申し込みから開通まではスムーズでストレス無く完了しました。

オンラインゲームなどはしないので分かりませんが、web閲覧やyoutubeなど普段使いは快適です。

家は三階建てなのですが以前は1階の寝室だと不安定だったのですが、BIGLOBE光にかえてから安定しました。

月額は特に安くは感じませんが他社と大差ないと思ってます。

キャッシュバックはあったと思いますがあまり覚えてません。

プラン変更などはまだした事がありません。

先日、光電話を契約したかったのですがIDやパスワードなどが分からなくカスタマーサポートに相談した所、とても丁寧かつ柔軟に対応して頂き助かりました。

申し込みは家電量販店で行ったので特別問題はなかった。 工事内容について齟齬があったので、マイナス1にしました。

夕方〜夜間時間帯でも速度は落ちずに利用できているので、速度は非常に満足して利用できている。

時折接続できないタイミングがあるが、回線自体の問題なのかルーターに問題があるのかはっきり解析できていないので保留。 ひどく安定性がないわけではないので星4。

自分で選んだ10GB LANなので文句は言えないが、やっぱり1GB LANと比べると料金が高く感じる。 もうちょっと値下がりしてもらいたいところ。

キャッシュバックや割引特典は非常に充実はしていたが、auひかりと比べるとかなり見劣りしてしまっていた。

契約期間の縛り等等は他の会社さんでもあるので、特別不満には思っていない。 安直にプラン変更できない様相になってる点だけ不満。

先述の工事内容についての齟齬については、カスタマーサポートの担当の方が非常に丁寧に時間をかけて説明して下さってとても助かりました。