかったのですが、わからなかったのでカスタマーサポートに電話したらすぐに繋がりとてもわかりやすく親切に教えて頂けました

開通は引越しシーズンの3月下旬には出来ず、4月上旬となりましたがわりとスムーズだったと思います。

300Mbpsを下回るときもあり、少し混雑時は他の回線にした方が良かったと思うときもあります。混雑時以外は普通に使えます。

インターネット接続が遅くなることがまれにあり、安定性では他に劣ります。夜中は特に速度が落ちます。

料金プランはドコモ経済圏の方にはおすすめできるコスパに優れた設定で満足しています。

キャンペーンなどもありますが、正直開通時にはあまり調べておらず利用できませんでした。

プラン変更はしやすいです。全て契約もネットで出来るので、引越しの際のばたばたと忙しい時期に助かりました。

カスタマーサポートはしっかりしています。丁寧に受け応えしてくれるので、問題があれば少し繋がり難いですがカスタマーサポートを利用するのが良いです。

工事が必要で開通まで1週間ほどかかりました

速度はバツグンでいつも安心して使えてます

たまに通信が不安定になりつなぎ直すことがあります

料金は他と比べると割高ですが乗り換えなどが手間でそのままです

継続特典などの既存客向けキャンペーンが少ないです

Dアカウントの柔軟性が低いので大変です

サポートはすぐ繋がりますが解決はあまり早くないです。余裕ある日がおすすめです

モバイルのドコモ回線を持っている場合、ペア回線に設定して料金を支払わないとキャッシュバック対象にならなかったため、支払い方の柔軟性は少し良くなかったです

問題なく動画を見たり、テレワークをしたりしています

こちらも問題なく、問題なく動画を見たり、テレワークできています

平均的な料金で利用しています

キャッシュバックを駆使することで、実質的にお得に利用できるのでドコモ光を契約しました 他社解約金の補填もあり利用しました

一応2年契約で解約金もかかりますがそこまで高くないので、キャッシュバックを計算すればそこまで負担なく解約もできるかと思います

オンラインで申し込んだあと、電話2回する事契約ができる流れでしたが、いずれの電話も丁寧に対応していただけました。