戸建て住宅の楽天ひかりの評判
最新の戸建て住宅の楽天ひかりの評判レポート
みんくち1918296 さんの評判レポート
2025年07月14日(月) 14時45分
30代後半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
楽天モバイルとの併用で一年無料キャンペーンがあったので一緒に開通。
開通手続きの評価
すぐに、連絡がありスムーズに工事へ進み開通できました
通信速度の評価
特段遅くて困ることもなく、動画再生も問題ないです。
回線の安定性の評価
途切れることもなく安定しています。
料金の評価
月額は5000円台なので普通だと思いますが、もう少し安くなればと思ってます。
特典・キャンペーンの評価
開通1年間無料のキャンペーンは良かったものの、それが終わってからはなんのキャンペーンもないです。
契約の柔軟性の評価
解約更新期間など、他と変わりないと思います。
カスタマーサポートの評価
契約時のみしかやり取りしてませんが、特段問題なかったです。
みんくち4506947 さんの評判レポート
2025年06月12日(木) 09時28分
40代 女性
総合評価:
契約のきっかけ
楽天ユーザーなのでSPUアップのため。 あと、1年間無料だった。
開通手続きの評価
申し込みも、ネットで簡潔にでき、開通もスムーズにできた。
通信速度の評価
普通に問題なく使用できてる。
回線の安定性の評価
突然切れたりなどは全くなく、安定している。
料金の評価
値段は安いにこしたことはないので下がるなら少しでも下げてほしい。
特典・キャンペーンの評価
1年間料金が無料でした。 楽天市場で買い物するので、ポイントで戻ってくるものも多い。
契約の柔軟性の評価
縛りなどはあるのかどうかも把握できてません。
カスタマーサポートの評価
結構チャットとかが多くて電話でスムーズに聞きたい。
mm さんの評判レポート
2025年06月12日(木) 08時36分
30代前半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
新築に引っ越した際契約。楽天モバイルを使用しており、割引キャンペーンがあったため。
開通手続きの評価
申し込みから手続きまでは丁寧に対応してもらいましたが、工事が混み合ってるとのことで、工事可能日が最短でも2週間先でした。
通信速度の評価
動画配信をよく視聴していますが、(YouTubeやTVer、Amazonプライム)特に問題なく使用できています。
回線の安定性の評価
一度、繋がらなくなったことがあり、訪問修理してもらいました。丁寧な対応でしたが、この時も工事までに時間がかかりました。
料金の評価
月額料金は少し高いと感じます。
特典・キャンペーンの評価
キャンペーンで1年無料でした。楽天で買い物する場合、ポイントバックもあります。
契約の柔軟性の評価
2年ごとの契約なので、解約費用がかからない時期を逃すと、また2年間解約料がかかります。
カスタマーサポートの評価
電話はすぐに繋がり、丁寧な対応でした。
shinya さんの評判レポート
2025年06月10日(火) 21時00分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
引っ越しに伴い、新しい通信回線を探していた
開通手続きの評価
楽天ユーザと言う事で、HPから申込、すんなりと工事、開通までいった
通信速度の評価
ホームページの閲覧、youtubeの視聴ともに遅延もなく、サクサク見られた。
回線の安定性の評価
接続が切れることはなく、安定している
料金の評価
5280円と通信キャリアのなかでは、少しだけ安い。
特典・キャンペーンの評価
楽天モバイルユーザは、1年間無料だったので、良かった。
契約の柔軟性の評価
規約期解約違約金として、1カ月分を請求された。
カスタマーサポートの評価
サポートは、丁寧、親切で安心して任せられた。
みんくち3373643 さんの評判レポート
2025年06月10日(火) 14時36分
30代後半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
楽天が一年無料のキャンペーンを行なっていたため
開通手続きの評価
パスワード等、わかりにくくとても時間がかかった。
通信速度の評価
通常使用をしている分には満足です。
回線の安定性の評価
稀に回線に繋がらない時があるため。
料金の評価
トラブルさえなければ、満足しています!
特典・キャンペーンの評価
一年無料はとてもありがたかったです。
契約の柔軟性の評価
解約から解約まで手早く行えた。
カスタマーサポートの評価
なかなか電話に繋がらないのがしんどい。
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