工事日までが1-2週間程度で仕事の休みの日に調整ができた。開通工事も15分程度でスムーズだった。

SNSやネット閲覧、YouTubeなどの動画再生に使用しており、支障なく使用できている。ビジネス用途ではないが、日常使いには全く支障ない。

野球中継をライブ配信で視聴している際に時折中断してしまうことがある程度。毎回ではなく、月に数回あるかないか。

他社と比べてもあまり変わりないのかと思います。楽天ポイントを貯めているので、集約できるので、他社よりトータル良いと思っている。

転居の際に工事手数料がキャッシュバックされるキャンペーンが助かった。

契約変更や解約を検討していないため評価できない。

どこもそうなのかもしれないが、オンライン上やAIで解決できない場合のオペレーターへの接続がわかりにくい。電話番号などがすぐに出てこない。電話に出れなかった場合、折り返してもオペレーターに繋がるまでに時間がかかる。

一般的なプロバイダ契約と何ら変わりなく、必要書類を用意してエリア検索などを諸々行って契約可否を確認してからの契約となります。 契約完了迄の時間は大凡1時間程となり、トラブルが無ければ問題なく契約までこぎ着けます。

アルテリアが提供するIPv4 over IPv6接続サービス（IPoE（Xpass/クロスパス））による接続かIPv4接続サービス（従来通りのPPPoE）による接続によって変動します。 IPoE接続の場合、地域や時間帯によって異なりますが私が住んでいるエリアですと300Mbps～500Mbpsまで出ますので問題ないかと思います。 但し、PPPoE接続の場合ですとNGN経由での接続となり接続数が非常に多く速度が低下しがちです。 その為、基本的に40Mbps～90Mbpsを推移する形となっており平均的な数値に留まる形となります。

基本的に回線切断や遅延は発生せず、問題なく利用できております。 但し、安定性を重視する場合にはIPv4 over IPv6接続サービスによる接続をお勧めします。

プロバイダ利用料のみの契約となっておりますが、月額料金は他社と比較して少々安い程度（ソフトバンク光等）です。 また、オプション類はセキュリティサービスが提供されていますが一部は新規受付が終了しております。 キャリアメールの提供も無料でありますが、メールアドレス10個迄でメールサーバの容量は200MBと小容量なのでオマケ程度と思ったほうが吉です。

基本的に楽天モバイル併用に依る割引サービス等は提供されておらず、特に目立ったものはありません。 ただ、新規契約時に楽天モバイルとの併用で割引が一定期間適用されるキャンペーンが実施されているのみで既存契約者にとっては旨味は少ないと思ったほうが吉です。

契約期間は3年と他社よりも縛りがキツイ上に、契約解除料は無料期間外ですと10,450円が発生しますので長期間の利用を視野に入れての契約や楽天経済圏でサービスを完結させたい方以外は考え直した方が良いです。

基本的にマイページ（メンバーズステーションと称している）でのサポートが基本的になりますが、電話でのサポートも承っています。 しかしながら、サポートの品質はオペレータによって左右するので何とも言い難いです。