ビッグローブ光の10ギガプランの開通手続きに関する評判

キャンペーンの適用や工事日程など、わからない部分はきちんと回答してくれて問題なかったです。

申し込みは簡単だったが工事まで最短１ヶ月はかかった。最初の工事日に元々あった電話回線の経路を利用しようとしたがルートが取れず外壁を空けることになり当日には不可能だったため再度予約したがまた１ヶ月先になったしまった。

家電量販店での説明とビッグローブ光さんの説明が若干異なり、カスタマーサービスに確認を取ってもらうまで少し手間取りました。その他の部分はスムーズに済ませることができました。

申し込みから開設までは案内もあったので特に問題もなくスムーズに設置・接続もできた。

申し込みから開通までは10日ほどで終われた記憶があります。 他に比べたら早かった方

申し込みから開通まで不安はありましたが、とても簡単に開通ができました。

工事が立て込んでいて申し込みから開通まで約1カ月。 工事日当日は13時立ち会い工事で、実際にビッグローブ回線に切り替わったの翌日の18時頃。

開通は担当の人とのやりとりで丁寧に手続きの仕方を教えて貰いスムーズに出来て、良いです。

開通手続きは既存のルーターを使いつつ、ルーターも使うなど、少しわかりにくく手こずりました。

申し込みは家電量販店で行ったので特別問題はなかった。 工事内容について齟齬があったので、マイナス1にしました。