設定でわからないことがありましたが、電話でサポートしてくださり、その場で開通できました。失礼ながら、楽天ひかりだとサポートは期待できないと思っていたのですが、以前使っていた業者よりスムーズにサポートに繋がり、非常にわかりやすくナビゲートしてくださったので驚きました。

複数の端末を一斉に夜繋いでも全く速度が落ちません。

３年間途切れることなく、またルーターをリセットすることもなく、全く問題なく使えています。以前の業者のは大変不安定で、頻繁に切断され、日に何度もルーターの電源を入れたり落としたりしないといけなかったので、こんなに快適ならもっと早く楽天に乗り換えればよかったと思っています。

料金優遇期間経過後は安いかは微妙な金額になりますが、楽天でお買い物をする時にポイント優遇があるので、総合的には満足しています。

１年間ほぼ無料で使えたので感謝しかないです。

特に不満ありません。解約予定がないからです。

予想に反してすぐ繋がりました。スタッフさんも大変親切でした。

日付も時間予定どうりに工事が終わり、とても親切に対応して頂きました。

動画視聴していますが、3年近く使用し不便に感じた事が有りません。

複数台動画視聴しても回線は常に安定しています。

毎月の料金も他社より安く楽天市場のポイントアッププログラムが適用されるのでかなりお得だと思います。

一定期間料金が無料になり大変お得感が有りました。

契約期間外の解約には1月分の契約解除料がかかるみたいですが、極めて少ない金額なので安心です。

契約時に一度だけ電話をしましたが、丁寧な対応で気持ちが良かったです。

工事は必要なかったが、こちらの知識不足でかなり開通まで難しかった。なんとかその日のうちには開通出来た。

普段遣いには問題ない。マンション自体が遅いとのこと。

とても安定している。途切れたりしたことがない。

安いので満足している。

一年無料のキャンペーンで、とても嬉しかった。

特に気になることはない。解約するなら、違約金を負担してくれるところで新たに契約する。

一度も問題が起きたことがないので、利用したことがない。

スムーズだったと思います。２年以上前で曖昧ですが、工事なしだった気がします。

動画、スマホゲームも問題なく、時間帯による遅延もなく、日々使えています。

不具合や途切れることもなく、快適です。

4000円台なので、他社に3000円台があるため、乗り換えるか検討中です。

１年無料はお得でした。その後の契約は２年縛りで途中解約金があるため、あまり評価はしていません。

契約期間の縛りが不必要です。縛りなしでより安い他会社を検討中です。

問い合わせしたことがないため、評価できず。