開通日に一瞬つながらなくなり焦ったが、数時間後に問題なく繋がった。手続きなどは簡単でよかった。

仕事でオンラインMTG等する際も問題なく使えてるが、たまーに夜の22時あたりに体感でわかるくらい遅くなることがある。でも、すぐに繋がるので特に問題は感じてない

インターネット接続が途切れたりすることは今のところない

コスト面は大満足。毎月付与される楽天ポイントを楽天モバイルの使用(デュアルSIMで、楽天は電話のみ使用)に当ててるので、実質無料で電話できる

楽天ポイントの付与が嬉しい

詳しくは調べてないけど、解約違約金は妥当だと思う

まだ利用してないからわからない

回線工事日の決定は日付け指定が可能でスムーズ。(ただし土日は割増有り) 工事は地元の電気工事業者が来て対応してくれます。

マンションタイプがゆえ、ゴールデンタイムは30Mbpsが限界

マンションタイプが原因なのかたまに切れます

楽天モバイルと併用で使用価値あり

回線工事は無料だったが、他社に比べると控えめ

通信プランは一番無難なプラン一択です

はがきが届かず工事日にPPPoE接続のパスワードわからなかったため、チャットで問い合わせしましたが、スムーズに解決できました。

工事の予約もスムーズで早かった

自己所有のルーターの速度が遅いので、通信速度が早いかはわからないが、自宅で使う分には充分

複数利用してるので、混線するがしかたない

一般的な金額だと思うので満足している

当時は、キャッシュバックなど充分だったと思う

3年縛りは長い。せめて2年。欲を言えば、携帯のようにしばりをなくして欲しい

問い合わせ窓口はまあまあ対応がいい

特に工事もなく、特定の日になれば自動的に回線変更されていて簡単でした。

基本的には通信速度は速いが、悪天候の時はたまに遅くなる時がある。

基本的には安定してるが、たまに原因不明の接続切れが発生する。

料金は前の回線よりかなり安くなって満足しています。

携帯が楽天ということもあり、楽天ポイント等特典はかなり良かったです。

自動的に回線が変わり、契約は比較的簡単でした。

接続した際に一度うまくいかないことがあり、カスタマーサポートを利用させていただきましたが、混み合ってて少し電話に出るのが遅かったと感じました。

申し込みから利用開始までスムーズに行えた。

ページの読み込み等、困るようなことは全くない。

たまにインターネットが切れることがあり、回線が不安定なことがある。

コスト面では特に不満はない。

一年間使用料が無料のタイミングで乗り換えたため、かなりお得度を感じた。

二年間の契約縛りがあるので、その制度が無くなると柔軟性が上がりなおよい。

解約を検討した際に、メールでの問い合わせに対して丁寧かつ、迅速なお返事があり好印象だった。