申し込みから工事まではスムーズで、必要なものなどもしっかりと準備できる余裕があった。

速度についてには、気になることはなく、快適です。

またに途切れることはあるが、一定期間が経つと元に戻る。

特に気にならない。1年間の無料期間もあったので、よかった。

楽天ポイントが確かキャンペーンでもらえたので、よかった。現在も加入による特典がある。

プラン変更等はやりにくいと思う。一度契約すると基本プラン変更はない。

問い合わせはしやすいと思うが、今まで問い合わせたことはない。

工事関係の調整が煩わしかった（キャリアの問題ではない）が、総じて簡単だった。

不満と感じたことはない。

ほとんどない。快適。

初年度タダで申し込んだ、月額が高いと感じるが他も同じような値段であるため変える動機がない。

初年度タダはインパクトあった。

他と違いないからこんなものかと。

特に不満は感じなかった。

ルーターの設定に少し戸惑い、出だしで少しつまずきましたが、ネットで情報を集めて設定を進めたらなんとか開通できました。

ダウンロードもアップロードもかなり高速です。Netflixを見ながらブラウザでWEB閲覧しても普通にサクサク見れます。

ゲームなどの通信がたまに途切れることがありますが、ほぼ安定しています。

特に安くはないですが、品質がいいので不満はありません。

契約時のキャンペーン特典が、とてもよかった。半年間料金無料＋ポイントも数千ポイントもらえたと記憶しています。

契約期間等の縛りがないので、やめたいときにいつでも解約できるので安心して使えます。

なかなか電話がつながらず、つながってもサポートはかなり感じが悪かったと記憶しています。サポートはないものと思って割り切ったほうがいいと思います。サポートは最悪です。

もともと光回線を使っていたため、工事は必要とせず設定した日付で開通できた。

1Gbps契約はもはや当たり前の速度なので、楽天ひかりが特別優れているわけではない。しかし深夜の動画の読み込みは日中に比べ遅くなることがある。youtubeの画質が低画質になる。

深夜に遅くなることはあるが、途切れたり遅延が起こることはない。

月額料金がやや高い。楽天市場のSPU倍率のメリットがなくなれば乗り換える。

新規契約のポイント還元の多さ、およびSPU倍率アップによるポイント増量があるので実質は安くなる。

2年ごとの契約および1ヶ月分の違約金は正直なくしてほしい。

問い合わせたことはない。ただフリーダイヤルがあるのは魅力。

楽天モバイルとの兼合い、ひひかり電話はNTTとの契約なので、その辺り丁寧な説明でした。

400〜600Mで安定しています。

切れたことがありません。安定していると思います。

高くもなく安くもなく標準的な価格です。

楽天モバイルと契約すると半年無料でした。

よくある2年縛り、途中解約金1ヶ月です。

丁寧でした。気になる所なし。