Web上でかなりスムーズに開通できた

速度テストでは5Gbps以上安定して出ているのでまぁ満足

回線落ちは現在まで1回もないPINGもどのサーバーに対してもかなり早い

1年無料期間中なので0円

1年無料は太っ腹だった まだ6ヶ月無料などもやっているみたいなのでかなり手厚いのでは

期間縛りなし、解約金なしなので非常にフレキシブル

問い合わせはしていないがWebチャットも充実しており特に不満はない

開通までは電話サポートも受けることができ、工事の予約もスムーズでよかった。

日中は特に遅いと感じることもなく使用でき、問題はない。 しかし、夜19時以降は速度がとても遅いときがあり、動画はクルクル回ってしまうことがある。

途切れることはないが、夜間の速度が遅いため、例えばDAZNの見逃し再生をしていると途中で止まり、再生が最初に戻ってしまうこともある。

他と比較すると安いと思う。しかし、このコースで速度が速くなるオプションをつけるとかえって高くなると思う。

事務手数料無料と工事費相当割引があった。

契約期間の縛りはないが、短い期間で解約すると工事費の残額を負担しないといけなくなる。

契約するときは電話サポートもありとても親切だったが、契約後は電話サポートはなく、問合せしにくい。

申し込みはスムーズでしたが、利用開始まで少しゴタゴタしました。 使用開始日より後に、グーグルやYouTubeにしかつながらないかったので、問い合わせをしたらまだ内部の工事がおわっていないとのことで、設定に使った時間が無駄になりました。

速度に不満は感じません。

朝、昼、夜と必ず接続がきれていましたが、機械を交換してもらったら安定しました。

安くはないです。 自分には安いプランで良かったかなと考えています。

キャッシュバック額は大きいと思います。頻繁にキャンペーンを行っているイメージ。また、会員ページも頻繁にプレゼント企画をしているイメージです。

契約期間の縛りはなく、非常に柔軟だと思います。

困ったときに、無料ではチャットしかなく、内部工事ができていないのでネットにつながらないのを調べるために有料サポートに登録しました。同じ月で２回目の電話でサポートを受けるには、有料サポートを受けるためには1回ごとに1,000円別途かかります。 ネットが一日なんども切れて困ってるというクレームを入れたかった時も、有料サポートに入っていなければ電話で話すことはできずチャットだけになるようでした。 サポートは不満です。困ったときにあまりチャットは役に立たないです。

全てオンラインで完結し工事当日もスムーズに行われました。 全て連絡もメールで来るので書類とか面倒も一切ありませんでした。

今まで使っていた中で上下ともに最高速度でビックリしています。 参考例ですがup300m dl150m程安定的に出ています。

今夏で1年ですが1度も途切れるなど不安定な動作になる事は1度もありませんでした。 元々住んでした家で別の回線を使っていた時にかなり不安定だったのでこれだけでも契約した甲斐がありました。

マンションタイプにしては最安値レベルでこの回線速度と安定性にしては安すぎるぐらいでびっくりしております。

キャッシュバックは今ひとつという感じです。他の回線とさほど変わらないくらいですかね。高額なキャッシュバックな所もありますがここは一般的でした。契約のタイミング等もあるかもしれません。

違約金もなしで何時でも一年中解約できるのも魅力的ではあります。 ただ新規契約の為工事費が分割で発生しているため新規契約の方はそこが注意ですね。

ネットからのサポートもあるため電話出なくとも気軽に相談できるのも魅力的です。

申込み前の問い合わせは親切でしたが、申し込み後の問い合わせは愛想のない対応しかもらえませんでした。

転居前のVDSLは100M契約で、60M~80Mでした。 転居後は光プラス 1G契約で、v4接続時は80M~300M、v6接続時は300M~700Mです。

転居前は安定していました。転居後、数日間にわたりメールの送受信はできるがIpV4対応のホームページが見れなくなる現象が起こりました。

2025年4月現在の月額料金は5,480円です。もう少し安くなるといいな～、と思っています。

契約時のキャッシュバック無し。 ひかり電話同時契約 割引500円。 v6プラス対応ルーター使用料 割引400円。 2年に一度、長期契約キャッシュバック 5,000円。 あまり期待しない方が良いでしょう。

最初に契約した内容でそのままなので、良くわかりません。

無料のサポートセンターには、全くもって呆れてしまいました。無料のサポートセンターはメールでの問い合わせだけで、電話では取り合ってくれません。 メールの送受信はできるのですがネットサーフィンができなくなった時、メールで問い合わせをしました。対応したのは、全員日本の方ではありませんでした。私の書いている内容を、理解しているのかしていないのかわかりません。個人的な感想ですが、あまりレベルは高くなかったように思えます。しかも毎回のように対応者が変るので、毎回、一から状況内容の説明し直しでとてもたくさんの時間を費やしました。 最終的には『こちらではこれ以上のサポートはできません。有料のサポートセンターへ連絡してもらえれば、解決してもらえると思います。』との事でした。有料サポートで解決できるでしょう、と言われましたが、毎月の使用料を払っているのに別途お金を払うのは意にそぐわないので、利用しませんでした。