So-net 光の評判

3.75
投稿件数: 36
4.0~
20
3.0~
9
2.0~
5
1.0~
2
So-net 光 vs ソフトバンク光 vs NURO光 vs ドコモ光 vs eo光 vs 楽天ひかり vs auひかり vs コミュファ光 vs ビッグローブ光
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最新のSo-net 光の評判レポート

❄️

みんくち6918002 さん

2025年07月25日(金) 00時27分
20代前半 男性

利用回線:So-net 光
プロバイダ:So-net
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:東京都
速度プラン:10ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
enひかりクロス
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、テレワーク、音楽ストリーミング、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

5.00

契約のきっかけ

サービス開始時に1年無料キャンペーンをやっていたため

開通手続きの評価

5

Web上でかなりスムーズに開通できた

通信速度の評価

5

速度テストでは5Gbps以上安定して出ているのでまぁ満足

回線の安定性の評価

5

回線落ちは現在まで1回もないPINGもどのサーバーに対してもかなり早い

料金の評価

5

1年無料期間中なので0円

特典・キャンペーンの評価

5

1年無料は太っ腹だった まだ6ヶ月無料などもやっているみたいなのでかなり手厚いのでは

契約の柔軟性の評価

5

期間縛りなし、解約金なしなので非常にフレキシブル

カスタマーサポートの評価

5

問い合わせはしていないがWebチャットも充実しており特に不満はない

🌻

こまっぴ さん

2025年07月17日(木) 12時13分
50代 女性

利用回線:So-net 光
プロバイダ:So-net
プラン:So-net 光 S / minico
利用期間:2年以上
都道府県:福岡県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

総合評価:

2.86

契約のきっかけ

ADSL回線が終了のため。光回線で契約の縛りがなく、安価だったため。

開通手続きの評価

5

開通までは電話サポートも受けることができ、工事の予約もスムーズでよかった。

通信速度の評価

2

日中は特に遅いと感じることもなく使用でき、問題はない。 しかし、夜19時以降は速度がとても遅いときがあり、動画はクルクル回ってしまうことがある。

回線の安定性の評価

3

途切れることはないが、夜間の速度が遅いため、例えばDAZNの見逃し再生をしていると途中で止まり、再生が最初に戻ってしまうこともある。

料金の評価

3

他と比較すると安いと思う。しかし、このコースで速度が速くなるオプションをつけるとかえって高くなると思う。

特典・キャンペーンの評価

2

事務手数料無料と工事費相当割引があった。

契約の柔軟性の評価

3

契約期間の縛りはないが、短い期間で解約すると工事費の残額を負担しないといけなくなる。

カスタマーサポートの評価

2

契約するときは電話サポートもありとても親切だったが、契約後は電話サポートはなく、問合せしにくい。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

夜間は速度が遅くなるということを前提で契約すべきである。日中にしか使用しないならば、値段も安く快適に使用できる。

🐰

みんくち4671110 さん

2025年07月15日(火) 10時43分
30代後半 女性

利用回線:So-net 光
プロバイダ:So-net
プラン:So-net 光 M
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:滋賀県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

総合評価:

3.14

契約のきっかけ

引越しを機に新規契約をしました。新規申し込みで5ヶ月料金が500円と安かった。

開通手続きの評価

2

新規の工事が立て込む時期だったのか、申し込みから開通まで時間がかかった。

通信速度の評価

4

動画を見たりしているとたまに、読み込みが遅くなるときもあるがおおむね速度には満足しています。日中はダウンロード148.8 アップロード110.2と高速です。

回線の安定性の評価

3

ルーターから離れた部屋に行くと回線が切れますが、しょうがないかなと思います。

料金の評価

3

初期費用の工事料金3万円は高かったですが、半年をすぎると月学六千円で他とは変わりないです。 安くもなく高くもなく

特典・キャンペーンの評価

3

新規契約で、5ヶ月500円は安いと思います。キャッシュバックの3万円は該当せずでした。

契約の柔軟性の評価

4

プランをMからLにするアップグレードは翌日対応ですが、ダウングレードは翌月からです。 どちらも翌日にして欲しいです。

カスタマーサポートの評価

3

カスタマーサポートは利用したことがないので分かりません。 新規契約の電話対応は親切でした。

🐶

たかやん さん

2025年07月14日(月) 19時42分
50代 男性

利用回線:So-net 光
プロバイダ:So-net
プラン:So-net 光 S / minico
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:岩手県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
楽天ひかり
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク

総合評価:

3.71

契約のきっかけ

料金が5000円以下でとてもリーズナブルだったから

開通手続きの評価

4

全てWebで手続きが完了するのは便利だが、開通時の設定に関する説明が少しわかりにくく、手間取った。

通信速度の評価

3

夜21時から24時にかけて、動画の視聴の際に止まることがある。その時間帯以外はスムーズに動く。全体的には特別早くは無いが、極端に遅くもない。

回線の安定性の評価

3

混み合う時間帯だからか、夜21時から24時にかけて不安定になる。

料金の評価

5

月額料金が5000円以外であり、他の事業者よりかなり安めだと思う。

特典・キャンペーンの評価

5

不定期だと思うが、月額料金の割引や無料期間のキャンペーンがあり、キャンペーン時に契約できれば、かなりお得だと思う。

契約の柔軟性の評価

3

契約期間の縛りが無く、手軽に使える。

カスタマーサポートの評価

3

カスタマーへ問い合わせした際の対応スピードは普通だと感じた。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

キャンペーンを使って契約できれば、とにかくお得なので、キャンペーンを狙うことをおすすめします。

🌎

みゃくみゃく さん

2025年07月14日(月) 14時54分
40代 男性

利用回線:So-net 光
プロバイダ:So-net
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:大阪府
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
ソフトバンク光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、音楽ストリーミング、テレワーク、動画・配信視聴

総合評価:

3.00

契約のきっかけ

ポイントサイトで見て、契約しました。

開通手続きの評価

3

申し込みはスムーズでしたが、利用開始まで少しゴタゴタしました。 使用開始日より後に、グーグルやYouTubeにしかつながらないかったので、問い合わせをしたらまだ内部の工事がおわっていないとのことで、設定に使った時間が無駄になりました。

通信速度の評価

3

速度に不満は感じません。

回線の安定性の評価

3

朝、昼、夜と必ず接続がきれていましたが、機械を交換してもらったら安定しました。

料金の評価

3

安くはないです。 自分には安いプランで良かったかなと考えています。

特典・キャンペーンの評価

4

キャッシュバック額は大きいと思います。頻繁にキャンペーンを行っているイメージ。また、会員ページも頻繁にプレゼント企画をしているイメージです。

契約の柔軟性の評価

3

契約期間の縛りはなく、非常に柔軟だと思います。

カスタマーサポートの評価

2

困ったときに、無料ではチャットしかなく、内部工事ができていないのでネットにつながらないのを調べるために有料サポートに登録しました。同じ月で2回目の電話でサポートを受けるには、有料サポートを受けるためには1回ごとに1,000円別途かかります。 ネットが一日なんども切れて困ってるというクレームを入れたかった時も、有料サポートに入っていなければ電話で話すことはできずチャットだけになるようでした。 サポートは不満です。困ったときにあまりチャットは役に立たないです。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

サポート以外は、普通かと思います。

36件中15件を表示

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コミュファ光

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フレッツ光ネクスト

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So-net 光

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OCN光

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ピカラ光

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4.14

IIJmioひかり

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4.11

@nifty光

投稿件数: 12

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UCOM光 レジデンス

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3.64

e-mansion(つなぐネット)

投稿件数: 10

3.42

ぷらら光

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3.41

おてがる光

投稿件数: 9

3.67

Kブロード光(KCN光)

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4.05

auひかりちゅら(沖縄)

投稿件数: 6

4.10

J:COM NET 光(N)

投稿件数: 6

4.19

excite MEC光

投稿件数: 6

4.14

@SMART光(アットスマート光)

投稿件数: 6

3.40

フレッツ光クロス

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3.91

enひかり

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4.20

@T COM(アットティーコム)ヒカリ

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メガ・エッグ 光ネット

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レオネット

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ahamo光

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NCV光

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J:COM NET光

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3.79

enひかりクロス

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4.57

andline光SE(アンドライン光)

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CTY光(三重県)

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スターキャット光

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