家電量販店にて乗り換えを行なったため、手続きを一緒に行えてスムーズに行えた

普段使ってる限りでは不便に感じたことはない

Wi-Fiで同じフロアに過ごしていることもあるが途切れるなど不安定な場面は今の所ない

当初ほかプロバイダー同様の金額であったが、1年弱経過した際に、月額料金割引してもらい満足している

キャッシュバックが他社に比べて1番多く、乗り換え違約金も負担いただき満足している

契約期間は2年単位であり、一定期間の間に解約しないと違約金が発生してしまうので星３つ評価

数回しか問い合わせはしたことがないが可もなく不可もなくの対応であり、問題は解決しているため評価普通とした

開通は担当の人とのやりとりで丁寧に手続きの仕方を教えて貰いスムーズに出来て、良いです。

普段使には十分なのが魅力で動画も高速で見れて良いです。

インターネットは高速で途切れる事なく快適ですね。

月額料金は割安です。モバイルとセットにするとお得に利用する事が出来て良いです。

新規契約の時にキャッシュバックがあるのでお得に契約出来ます。

契約期間は選べるので自分に合うプランを選択出来ます。契約期間は解約すると違約金がかかります。

問い合わせの電話はいつも混んでいるので繋がりにくいのが困ります。

特に不便な点はなかったと記憶しています。事業者の切替のみでしたので、切替予定日を指定して、その日に開通確認をして完了でした。

速度には問題ありません。休日昼間に計測したところ60-80Mbpsでした。

接続不良、遅延等はほとんど起きません。2人同時にオンラインゲームをしても遅延等気になりません。

月約5000円です。もっと安ければ嬉しいですが、相場を見るに妥当な料金だと思います。

キャッシュバックが魅力的で契約しました。1年利用が前提なので、このまま利用したいと思っています。

私は自分の好きなタイミングで乗り換え等したいタイプなので、解約金などが発生する点は割り切っています。契約の柔軟性において、ビッグローブ光が他社と比べて特段優れている劣っている点はあまりないように感じます。

使用したことがないため、分かりかねます。

スケジュール通りに工事をしていただき、特に不備も無かったと思います。

ビッグローブはNTTの光回線を使ってるので、特に問題はありません。

雨が降った時など、たまに速度が不安定になる時がある。 調べてみると、天気予報を調べる人が多くなるから回線速度が落ちるとのことらしいけど、どうなんでしょうね。

やや高め。 回線が不安定な時があるので10Gにするか考えたけど、他と比べると10Gは高過ぎ。

工事費実質無料+３万円キャッシュバックで大満足。

ファミリータイプ：4,100円(不課税) マンションタイプ：3,000円(不課税) 今契約した場合は上記の違約金が発生するが、契約した年代によって違約金が違ってくる。 ５年くらい前に契約した自分は「11,900 円 (不課税)」取られる。

一度試してみたけど、分かり辛い上、支払い変更関係のサポートはauに丸投げ。

インターネットで申し込みをした後に開通日の連絡がすぐにあり、スムーズに開通を進めることが出来ました。クーポンの適用で大幅な割引が受けられたのが嬉しかったです。

大体上がり380Mbps、下り315Mbpsぐらいで支障はありませんが夕方あたりの混む時の速度は落ちがちです。

途中でインターネットの回線が切れることはなく安定しています。

契約期間縛りで工事費が実質無料になったりしてお得に利用できています。

キャッシュバック特典が5万円程返ってきてかなりお得に利用できています。

3年の契約縛りにより違約金が掛からない月がかなり限定されていて気軽に乗り換えることは難しいと思います。

電話が繋がらなくても個別にチャットでの相談が気軽にできて便利だと思います。