申し込みから開通まではスムーズでストレス無く完了しました。

オンラインゲームなどはしないので分かりませんが、web閲覧やyoutubeなど普段使いは快適です。

家は三階建てなのですが以前は1階の寝室だと不安定だったのですが、BIGLOBE光にかえてから安定しました。

月額は特に安くは感じませんが他社と大差ないと思ってます。

キャッシュバックはあったと思いますがあまり覚えてません。

プラン変更などはまだした事がありません。

先日、光電話を契約したかったのですがIDやパスワードなどが分からなくカスタマーサポートに相談した所、とても丁寧かつ柔軟に対応して頂き助かりました。

何も苦労なくできました。 冊子にやり方なども書いてあるのでわかりやすかったです。

Switchで測定する速度は、楽天ひかりより良かったです。

遅延が結構厳しいのかなと、 Switchでオンラインゲームするとラグで断に結構なります。 楽天ひかりは断まではほぼ無かったです。

楽天ひかりより月々高いです。 あと3年縛りなのでこの評価です。

色々お得でした。 ３ヶ月無料などもありがたいです。

いまどき3年契約は長いかなと思います。

特に利用してませんが、冊子などは親切です。

家電量販店にて乗り換えを行なったため、手続きを一緒に行えてスムーズに行えた

普段使ってる限りでは不便に感じたことはない

Wi-Fiで同じフロアに過ごしていることもあるが途切れるなど不安定な場面は今の所ない

当初ほかプロバイダー同様の金額であったが、1年弱経過した際に、月額料金割引してもらい満足している

キャッシュバックが他社に比べて1番多く、乗り換え違約金も負担いただき満足している

契約期間は2年単位であり、一定期間の間に解約しないと違約金が発生してしまうので星３つ評価

数回しか問い合わせはしたことがないが可もなく不可もなくの対応であり、問題は解決しているため評価普通とした

特に不便な点はなかったと記憶しています。事業者の切替のみでしたので、切替予定日を指定して、その日に開通確認をして完了でした。

速度には問題ありません。休日昼間に計測したところ60-80Mbpsでした。

接続不良、遅延等はほとんど起きません。2人同時にオンラインゲームをしても遅延等気になりません。

月約5000円です。もっと安ければ嬉しいですが、相場を見るに妥当な料金だと思います。

キャッシュバックが魅力的で契約しました。1年利用が前提なので、このまま利用したいと思っています。

私は自分の好きなタイミングで乗り換え等したいタイプなので、解約金などが発生する点は割り切っています。契約の柔軟性において、ビッグローブ光が他社と比べて特段優れている劣っている点はあまりないように感じます。

使用したことがないため、分かりかねます。

スケジュール通りに工事をしていただき、特に不備も無かったと思います。

ビッグローブはNTTの光回線を使ってるので、特に問題はありません。

雨が降った時など、たまに速度が不安定になる時がある。 調べてみると、天気予報を調べる人が多くなるから回線速度が落ちるとのことらしいけど、どうなんでしょうね。

やや高め。 回線が不安定な時があるので10Gにするか考えたけど、他と比べると10Gは高過ぎ。

工事費実質無料+３万円キャッシュバックで大満足。

ファミリータイプ：4,100円(不課税) マンションタイプ：3,000円(不課税) 今契約した場合は上記の違約金が発生するが、契約した年代によって違約金が違ってくる。 ５年くらい前に契約した自分は「11,900 円 (不課税)」取られる。

一度試してみたけど、分かり辛い上、支払い変更関係のサポートはauに丸投げ。