神奈川県のビッグローブ光の開通手続きに関する評判

申し込みからはスムーズだったが、ひかり電話をつけるので少し時間がかかった。

申し込みは携帯もあったせいか時間が掛かった

開通手続きはスムーズだったので満足しています。

家電量販店での説明とビッグローブ光さんの説明が若干異なり、カスタマーサービスに確認を取ってもらうまで少し手間取りました。その他の部分はスムーズに済ませることができました。

手続きまで無駄に時間がかかり光回線で行けると思いきや事前調査をしたと言いながらしてなくVDSLしか出来ずそれで数か月もかかったくせに大した対応もしない

開通は担当の人とのやりとりで丁寧に手続きの仕方を教えて貰いスムーズに出来て、良いです。

光回線の契約といえばいままで電話が必須という認識だったが、ウェブ上のみの手続きで完結したので非常によかった。開通予定日に開通することができた。これはビッグローブ光だからなのか、時代が進んで他社でもそうなのかは、つぎの回線契約をしてみないとわからない。

開通手続きは既存のルーターを使いつつ、ルーターも使うなど、少しわかりにくく手こずりました。

事務手続きはWebで完結できる。事業者変更だったため特に工事もなく、ルータのインターネット接続情報を変更するのみで開通できた。

機材を繋ぐだけで開通できたので簡単だった。