1ギガプラン@SMART光(アットスマート光)の評判

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最新の1ギガプラン@SMART光(アットスマート光)の評判レポート

🐆

引越し7太郎 さん

2025年03月14日(金) 19時16分
20代後半 男性

利用回線:@SMART光(アットスマート光)
プロバイダ:@SMART(アットスマート)
利用期間:3年以上
都道府県:千葉県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
動画・配信視聴、オンラインゲーム、WebサイトやSNSの閲覧、音楽ストリーミング

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

Youtubeで紹介されていた最安回線だったから。

開通手続きの評価

5

ネット上で開通申し込みを行なった。対応が丁寧で、文字に温かみを感じた。

通信速度の評価

3

回線が不安定になる時もあったが、気になる程度で一切ゲームができないことはなかった。

回線の安定性の評価

3

不安定になることもあったが、体感9割以上は全く「安定さ」を意識することはなかった。

料金の評価

5

とてもお手頃で家計簿を圧迫しなかった。

特典・キャンペーンの評価

2

キャンペーンがあったかどうかを覚えていない。

契約の柔軟性の評価

5

契約後にIPv4からv6に変更したことがあったが、とても丁寧に、そして迅速に対応していただいた。

カスタマーサポートの評価

5

契約をした時も、契約内容を変更した時も、引越しで解約をお願いした時もいずれも快い対応だった。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

有名な回線ではないので、一気に有名になった時の安定度は気になる。そして身の回りの人と回線を何使っているかの話題になった時に共感してもらえない。

🐶

ちゃっぴー さん

2025年01月23日(木) 00時19分
50代 女性

利用回線:@SMART光(アットスマート光)
プロバイダ:@SMART(アットスマート)
利用期間:5年以上
都道府県:愛知県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

YahooBBのADSL終了の為、新規契約

開通手続きの評価

5

申し込み予約をしてスタッフの方が来てくれました。 特に大きな工事も無く20分ほどですぐに開通しました。

通信速度の評価

4

なにせADSLからの移行で初の光、ゲームなどもしないので満足してます

回線の安定性の評価

4

安定していると思います。

料金の評価

5

開通契約のキャンペーンもありませんが 初期工事費無料+期間しばりも解約金もいっさい無いです。 当時、調べた中では戸建てでは最安値でした。

特典・キャンペーンの評価

3

得にキャンペーンもありませんが 工事費無料+解約期間、解約金も一切ない超シンプルな料金なのでわかりやすい。

契約の柔軟性の評価

4

有名会社ではないので契約時はHPからの契約、質問もメールやり取りのみだったと思います。 0120の電話とかもありませんでした。

カスタマーサポートの評価

3

モデムはレンタルもありますが私は個人で用意してその接続でわからないことがあったので 契約時にもらった連絡先に電話するとNTTのフレッツひかりの方につながったので その時が最初で最後のカスタマーへの電話でした。 特に問題ありませんでした。 厳密にいうとSMART光に電話をかけた事にはならないですが。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

SMART with NTT西日本となっているので品質は安心かと思いますが SMART光のサポートは大手ではないのでメールのみのやり取りとなるようです。 毎月料金が引き落とされているだけのお付き合いという感じです。 当方は速度などにこだわらないので最安値で使えれば良いという方にはオススメです。 ネット検索でも評判は良かったです。

🦕

にょっきっき さん

2025年01月09日(木) 19時59分
20代後半 男性

利用回線:@SMART光(アットスマート光)
プロバイダ:@SMART(アットスマート)
利用期間:5年以上
都道府県:東京都
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク

総合評価:

3.57

契約のきっかけ

某学長の動画でスマート光を知り契約。他の光回線も調べたが、当時はIPV6を含めても安かったので契約(IPV6は今では無料で追加可)

開通手続きの評価

5

サイトから申し込みし、スムーズに行えた。電話での契約内容確認があったかもしれないが、問題が無かったはずなのか覚えていない。

通信速度の評価

4

ウェブ閲覧、YouTube視聴、Zoomは問題無く行える。 自分はやっていないがオンラインゲームなど速度を求めるなら数値的にもっと速い回線や10Gbps以上のプランを選んだ方がいいかもしれない。

回線の安定性の評価

5

ウェブ閲覧、YouTube視聴、Zoomは問題無く行える。

料金の評価

4

アパートだが特殊な物件のため戸建て用を契約しているためマンション用より1000円ほど高め。 IPV6が無料だったり、問題なく使えるので光回線を使いたい人には妥当かと。

特典・キャンペーンの評価

1

キャンペーンが無い分料金が安い。キャンペーン目当てで契約は推奨しない。

契約の柔軟性の評価

3

アパートだが戸建てプランなので考慮して安くして欲しいなーといい断られるのは分かるが、上席に相談も無く断るのでマニュアルがちゃんとしているのか融通が利かないのかのどちらか。

カスタマーサポートの評価

3

あくまで事務的。メールでの問い合わせは平日しか返信が無い。

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