集合住宅の楽天ひかりの評判
最新の集合住宅の楽天ひかりの評判レポート
bmk333 さんの評判レポート
2025年05月21日(水) 19時04分
60歳以上 男性
総合評価:
契約のきっかけ
楽天電話に加入した際、キャンペーン目的で乗り換えた。
開通手続きの評価
自分でルータを購入した。手続き自体は簡単だった。
通信速度の評価
普段IP4,IP6どちらも400M以上でるので良好。
回線の安定性の評価
最近3日くらいでIP4のみ100Ｍくらいに速度低下する。ルータ再起動で回復。
料金の評価
毎月４０００円くらい、なので良好だと思う。
特典・キャンペーンの評価
いろいろ有り過ぎ、複雑すぎて無評価。
契約の柔軟性の評価
解約は3年ごとに違約金無料期間が2カ月あり。(2年の契約も有)
カスタマーサポートの評価
問い合わせ電話はフリーダイヤル。対応はよかった。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
契約時、楽天ID間違えでキャンペーン受けらえず。広告は隅々まで読みましょう。
みんくち5279438 さんの評判レポート
2025年03月16日(日) 22時45分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
楽天経済圏のメリットを十分活用しようと思い乗り換えました。
開通手続きの評価
プロバイダ等の知識はほぼありませんでしたが、特に問題なく開通できました。
通信速度の評価
youtube等での動画鑑賞で不満を感じることはないです。速度テストでは、ダウンロード250Mbps、アップロード200Mbps位でした。
回線の安定性の評価
これまでの使用で接続が切れたり、遅延が発生した経験はありません。
料金の評価
月額は5280円です。楽天ポイントやSPUでの還元もあるのでまずまずだと思います。
特典・キャンペーンの評価
SPUでポイント+2倍になるので、楽天市場を頻繁に利用する人はお得だと思います。また無料のメールアドレスを最大10個使用できるのも便利です。
契約の柔軟性の評価
プランは一つしかないので柔軟性はないです。契約解除料は5280円かかるようですが、現状スペックは必要十分なので解約は考えていません。
カスタマーサポートの評価
カスタマーサポートは電話、チャットがあるようですが、利用したことがないので評価できません。
びーさん さんの評判レポート
2025年03月15日(土) 19時21分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
楽天モバイル契約で参加できる半年無料キャンペーンと同時契約
開通手続きの評価
楽天モバイルとの兼合い、ひひかり電話はNTTとの契約なので、その辺り丁寧な説明でした。
通信速度の評価
400〜600Mで安定しています。
回線の安定性の評価
切れたことがありません。安定していると思います。
料金の評価
高くもなく安くもなく標準的な価格です。
特典・キャンペーンの評価
楽天モバイルと契約すると半年無料でした。
契約の柔軟性の評価
よくある2年縛り、途中解約金1ヶ月です。
カスタマーサポートの評価
丁寧でした。気になる所なし。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
ひかり電話はNTTとの契約です。
みんくち4517030 さんの評判レポート
2025年03月15日(土) 14時00分
50代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
新規1年無料のキャンペーンがあったので契約した
開通手続きの評価
工事はなく、案内メール通りにスムーズに開通できた
通信速度の評価
昼間は問題ないが、20～24時はかなり遅い。ストレスを感じる。
回線の安定性の評価
ごくたまに回線が途切れる事はあったが問題ない
料金の評価
他と比べれば安いと思う。マンションプラン4,180円
特典・キャンペーンの評価
新規契約で1年無料で使えた。高評価
契約の柔軟性の評価
プランの変更等はしたことがないのでわからない
カスタマーサポートの評価
一度使ったぐらいであまり覚えてないが、繋がりにくく対応が良くなかった印象
ken さんの評判レポート
2025年03月15日(土) 08時51分
30代前半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
転職のため会社の近くに引っ越し
開通手続きの評価
迅速な開通手続きを実施いただいた。すでに設備があったため工事等は不要だった
通信速度の評価
250Mbpsほどの通信の速さだった。
回線の安定性の評価
非常に安定的で、特に困ったことはない。
料金の評価
月額4000円ほどと少し高い。
特典・キャンペーンの評価
1年間の通信料無料キャンペーンをしていたため加入
契約の柔軟性の評価
特定の期間以外では解約金があったはず
カスタマーサポートの評価
特に使用したことはない
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