ドコモ光の評判
ドコモ光のピックアップ!評判レポート
みんくち2169958 さんの評判レポート
2025年09月24日(水) 12時46分
30代前半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
ドコモを契約しておりドコモ光のキャンペーンがあったために契約をした
開通手続きの評価
ドコモショップにて対面で対応していただいたので不明点などを丁寧に説明して頂けて満足している。
通信速度の評価
5年以上利用しており感覚として遅いと思ったことは一度もない。また時々速度を測定してみても,下り速度が200Mbpsを下回ったことはない。いつもおおよそ下り速度600Mbps前後,上り速度300-400Mbps前後です。(有線,カテゴリー5eケーブル,LANポートは1Gbpsイーサネットでの計測)
回線の安定性の評価
5年以上利用していて1度も不安定になったり切れたりしたことがない。またPingに関しては時々計測してみても基本的に50ms以下である。
料金の評価
税込5940円は光回線の中では高い方です。ただ,速度や安定度も含めて考えれば高いのも仕方ないのかもしれません。近年は10ギガプランも出てきていますが,私の利用状況からすると,速度は100Mbps程度で良いので安価なプランがあれば良いと思います。
特典・キャンペーンの評価
契約する時に特典があった。ただ,継続利用していてもドコモポイントが3000ポイント程度とお得感は少ない。
契約の柔軟性の評価
契約期間の縛りや違約金があり柔軟性は無い。最近になって違約金が減額されたプランへと自動移行されているようであるが,依然として違約金はある。長期利用であれば違約金がなくなるようにして欲しい。
カスタマーサポートの評価
価格が高い分,カスタマーサポートは充実している。レンタルしているWiFiルーターの調子が悪くなった時に問い合わせをしたら,専門の方から様々な対処を電話でご案内頂き,最終的にルーターの交換対応までしていただいた。しかもすべて無償で対応していただいた。料金の高い分サポートが充実しているのが良ければおすすめです。
みんくち1872432 さんの評判レポート
2025年07月26日(土) 21時15分
20代後半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
実家に引っ越したと同時に回線・料金プランを見直した為 特に重視すべき点はPPPoE接続とIPoE接続が併用できる事業者だった
開通手続きの評価
ヤマダ電機の店頭での契約だったが、事務処理自体はドコモ光の本丸との電話を経由していた(特に支障はなかった) 電話を経由しての手続きで、転用元のソフトバンク光の回線品目が100Mbpsであることを見抜き、こちらから要望するまでもなく、1Gの品目に変更して頂いた。非常に素晴らしいと思う プロバイダ(OCN)側から接続IDが到着した時点で、ドコモ光開通前からPPPoE接続は可能となっており、移行がスムーズに行う事ができた 無派遣工事の日は、当日0時を回った時点でホームゲートウェイを接続すれば、工事は完了していないかもしれないが接続は可能となっており、ダウンタイムは一切なく利用可能になった 回線品目の変更自体は、工事当日は不安定であったが、お昼頃にはしっかりと100Mbpsを超える速度が出るようになった 開通後はIPoEの提供が数日遅れた程度のみで、全く支障なく利用可能になった
通信速度の評価
通信速度による問題は発生していないが、IPoEの通信速度に期待しすぎていた面もあり、普通であった PPPoE接続とIPoE接続が併用できるため、通信速度が遅いと感じても冗長化可能である
回線の安定性の評価
Discordでの画面共有を行うことがおおいが、途切れることや遅延は発生していない
料金の評価
ソフトバンク光が月6,800円でIPv6サービスなどに大きな制限があるのに対して、ドコモ光+OCNの構成ではかなりの自由が効く構成が可能で、月6,300円で利用可能であるため、圧倒的に優位である
特典・キャンペーンの評価
スマートフォンの購入とドコモMiniへのMNPをあわせた転用のため、高額なキャッシュバックを頂いた また、ソフトバンク光の解約手数料も工面していただいている
契約の柔軟性の評価
二年縛りがあるので注意が必要である
カスタマーサポートの評価
OCN側にて、IPoEが一度申請エラーとなってしまった為、電話したがつながりにくかった。一度AI応答の電話に切り替え、IPoEの申請をしたい旨を連絡し、そこから対人での通話に切り替わったところすぐに繋がった
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
ソフトバンク光からドコモ光+OCNに転用する場合で、光電話が必要な場合かつ、"物理ONU→光BBユニット"という形で機材が二台ある場合は、私のケースでは光BBユニットはソフトバンク光に送り返し、ドコモ光工事日前にNTT製のホームゲートウェイが届くという形になった NTT製HGWも、もちろんPPPoEパススルーやIPoEのRAが可能であるため、ルーターをその下に繋いで、OCNへのプロバイダ接続は自前のルータで自由に可能である。PPPoE接続とIPoE接続が併用できるため、ポート開放が必要なサーバはPPPoEでルーティングし、それ以外の速度やIPv6接続が欲しいアプリはIPoEに流すこともできる。一方でIPoEの速度は期待できるほど良くない可能性もあるため注意
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ドキンちゃん さんの評判レポート
2026年02月03日(火) 23時38分
50代 女性
総合評価:
契約のきっかけ
ドコモ光を契約した時に勧められた。 まだ回線が少ないから繋がりやすいと説明された
開通手続きの評価
前のSoftBank光が切れてないうちにドコモ光が開通したので中々繋がらず仕事に差し支えた
通信速度の評価
自宅て店舗と同時に契約したが、とにかく回線が両方とも良く途切れる 回線が早いと云々の前に途切れまくるのでしょっちゅう自宅の防犯カメラが切れる
回線の安定性の評価
全く安定しない パソコン、スマホ、タブレット、AndroidTV、防犯カメラが全て切れる
料金の評価
前の契約より2.3000円安いが、途切れること込みの料金のやすさなんだろうか
特典・キャンペーンの評価
Wi-Fi機の永久無理貸し出し?なんだけど 途切れまくるからあまり有難いと思ったことない
契約の柔軟性の評価
契約はドコモショップだったので楽でしたが、アンドラインとは話してないが、やたらキャンペーンの電話が多く苦手
カスタマーサポートの評価
電話しても繋がったことがない
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
ドコモ光から勧めれたまま加入したこと後悔
横瀬の玉三郎 さんの評判レポート
2026年02月03日(火) 14時42分
50代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
とても安易な契約のきっかけなのですが・・・ メインPCのBluetoothが逝ってしまったのでUSBトングルでBluetooth使ってましたが安定せず、調べた結果Wi-Fiカード交換で復活するようなので、この時期でしたのでWI-Fi7のカードへ交換。 Bluetoothは復活したが、回線環境がOCNforドコモ光10GでしたがWi-Fi6のルーターで使ってました。 ひょんなことで@niftyドコモ光10GならWi-Fi7のルーターTP-Link BE805が安く購入できることがわかりプロバイタのみ変更を行いました。
開通手続きの評価
自分の場合はきっかけでも述べましたが、ドコモ光10GのプロバイタをOCNから@niftyへ切替えただけでしたので、とても簡単で楽でした。 ドコモに相談しそのまま変更の手続き&工事日も決まったので、それ以降はOCNとのやり取り(メール移行のため数か月メールだけ使いたい相談など)したぐらいです。
通信速度の評価
自分的にどうしてもOCNとの比較となってしまい、忖度なく言ってしまうと、決して遅すぎるというのはないですが、OCNと比べてしまうとその差は歴然。 PCでの比較差はほぼないのですが、スマートホンの差がやばい。 Galaxy S25にての測定で OCN :下り概ね2.5~4.0Gbps 上り概ね1.4~2.0Gbps @nifty:下り概ね1.5~2.5Gbps 上り概ね1.4~1.8Gbps @niftyへ切替えて数日なので今後変わるかもですが、上りはさほど差はないのですが、下りの差がちょっと大きすぎるかなといった感じ。 切替え初日よりはよくなってきてるがどうなるか・・・ 様子見です。 もし速さを求めるのなら自分的にはOCNが良いかと。
回線の安定性の評価
回線自体は今のところ途切れたりはなく順調です。 ルーター側に問題なければ良いのではないかと。
料金の評価
プロバイタ変更のみでしたので、金額の変更もないので良いと感じてます。
特典・キャンペーンの評価
プロバイタ変更のみでしたのでキャッシュバック等はないのですが、TP-Link BE805が約半額で購入できたのは良い特典でした。 但し、ドコモ光10G@niftyではTP-Link BE805が約半額での購入特典でしたが、普通に@nifty光10Gの加入ですとTP-Link BE805の購入は出来ますがほぼ定価なのでご注意を!!
契約の柔軟性の評価
10Gから変更するつもりはないので、この評価はあてにしないでいただきたいです。
カスタマーサポートの評価
自分的には、@niftyカスタマーの対応は問題ないと感じました。 申し込み前の相談等も問題なかったと感じてます。 ドコモへの問い合わせは、相談時や加入後も無料通話ができますが、@niftyの場合、加入前相談や加入時はフリーダイヤルですが、加入後はナビダイヤルなのでご注意を!!
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
自分の場合はプロバイタ切替えで、OCNバーチャルコネクトからV6プラスへのルーター設定変更が必要でしたので、これがちょっと大変だったかなと。 あと工事日当日は切替工事の時間が@nifty次第となるので、大まかな時間予想も立てられないのが、ルーター設定変更に支障をきしたと感じてます。 工事日の13時過ぎに切替えが始まったので、それに伴い回線が繋がらなくなったので切替えが始まったなと分かったのですが、それまでは全くわからないので、工事日は時間が取れるように体を開けておくことをお勧めします。 他は利用してみての問題点は今現在ありません。
イチメロ さんの評判レポート
2026年01月16日(金) 12時17分
40代 女性
総合評価:
契約のきっかけ
スマホをdocomoに乗り換えた時にひかり電話の番号を前のままでできるといわれたから
開通手続きの評価
ルーター用意してくださいとか無料で借りれると一言も言われなくてルーターが工事終わった時に用意してありますか?と工事の人に言われたが。
通信速度の評価
前のニフティーより全然遅くて変えなきゃ良かった
回線の安定性の評価
ふつうに安定はしています。
料金の評価
前より少し安くなった
契約の柔軟性の評価
光回線工事にひかり電話工事をdocomoの方が書き忘れて二回工事する羽目になり、前の回線と今回の回線とタブってる分2か月分になり、ひかり電話の工事費用と一月分の回線費用は払ってくれることになったが、そもそもそっちが悪いのに最初の月のOCN使ってないんだから支払うべきだと思う。誠意がない。
カスタマーサポートの評価
カスタマーサポートからケーズデンキのdocomoには言えないと言われたから。言えるようにしてほしい。
足が痛い さんの評判レポート
2026年01月03日(土) 23時20分
10代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
スマホの契約で特典があるとの事なので契約しました。
開通手続きの評価
割とすんなり行きました。よく分からない状態でも大丈夫でした。
通信速度の評価
普段は200~400Mbpsとそれなりに出ます。
回線の安定性の評価
終わってます。普通の時でも振れ幅がでかいのに数ヶ月前から2日に1回くらい1Mbpsまで下がる時があります。
料金の評価
安定性を考えるとちょっと高いです。
特典・キャンペーンの評価
スマホと一緒に組めるのがいいとこです。
契約の柔軟性の評価
通信容量の切り替えとかはすんなり行きました。
カスタマーサポートの評価
遅いです。1,2ヶ月前から1Mbpsの事を相談してるのにまともに動いてくれません。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
回線の安定性終わっているので、良いとこが全部台無しです。安定性重視の人はやめといた方がいいです
ぺっち さんの評判レポート
2026年01月02日(金) 17時28分
20代後半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
ドコモの携帯を使っているのでセット割目的と、大手プロバイダという安心感で選びました。
開通手続きの評価
申し込みから開通まで約3週間。工事日の調整電話が繋がりにくく苦労しましたが、当日の作業は30分ほどでスムーズに完了しました。
通信速度の評価
光配線方式とIPoE接続のおかげか、夜間でも下り300Mbps前後で安定。動画視聴も快適で、ライブ配信も問題ないです。
回線の安定性の評価
1年以上使っていますが、突然の切断やパケットロスは皆無です。在宅ワークでも安心して使えています。
料金の評価
安くも高くもなく平均的。ただ、ドコモスマホとのセット割や2年更新割引を含めれば納得感はあります。単体だと少し割高かも。
特典・キャンペーンの評価
キャッシュバック額は魅力的でしたが、受け取り手続きが複雑で忘れそうになりました。工事費実質無料は初期費用が抑えられ助かります。
契約の柔軟性の評価
2025年の改定で違約金が下がったのは大きいです。もし速度に不満が出ても気軽に乗り換えられる安心感があります。
カスタマーサポートの評価
電話は全く繋がりません。20分待ちは当たり前。「混み合っています」のアナウンスで切られることもあり、サポート体制は改善してほしい。
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ドコモ光の料金プラン
| 月額料金(集合住宅) | 4,400円(税込) |
| 月額料金(戸建て住宅) | 5,720円(税込) |
| 工事費(集合住宅) | 22,000円(税込) |
| 工事費(戸建て住宅) | 22,000円(税込) |
| 最大通信速度 | 下り1Gbps / 上り1Gbps |
| 契約期間 | 24ヶ月 |
| 工事回数 | 1回 |
| 工事注意事項 | ※工事費は配線調整有無・派遣有無で変動 |
ドコモ光の基本情報
| 対応住宅 | 集合住宅(マンション) / 戸建て住宅 |
| 利用可能エリア | 全国 |
| 特典 |
|
| 支払い方法 |
|
| 光コラボ | ✅ |
| 法人契約 | 可能 |
| 提供オプション |
|
| 問い合わせ方法 |
|
| 電話番号 | 申込前 0120-800-000 9:00~20:00 申込後 0120-766-156 10:00~20:00 |
| 公式サイト | https://www.docomo.ne.jp/internet/hikari/ |
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