1ギガプランビッグローブ光の評判

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最新の1ギガプランビッグローブ光の評判レポート

🍀

みんくち9584522 さん

2025年07月19日(土) 07時05分
40代 男性

利用回線:ビッグローブ光
プロバイダ:BIGLOBE
利用期間:2年以上
都道府県:神奈川県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
楽天ひかり
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク、オンラインラジオ(ポッドキャスト)

総合評価:

3.71

契約のきっかけ

auスマートバリューセットにするために楽天から乗り換え

開通手続きの評価

4

申し込みからはスムーズだったが、ひかり電話をつけるので少し時間がかかった。

通信速度の評価

4

夜は若干遅いが他社でも遅いから特に気にしていない

回線の安定性の評価

4

繋がらなかったということは特にない

料金の評価

4

戸建てプランなのでマンションよりは高いが速度の面で問題ない

特典・キャンペーンの評価

4

契約1年後キャッシュバックあり、手続きは簡単にできた。

契約の柔軟性の評価

3

契約期間に縛りがあるがあまり変更しないので特に気にしていない

カスタマーサポートの評価

3

サポートには連絡したが電話で待ち時間があった

🌾

みんくち9691931 さん

2025年07月17日(木) 12時48分
30代前半 男性

利用回線:ビッグローブ光
プロバイダ:BIGLOBE
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:東京都
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
OCN光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、オンラインゲーム、動画・配信視聴

総合評価:

4.71

契約のきっかけ

ポイントサイトにて50000円相当のポイントが貰える案件があったため、それにつられて契約しました。

開通手続きの評価

5

転用で工事不要だったこともあり、スムーズに開通できました。

通信速度の評価

5

ipv4接続で利用しているのですが、400Mbpsから600Mbps程度出ているようです。体感では特に不満はありません。

回線の安定性の評価

5

Jitterが1ms程度でPingが4ms程度のようです。こちらも体感では特に問題を感じませんでした。

料金の評価

4

特別安くはないと思います。契約特典のキャッシュバックやポイント、契約月から3ヶ月無料といった特典があるため、長期で利用するより短期で乗り換えたほうがいいかも。

特典・キャンペーンの評価

5

目当てだった50000円相等のポイントと3ヶ月の無料期間に加え、紹介キャンペーンの紹介・被紹介で合計12000円相等のポイントを獲得できたのでなかなかお得です。

契約の柔軟性の評価

5

3年プランと2年プランがあり、更新期間以外で解約すると違約金があるため注意。

カスタマーサポートの評価

4

カスタマーサポートを利用していないため、詳細不明です。解約が電話でしか出来ないらしいので、そのときに利用することになりそうです。

🐦

のりー さん

2025年07月17日(木) 11時45分
50代 男性

利用回線:ビッグローブ光
プロバイダ:BIGLOBE
利用期間:1年以上
都道府県:茨城県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
@T COM(アットティーコム)ヒカリ
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

総合評価:

4.29

契約のきっかけ

通信速度の不安定さが嫌になって、ちょうどキャンペーンのキャッシュバックも過ぎたタイミングで。

開通手続きの評価

4

事業者変更だったので、特に問題無く開通した。

通信速度の評価

5

やはり大手だけに夕方から夜間でも安定している。 最低でも200Mbps出てるのは良い。

回線の安定性の評価

5

アットTコムに比べて断然安定している。(混雑時に100Mbps以下になること頻繁だった)

料金の評価

3

月額は高めだが、キャンペーンのキャッシュバックを含めるとトータルではかなり安い。

特典・キャンペーンの評価

5

月額が高めなのでキャッシュバック後に事業者変更をしようとしたが、更なるキャッシュバックと月額値引きを提案されたので、引き続き使用している。

契約の柔軟性の評価

4

特に問題と感じる点は無いが、解約、変更手続きが時間予約した電話でしか出来ないのは不満。

カスタマーサポートの評価

4

電話での対応は至って丁寧。 アットTコムのぶっきらぼうな対応とは大違い。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

1年間無料のルーターは期限切れ前に通知が無いので、自分でスケジュール管理しておく必要がある。

🐶

ユウスケ さん

2025年07月15日(火) 06時01分
50代 男性

利用回線:ビッグローブ光
プロバイダ:BIGLOBE
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:兵庫県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
ドコモ光 × andline(アンドライン)
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

3.00

契約のきっかけ

フレッツ系で転用でポイントが一番たかかったので

開通手続きの評価

3

工事が入らないのはいい

通信速度の評価

3

問題ないレベル。少し遅いかも

回線の安定性の評価

3

たまに遅いときもあるがそんなに気にならない

料金の評価

3

もう少し月料金を安くしてほしい

特典・キャンペーンの評価

2

モッピーから5万出た。が他はもらえなかった。

契約の柔軟性の評価

3

柔軟性はない。早くしてほしいといっても無理でした。

カスタマーサポートの評価

4

対応してくれている方かと思う。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

au,uqの値段を下げるためには固定電話の契約が必要。

🦉

レインボー さん

2025年07月14日(月) 21時53分
40代 男性

利用回線:ビッグローブ光
プロバイダ:BIGLOBE
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:東京都
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、テレワーク

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

前の物件は無料でインターネットが使えたが、引っ越し先にインターネット回線がなかったため

開通手続きの評価

5

手続きの冊子が分かりづらくて、理解するのに大変だった チャットで何回か問い合わせた

通信速度の評価

5

Webやメールが中心で、テレワークも特に問題なくできている

回線の安定性の評価

4

2,3ヶ月に1回くらい急に繋がらなくなることがあった

料金の評価

3

初期費用が高かった(24回分割で支払い)、月額料金(4000円くらい)も安くはない

特典・キャンペーンの評価

4

UQの割引を受けるのが契約した一番の理由、同居していない60歳以上の家族も対象になるが手続きが簡単ではない

契約の柔軟性の評価

3

キャンペーンのキャッシュバックが2年後になるので、契約変更の予定がない

カスタマーサポートの評価

5

設定が想定通りできなかったので問い合わせたが、すぐリモート対応してくれて、翌日改善された

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