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石川県のビッグローブ光の評判

4.21
投稿件数: 2件
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最新のビッグローブ光の評判レポート

🐰

みんくち1905585 さん

2025年07月14日(月) 14時45分
50代 男性

利用回線:ビッグローブ光
プロバイダ:BIGLOBE
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:石川県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
ソフトバンク光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、テレワーク、動画・配信視聴

総合評価:

4.43

契約のきっかけ

乗り換え前のプロバイダの料金に若干の不満があり、乗り換え時の違約金が発生しない期間に、乗り換え先のキャンペーンがあり乗り換えた

開通手続きの評価

5

乗り換えのため特に工事もなく、乗り換えに必要なルーターも元々所持していたので、開通はすんなりできた。

通信速度の評価

4

動画参照でも特に遅いと感じたことはないので不満もない。

回線の安定性の評価

4

テレワークやリモート会議で遅延などが発生したこともなく、動画参照でも切れたことはないので安定していると思う

料金の評価

5

乗り換え前に比べると安くなったので満足している。コスパは良いのでないか

特典・キャンペーンの評価

5

量販店経由で乗り換えたのもあり、特典は良かった。

契約の柔軟性の評価

4

スマホのアプリから契約内容は確認できるし、変更もアプリ経由でできるのでまだ変更などはしていないがハードルは低いと思う

カスタマーサポートの評価

4

開通するまでの間の話だが、開通完了するまでサポートからこまめにSMSが来ていた。新規契約ではなく乗換だったこともありセットアップの仕方を含め、手順の確認などが事前でき、心構えが整ったのはとても良かった

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

地域によって回線速度がそこまで出ない場合もあるらしいので、自分の用途と合うかを事前に確認した方が良いとおもう。

🦆

みんくち3567493 さん

2025年03月20日(木) 09時45分
40代 男性

利用回線:ビッグローブ光
プロバイダ:BIGLOBE
利用期間:1年以上
都道府県:石川県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
ソフトバンク光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

携帯電話の乗り換えにより、ネット割引のため合わせて変更

開通手続きの評価

4

家電量販店にて乗り換えを行なったため、手続きを一緒に行えてスムーズに行えた

通信速度の評価

4

普段使ってる限りでは不便に感じたことはない

回線の安定性の評価

4

Wi-Fiで同じフロアに過ごしていることもあるが途切れるなど不安定な場面は今の所ない

料金の評価

5

当初ほかプロバイダー同様の金額であったが、1年弱経過した際に、月額料金割引してもらい満足している

特典・キャンペーンの評価

5

キャッシュバックが他社に比べて1番多く、乗り換え違約金も負担いただき満足している

契約の柔軟性の評価

3

契約期間は2年単位であり、一定期間の間に解約しないと違約金が発生してしまうので星３つ評価

カスタマーサポートの評価

3

数回しか問い合わせはしたことがないが可もなく不可もなくの対応であり、問題は解決しているため評価普通とした

2件中1〜2件を表示

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