Web上でかなりスムーズに開通できた

速度テストでは5Gbps以上安定して出ているのでまぁ満足

回線落ちは現在まで1回もないPINGもどのサーバーに対してもかなり早い

1年無料期間中なので0円

1年無料は太っ腹だった まだ6ヶ月無料などもやっているみたいなのでかなり手厚いのでは

期間縛りなし、解約金なしなので非常にフレキシブル

問い合わせはしていないがWebチャットも充実しており特に不満はない

開通までは電話サポートも受けることができ、工事の予約もスムーズでよかった。

日中は特に遅いと感じることもなく使用でき、問題はない。 しかし、夜19時以降は速度がとても遅いときがあり、動画はクルクル回ってしまうことがある。

途切れることはないが、夜間の速度が遅いため、例えばDAZNの見逃し再生をしていると途中で止まり、再生が最初に戻ってしまうこともある。

他と比較すると安いと思う。しかし、このコースで速度が速くなるオプションをつけるとかえって高くなると思う。

事務手数料無料と工事費相当割引があった。

契約期間の縛りはないが、短い期間で解約すると工事費の残額を負担しないといけなくなる。

契約するときは電話サポートもありとても親切だったが、契約後は電話サポートはなく、問合せしにくい。

新規の工事が立て込む時期だったのか、申し込みから開通まで時間がかかった。

動画を見たりしているとたまに、読み込みが遅くなるときもあるがおおむね速度には満足しています。日中はダウンロード148.8 アップロード110.2と高速です。

ルーターから離れた部屋に行くと回線が切れますが、しょうがないかなと思います。

初期費用の工事料金3万円は高かったですが、半年をすぎると月学六千円で他とは変わりないです。 安くもなく高くもなく

新規契約で、5ヶ月500円は安いと思います。キャッシュバックの3万円は該当せずでした。

プランをMからLにするアップグレードは翌日対応ですが、ダウングレードは翌月からです。 どちらも翌日にして欲しいです。

カスタマーサポートは利用したことがないので分かりません。 新規契約の電話対応は親切でした。

全てWebで手続きが完了するのは便利だが、開通時の設定に関する説明が少しわかりにくく、手間取った。

夜21時から24時にかけて、動画の視聴の際に止まることがある。その時間帯以外はスムーズに動く。全体的には特別早くは無いが、極端に遅くもない。

混み合う時間帯だからか、夜21時から24時にかけて不安定になる。

月額料金が5000円以外であり、他の事業者よりかなり安めだと思う。

不定期だと思うが、月額料金の割引や無料期間のキャンペーンがあり、キャンペーン時に契約できれば、かなりお得だと思う。

契約期間の縛りが無く、手軽に使える。

カスタマーへ問い合わせした際の対応スピードは普通だと感じた。

申し込みはスムーズでしたが、利用開始まで少しゴタゴタしました。 使用開始日より後に、グーグルやYouTubeにしかつながらないかったので、問い合わせをしたらまだ内部の工事がおわっていないとのことで、設定に使った時間が無駄になりました。

速度に不満は感じません。

朝、昼、夜と必ず接続がきれていましたが、機械を交換してもらったら安定しました。

安くはないです。 自分には安いプランで良かったかなと考えています。

キャッシュバック額は大きいと思います。頻繁にキャンペーンを行っているイメージ。また、会員ページも頻繁にプレゼント企画をしているイメージです。

契約期間の縛りはなく、非常に柔軟だと思います。

困ったときに、無料ではチャットしかなく、内部工事ができていないのでネットにつながらないのを調べるために有料サポートに登録しました。同じ月で２回目の電話でサポートを受けるには、有料サポートを受けるためには1回ごとに1,000円別途かかります。 ネットが一日なんども切れて困ってるというクレームを入れたかった時も、有料サポートに入っていなければ電話で話すことはできずチャットだけになるようでした。 サポートは不満です。困ったときにあまりチャットは役に立たないです。