集合住宅楽天ひかりの評判

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投稿件数: 28
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最新の集合住宅楽天ひかりの評判レポート

🐧

みんくち5279438 さん

2025年03月16日(日) 22時45分
40代 男性

利用回線:楽天ひかり
プロバイダ:楽天ブロードバンド
利用期間:10年以上
都道府県:岡山県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
エディオン光(エディオンネット)
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.29

契約のきっかけ

楽天経済圏のメリットを十分活用しようと思い乗り換えました。

開通手続きの評価

5

プロバイダ等の知識はほぼありませんでしたが、特に問題なく開通できました。

通信速度の評価

5

youtube等での動画鑑賞で不満を感じることはないです。速度テストでは、ダウンロード250Mbps、アップロード200Mbps位でした。

回線の安定性の評価

5

これまでの使用で接続が切れたり、遅延が発生した経験はありません。

料金の評価

4

月額は5280円です。楽天ポイントやSPUでの還元もあるのでまずまずだと思います。

特典・キャンペーンの評価

5

SPUでポイント+2倍になるので、楽天市場を頻繁に利用する人はお得だと思います。また無料のメールアドレスを最大10個使用できるのも便利です。

契約の柔軟性の評価

3

プランは一つしかないので柔軟性はないです。契約解除料は5280円かかるようですが、現状スペックは必要十分なので解約は考えていません。

カスタマーサポートの評価

3

カスタマーサポートは電話、チャットがあるようですが、利用したことがないので評価できません。

💎

びーさん さん

2025年03月15日(土) 19時21分
40代 男性

利用回線:楽天ひかり
プロバイダ:楽天ブロードバンド
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:岐阜県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
ソフトバンク光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.71

契約のきっかけ

楽天モバイル契約で参加できる半年無料キャンペーンと同時契約

開通手続きの評価

5

楽天モバイルとの兼合い、ひひかり電話はNTTとの契約なので、その辺り丁寧な説明でした。

通信速度の評価

5

400〜600Mで安定しています。

回線の安定性の評価

5

切れたことがありません。安定していると思います。

料金の評価

3

高くもなく安くもなく標準的な価格です。

特典・キャンペーンの評価

5

楽天モバイルと契約すると半年無料でした。

契約の柔軟性の評価

5

よくある2年縛り、途中解約金1ヶ月です。

カスタマーサポートの評価

5

丁寧でした。気になる所なし。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

ひかり電話はNTTとの契約です。

🐋

みんくち4517030 さん

2025年03月15日(土) 14時00分
50代 男性

利用回線:楽天ひかり
プロバイダ:楽天ブロードバンド
利用期間:3年以上
都道府県:沖縄県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
ソフトバンク光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

3.29

契約のきっかけ

新規1年無料のキャンペーンがあったので契約した

開通手続きの評価

4

工事はなく、案内メール通りにスムーズに開通できた

通信速度の評価

2

昼間は問題ないが、20~24時はかなり遅い。ストレスを感じる。

回線の安定性の評価

3

ごくたまに回線が途切れる事はあったが問題ない

料金の評価

4

他と比べれば安いと思う。マンションプラン4,180円

特典・キャンペーンの評価

5

新規契約で1年無料で使えた。高評価

契約の柔軟性の評価

3

プランの変更等はしたことがないのでわからない

カスタマーサポートの評価

2

一度使ったぐらいであまり覚えてないが、繋がりにくく対応が良くなかった印象

☃️

ken さん

2025年03月15日(土) 08時51分
30代前半 男性

利用回線:楽天ひかり
プロバイダ:楽天ブロードバンド
利用期間:2年以上
都道府県:埼玉県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

3.71

契約のきっかけ

転職のため会社の近くに引っ越し

開通手続きの評価

5

迅速な開通手続きを実施いただいた。すでに設備があったため工事等は不要だった

通信速度の評価

4

250Mbpsほどの通信の速さだった。

回線の安定性の評価

4

非常に安定的で、特に困ったことはない。

料金の評価

2

月額4000円ほどと少し高い。

特典・キャンペーンの評価

5

1年間の通信料無料キャンペーンをしていたため加入

契約の柔軟性の評価

3

特定の期間以外では解約金があったはず

カスタマーサポートの評価

3

特に使用したことはない

🎋

みんくち4484624 さん

2025年03月14日(金) 19時54分
40代 男性

利用回線:楽天ひかり
プロバイダ:楽天ブロードバンド
利用期間:1年以上
都道府県:東京都
利用プラン:100メガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
ソフトバンク光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

楽天ひかりキャンペーン1年間無料キャンペーンをやっていたため申し込みました。私は楽天経済圏を利用しておりSPUアップも契約の決め手に

開通手続きの評価

4

ソフトバンクひかりからの切り替えで特に難しい点はございませんでした。

通信速度の評価

4

十分な速度が出ており、問題ございません。

回線の安定性の評価

4

安定しています。特定時間で遅くなるといったこともございません

料金の評価

3

4180円は普通と思います

特典・キャンペーンの評価

5

1年無料はおおきかったです。

契約の柔軟性の評価

4

プラン変更がなく評価をすることができないです。

カスタマーサポートの評価

4

不明点がなくいまのところといあわせはしていないです

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