申し込みからはスムーズだったが、ひかり電話をつけるので少し時間がかかった。

夜は若干遅いが他社でも遅いから特に気にしていない

繋がらなかったということは特にない

戸建てプランなのでマンションよりは高いが速度の面で問題ない

契約１年後キャッシュバックあり、手続きは簡単にできた。

契約期間に縛りがあるがあまり変更しないので特に気にしていない

サポートには連絡したが電話で待ち時間があった

申し込みは携帯もあったせいか時間が掛かった

速度は普通だが、やたら遅い時もあります

Wi-Fiが繋がらない時が時々ある

他に比べると特別安いと思わない

キャッシュバック手続きが面倒だった記憶があります

他と比べていないのでよくわかりません

auなのかBIGLOBEなのかよくわからず色々電話した記憶があります

光回線の契約といえばいままで電話が必須という認識だったが、ウェブ上のみの手続きで完結したので非常によかった。開通予定日に開通することができた。これはビッグローブ光だからなのか、時代が進んで他社でもそうなのかは、つぎの回線契約をしてみないとわからない。

Fast.comでは安定して500Mbps以上の速度が出ており、光回線として十分な速度だと思う。

接続が切れたり、速度が出ない時間帯があると感じたことはない。安定して数百Mbpsは出ている。

集合住宅プランで4300円ちょっとと標準的な月額料金。もっと安価な業者は存在するが、キャンペーンの額が大きいのでいちどは試してみるのもよいと思う。

ポイントサイトで17000pt、直接のCB40000円のときに契約した。あと紹介でGポイント3000ptももらえて、合計6万円分。約1年間無料で利用できる計算であり、かなりお得といえる。

解約違約金はたしか3000円ていど。他社もそうなっているのでとくによい、というわけではないが、数年前の1万円越えの違約金のときにくらべてずいぶん乗り換えしやすくなった。

キャンペーン関連の問い合わせをした際、返答に要した時間は2、3日程度。レスポンスは悪くない。

事務手続きはWebで完結できる。事業者変更だったため特に工事もなく、ルータのインターネット接続情報を変更するのみで開通できた。

自分の環境では1G契約及びPPPoE接続で上下ともに数百Mbps出ており不満に思ったことはない。

回線は非常に安定している。途切れたことは今のところない。

初期費用も月額費用も業界平均くらいの印象を受ける。特別安いわけではないが、高くもない。Gポイントで支払うと税抜費用から1P1円で減額されるため消費税分お得になる。

かなり魅力的。加入時にキャッシュバック等で多くの還元があるほか、月額費用の値引きもあるため、こういった特典を活用することでトータルでは非常に安く使える。

2022年7月以降の契約から解約時に違約金がかからなくなったため気軽に契約はできる。プラン変更はしたことないため不明。

あまり利用していないが、対応スピード・親切さ・問題解決力で不満に思ったことはない

機材を繋ぐだけで開通できたので簡単だった。

普段インターネットを利用する分には申し分ない。動画も見られる。

たまに原因がよくわからず繋がらなくなることがある。しばらくすると戻る。

オプションなどはつけずに、毎月5000円以内でおさまっている。

契約時に、au PayやPontaポイントがたくさんもらえてよかった。

まだ契約を更新していないが、3年プランなのでその期間で切り替えれば特に問題はなさそう。

My BIGLOBEのアプリから色々な情報が見られるので便利。