@SMART光(アットスマート光)の開通手続きに関する評判

ネットにて申込みをしましたが、3週間経っても連絡が一切ありません。メールで問い合わせると２営業日以内に連絡があると自動返信は来ますが、その後音沙汰はありません。 カスタマーセンターも電話受付はしておらず、どうしようもありません。 安かろう、悪かろうの典型です。回線スピード等以前の問題です。

ネット上で開通申し込みを行なった。対応が丁寧で、文字に温かみを感じた。

申し込み予約をしてスタッフの方が来てくれました。 特に大きな工事も無く20分ほどですぐに開通しました。

WEBで申し込んで工事日に関する電話受けるだけだった。また、電話の際は、開通日は何日にして切り替えると日割り計算上お得などかも教えてくれて大変親切だった。

サイトから申し込みし、スムーズに行えた。電話での契約内容確認があったかもしれないが、問題が無かったはずなのか覚えていない。